出自:石油化工公司成品油直销

特性因数K的数值与油品的沸点和相对密度有关。
客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。
不属于加氢精制的主要反应的是（）
A:加氢脱硫
B:加氢脱氮
C:加氢脱氯
D:加氢脱金属
产品从上市起，其生命周期第一阶段为（）。
A:导入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
实物、单据核验完毕，直送退货由（）进行记账操作后，门店库存减少。
A:配送中心
B:门店
C:供应商
D:系统自动
加油站广告位要优先保证（）广告的发布。
A:当期促销品
B:中国石化自有品牌
C:快餐业务
D:合作良好的供应商
请简述食品安全一般事故包括的主要内容。
便利店参考ABC分类管理方法订货时，B类商品要保持（）的库存。
A:合适
B:充足
C:陈列
D:最小订货量
渣油能否作为催化裂化的原料？为什么？
原油蒸馏为什么设置初馏塔？
下列不属于我国原油特点的是（）。
A:我国原油属于较重的常规原油
B:H/C原子比较小
C:低硫尚氣
D:轻组分含量较多，重组分含量较少
公司层面控制主要分为内部环境、（）、信息与沟通及（）四个部分。
基本店的参考指标要求其营业时间（）。
A:不小于8小时。
B:不小于12小时。
C:不小于16小时。
D:24小时。
在催化裂化反应中下列说法中正确的是（）
A:分子越大越不易发生分解反应
B:烯烃异构化反应结果是变为烷烃
C:烯烃的分解反应速度比烷烃的分解反应速度快得多
D:在相同条件下，氢转移反应速度比分解反应速度快得多
简述门店退货申请操作过程。
检查所陈列的商品（样品）要和出售的商品相一致，并做到有货有样，无货（）。
A:换样
B:空缺
C:停售
D:撤样
假反应时间
磁石理论的作用有（）。
A:在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售；
B:对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场；
C:增加顾客冲动的购买性；
D:提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率；
礼品赠品盘点时，便利店将（）结果与礼品赠品帐面数核对，如发现差异，店长组织复盘并查明原因。
A:录入系统
B:实物盘点
C:实收数量
D:双人签名
客户信息需要进行（）和（）审查，并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的，应该主动与相关客户联系进行核对，以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户，应通过（）部门的信息门户或其他（）查阅复核该客户信息。
精馏过程应掌握的三个平衡是指（）、（）、（）。
便利店与配送中心收货交接时出现异常，填写《配送问题报告单》，其主要责任类型可能包含（）责任。
A:配送中心作业责任
B:便利店员责任
C:促销人员责任
D:上级主管部门责任
原油电脱水脱盐的原理是采用不同措施提髙水滴的聚并及沉降速度，下列措施中不属于工业实际中提髙沉降速度的因素是（）。
A:提髙温度
B:加破乳剂
C:适当提髙电场强度
D:提髙压力
关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的前（）%的客户。
热加工过程的主要反应是（）反应和（）反应。
商圈内居民人均拥有车辆数越多，对（）的需求量越大。
A:便捷服务
B:成品油和便利店商品
C:汽车养护
D:快餐
生产高辛烷值汽油的生产装置有（）
A:常减压蒸馏
B:催化裂化
C:烷基化
D:加氢裂化
扫线应注意什么问题？
客户的开发原则：客户开发坚持“团队开发与个人开发相结合”的原则：团队开发按照“（）”的原则；个人开发按照“（）”的原则。
市场调研应该遵循（）、（）、（）、（）、道德性原则。
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