出自:邮政储蓄银行

城市邮政网的双重性是指（）。
A:相对独立性和法定性
B:相对独立性和从属性
C:自主运营性和归宿性
D:网络完整性和级别性
客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
上级行对网点开展支撑，确定支撑内容时，使用（）进行检索和查询。
A:《产品说明书》
B:《指导建议书》
C:《支撑管理工具检索》
D:《市场分析报告》
企业财务管理的分部目标可以细化为（）几个方面的目标。
A:筹资
B:投资
C:营运资金
D:利润
为解决邮政业务的季节性周期问题，合理兼职和（）成为不错的选择。
A:按最大负荷配备人员
B:按最小负荷配备人员
C:按平均负荷配备人员
D:适当调节休假时间
在稽核时发现主附件位置未能正确对应时，稽核员应（）。
A:登记差错
B:登记批注
C:登记影像错位信息
D:登记疑点
下列柜员信息不允许修改的是（）。
A:柜员角色
B:柜员权限
C:柜员名称
D:密码使用周期
商业银行内控结果评价指标的标准分值为（），转化为百分制后得出实际得分。
A:400分
B:500分
C:600分
D:700分
一般而言，投资者认购集合资金信托计划的最低投资额为（）元人民币。
A:5万
B:10万
C:100万
D:300万
现阶段全国共设立了一、二、三级邮区中心局的数目分别是（）。
A:6；70；125
B:7；67；127
C:7；70；124
D:10；70；121
客户经理的岗位工资实行（）
A:周薪
B:月薪
C:季薪
D:年薪
客户的不满按照程度轻重大体可分为（）三个层面。
A:抱怨
B:意见
C:愤怒
D:投诉
由于经济结构调整的需要，政府会从法律或政策上对银行业的行为做出种种限制性的规定，这种政府管制对银行客户以及银行本身（）
A:产生有利影响
B:产生不利影响
C:产生正面影响
D:不产生影响
倾听是销售的好方法之一。
举办客户联谊活动是高频率大批量接触客户的有效方式。
当了解客户的业务能用自助设备办理时，应告知客户可以在自助区办理，并用手势向客户指示自助区位置。
下面不属于我行发售的邮银财富御享理财产品特征的是（）
A:风险很高
B:收益水平较高
C:期限适中
D:认购起点较高
下列关于商业银行计算机机房建设的说法，正确的有（）。
A:应当符合国家的有关标准
B:出入计算机机房不需要严格的审批程序
C:确保计算机硬件、各种存储介质的物理安全
D:营业网点可以不具备计算机监控系统
客户在我行办理“理财类业务签约”业务后，必须同时进行风险承受能力评估。
邮政劳动生产率潜力分析的内容主要有（）。
A:增加产值（或产量）的潜力
B:节约人力的潜力
C:节约固定费用的潜力
D:节约可变成本的途径
财富债券系列销售文件不包括
A:理财产品销售协议书
B:理财产品说明书
C:风险揭示书
D:理财销售合同
为指导网点规范、统一布置网点环境，提升专业服务形象，上级行应选择哪种支撑工具（）
A:《指导建议书》
B:《例会建议书》
C:《日程建议书》
D:《有形展示建议书》
批量开户成功后，柜员应在（）日内批量领取存款凭证。
A:10日
B:12日
C:15日
D:20日
设立管理公开募集的基金管理公司，注册资本不低于（）亿元人民币，且主要股东最近（）年没有违法记录
A:一，三
B:三，三
C:三，五
D:五，三
在邮政企业综合经济效益考核指标中，指标值越高越好的有（）。
A:业务收入增长率
B:劳动生产率
C:邮政收支差额增长率
D:成本费用利润率
新增邮政储蓄资金开始自主运用的时间为（）。
A:1986年4月1日
B:2003年8月1日
C:2006年12月18日
D:2007年3月6日
以下对代理贵金属业务特征的描述正确的有（）。
A:代理贵金属业务适合推荐给资金量较小，风险承受能力不高的客户
B:它是目前商业银行可开办的唯一一项经纪类业务
C:商业银行开办代理贵金属业务要承担很大一部分市场风险
D:上海黄金交易所对不同合约的最低提货重量的要求不同
E:上海黄金交易所的每种合约都可以提取贵金属实物
下列关系系统人员注册，说法正确的是（）
A:新增人员获批后，应先在邮政银行外汇业务系统完成信息注册，待邮政银行审批过后，再完成外汇局结售汇系统的信息注册工作
B:开办结售汇业务的网点由所属一级分行，使用结售汇业务经办柜员维护交易，对经办业务的人员信息进行添加
C:人员注册后，柜员代码仍处于待启用状态，启用处理完成当日，相关人员便可登陆系统进行办理业务
D:结售汇业务经办柜员注册完成后无需进行人员启用处理
下列关于结构性理财计划的论述中，错误的一项是（）
A:结构性理财计划的最终目标是实现客户理财效用最大化
B:结构性理财计划需综合考虑各种投资理财手段
C:结构性理财计划的收益率通常与银行定期利率相等
D:量身定做是结构性理财计划的一个重要特征
只要客户的认购金额满足“金种子”的最低认购起点，无须其他特别手续，便可直接认购
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