出自:管理咨询师

简述“5S”中修养的定义和作用。
生产管理咨询工作的基本内容可以概括为（　）
A:一个结果
B:两项条件
C:三种状态
D:四项原则
E:五种可能
某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择（）
A:大批量生产战略
B:中批量生产战略
C:单件小批生产战略
D:订货生产战略
质量控制点建立的原则包括（　）。
A:用户反馈的重要不良项目
B:质量不稳定、出现不合格品较多的项目
C:对产品的适用性有严重影响的关键工序
D:对产品的适用性有严重影响的关键质量特性
E:工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位
对于具有较大技术开发优势的大中型企业，其较适合的技术开发战略是（）
A:全新型战略
B:换代型战略
C:改进型战略
D:改造型战略
企业对用户提供的服务包括（　）
A:培训
B:维修
C:来料加工
D:退货
E:提供备件
企业按职能分工形成的企业管理组织形式是（）.
A:职能的组织形式
B:事业部制的组织形式
C:子公司制的组织形式
D:直线制的组织形式
工资分配咨询包括（　）
A:工资咨询
B:奖励咨询
C:福利咨询
D:定额咨询
E:定员咨询
企业理念是企业一切活动的（）。
A:综合概括
B:全面体现
C:立体反应
D:哲学概括
咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是（）。
A:多侧重于分析和研究内容的说明
B:报告要尽量使用图文并茂的表达方式
C:注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同
D:注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局
E:以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质
面试官在面试开始时就对应聘者有了一个比较固定的印象，且很难在短时间内改变。这指的是：（）
A:先入为主
B:窥豹一斑
C:像我效应
D:晕轮效应
生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有（　）。
A:最终用户
B:产品应用
C:追求利益
D:用户要求
采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于（　）市场机会。
A:问题型市场机会
B:稳妥型市场机会
C:理想型市场机会
D:风险型市场机会
劳动生产率是指下列哪两个要素的比率？（）
A:生产成果与劳动消耗量
B:生产工人数与产品数量
C:直接质量特性与间接质量特性
D:内在质量特性与外在质量特性
设备的技术劣化是指（　）
A:精度下降
B:性能下降
C:价值下降
D:随机故障
军人保险基金管理工作的原则是（）。
A:集中统管
B:分类核算
C:专款专用
D:保值增值
设备综合效率分析法
试述管理咨询与管理诊断的区别与联系。
19世纪企业的主要矛盾是解决（）
A:生产效率问题
B:产品质量问题
C:产品结构问题
D:财务问题
埃贡施内尔是一位曾在某民子公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作--开发电子游戏机。但他还是决定辞职成立自己的VGI公司。他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他失败了，而且几乎破产。最后，在一家大型零售联企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功.雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产，但是，扩大生产需要资本，于是，施内尔先生决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。施内尔先后决定继续担任VGI公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。施内尔先生承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。 纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权，制定了许多新程序，规定了明显的目标，设置了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。 回答下列问题：领导者按照被授权者的才能大小和知识水平高低予以授权，被称为（2分）（）
A:权以能授，爵以功授
B:分权原理
C:不可越权授权
D:因事设人，视能授权
规范化程度是指以相同方式完成（　）的程度。
A:重复性工作
B:单一性工作
C:多样性工作
D:非重复性工作
物资管理咨询的特点有（）
A:范围广、环节多
B:受外部环境影响大
C:与技术咨询紧密联系
D:与财务管理咨询相结合
E:具有较强的预防性
预算外成本性费用支出主要包括（）
A:耗用原材料、燃料和水电开支
B:固定资产修理费
C:公务接待指出
D:按照规定缴纳的税费
系统性的管理创新源自于系统性的（）。
A:资源管理
B:人员管理
C:资金管理
D:知识管理
企业社会责任报告应该包括安全报告、健康报告和环境报告、企业公民报告、可持续发展报告、（）等。
A:销售状况报告
B:投入产出报告
C:碳排放报告
D:质量评估报告
什么是人一机联合分析法?
（　）是指行业结构，以行业中的竞争者数量、产品的异质性，以及进入和退出行业的成本为衡量标准。
A:标准
B:结构
C:绩效
D:行为
对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是（　）
A:符合性质量战略
B:竞争性质量战略
C:适用性质量战略
D:赶超性质量战略
企业何时宜采取负投资战略（　）
A:产品早已进入成熟期
B:产品已进入衰退期
C:产品需求逐步下降
D:虽有需求，但企业缺乏自有资金
E:需求量很大，但产品的寿命周期太长
管理咨询过程是咨询机构与受诊企业之间的（）过程。
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