出自:00191《旅行社经营与管理》

根据我国台湾省《发展观光条例》将台湾省内的旅游行业划分为三种，以下哪种不属于台湾旅游行业（）。
A:综合旅行业
B:甲种旅行业
C:乙种旅行业
D:丙种旅行业
旅行社产品特征（）。
A:服务与物质产品并存
B:质量价格与时间价格并存
C:不可替代性
D:异地性
E:垄断性
世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司（又名通济隆旅行社）正式成立于（）年。
A:1841
B:1845
C:1838
D:1865
下列属于旅游服务采购内容的有（）。
A:交通服务
B:购物服务
C:导游服务
D:地接社
组合旅游是把来自不同地方的游客组织起来，由当地旅行社负责接待。
旅行社之间结算业务多采用汇付方式进行。汇付方式分为（）。
A:现汇
B:电汇
C:信汇
D:票汇
什么是旅行社接待工作，其特点有哪些？
旅行社组织机构与设计遵循的原则是（）。
A:目标原则
B:管理跨度原则
C:集权与分权原则
D:分工协作原则
形象传播
旅行社行业组织是一个地区旅游市场体系建立、健全过程中、规范当地旅行社经营活动的一个（）。
经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。
欧美发达国家旅行社划分为（）。
A:旅游经营商
B:旅游批发商
C:旅游零售商
D:旅游中间商
为什么要十分注重旅游目的地的形象宣传？
外商投资旅行社，包括（）。
旅行社产品的最基本特征是（）。
旅行社行业的特点有（）。
A:进入容易
B:智力密集型
C:经营关联性强
D:产品替代性强
旅行社目标市场的选择模式有（）。
A:无选择性市场策略
B:半选择性市场策略
C:选择性市场策略
D:集中性市场策略
请简述旅行社人力资源开发的内容。
旅行社业务经营许可证有效期为（）。
A:1年
B:2年
C:3年
D:4年
确定促销组合时旅行社应该考虑以下哪些因素？（）
A:公共关系
B:产品类型与特点
C:产品的经济生命周期“阶段”
D:现实和潜在顾客的状况
5.12地震导致四川旅游的接待人次减少体现了旅行社产品的（）。
A:综合性
B:高接触性
C:预约性
D:脆弱性
（）为往返票，不定日期，而回程机票上标有票名字样。
A:OPEN票
B:正价票
C:特价票
D:不定期票
简述设立旅行社的基本程序。
近年来，广东人出游已出现讲究享受的特点，于是广东旅行社春节期间纷纷推出豪华团、贵宾团。国旅假期的“泰超凡”泰国旅游线，安排吃“大皇宫膳房”皇帝餐；广东中旅则推出日本本洲五星豪华团；康辉游踪有泰国皇牌美食团。这些豪华团队少不了五星级酒店住宿、飞机商务舱往返等安排。北京神州国旅的“世族豪华”澳新全景游，每人的团款是5.35万元人民币，为一般同样线路价格的3倍。这个价格包括往返国际段的飞机公务舱，全程五星级酒店住宿，悉尼歌剧院首排座位观看演出，皇帝蟹餐、龙虾大餐、鲍鱼大餐三个特色餐。每两位客人单独派一两车、一个司机和一个导游。出游之前旅行社提供详细的行程菜单，可以根据客人的喜好随时调整，两个人即可成团。如果要留住这些老客户，你将如何进客户管理？
中国的第一家旅行社现在的全称是（）。
A:中国旅行社
B:中国国际旅行社
C:中国华侨旅行社
D:香港中国旅行社股份有限公司
担任旅游团接待工作的接待人员不需各种较强的能力。
CTA是下列哪个组织的英文缩写（）。
A:中国旅行社协会
B:世界旅行设协会
C:美国旅行商协会
D:中国旅游协会
（）是指旅行社通过与其他旅游企业及旅游相关的各个行业部门洽谈合作内容与合作方式、签订经济合同或协议书、明确双方权利和义务违约责任，从而保证旅行社所需的服务供给。
A:合作协议书
B:旅行社旅游服务采购
C:旅行社协作网络
D:旅游营销
中国旅游协会是（）。
A:CTA
B:UFTAA
C:WATA
D:ACTO
建国初期承担接待外国人来华旅游业务的是我国的（）。
A:中国海外旅行社
B:中国旅行社
C:中国青年旅行社
D:中国国际旅行社
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