出自:00647《公关语言》

服务语言的共同特征主要体现在（）
A:热情周到
B:落落大方
C:清晰简明
D:面面俱到
E:文明礼貌
一种语言在使用过程中，由于受不同因素的影响而产生的各种变体称作（）
A:语义
B:文体
C:方言
D:语体
用含蓄、间接的方法对人的心理和行为施加影响的过程称为（）
A:模仿
B:感染
C:暗示
D:从众
简述文字与语言的关系。
下列方言属于地方方言的有（）
A:埋汰
B:猫儿腻
C:爬格子
D:打联联
E:对大笛
公共关系语言艺术的作用有（）
A:促使人们相识
B:畅通信息传递
C:加深情感沟通
D:促进关系协调
E:激发公众行为
语调不但可以传递信息、交流感情，还可以影响听众的（）
A:知觉
B:情绪
C:价值
D:行动
无法观察或观察得不够准确而导致对体态语言的释解错误，其原因是（）
A:知识的局限性
B:视觉的局限性
C:心理的局限性
D:听觉的局限性
公共关系语言的主要形式是有声语言、书面语言和体态语言，与此相对应的分析理解方式是（）
A:倾听、观察和阅读
B:倾听、阅读和观察
C:观察、倾听和阅读
D:阅读、倾听和观察
语调的类型有（）
A:高升调
B:降抑调
C:平直调
D:弯曲调
E:抑扬调
逻辑方法中的二难法也称作（）
A:双重否定
B:双重肯定
C:双重假定
D:双重指定
影响听解的因素有哪些？
公关传播活动的主要层次有（）
A:交流经验
B:传播信息
C:联络感情
D:改变态度
E:引起行为
从语言系统的构成角度看，组成语言的部分包括（）
A:语音
B:语词
C:语句
D:语义
E:语法
简述言随境迁的基本要求。
当对方的动机欲望极其强烈而又感到实现的把握不大时，公众往往采取（）
A:文过饰非方式
B:投射行为
C:移置方式
D:压抑行为
演讲口语表达的初级要求是清晰性和（）
A:生动性
B:自如性
C:丰富性
D:规范性
当某些公众为实现动机与需要的行为遇到挫折时，拿别人当出气筒的方式称为（）
A:文过饰非方式
B:移置方式
C:投射方式
D:压抑方式
阅读理解时，不遵守语言规范而歪曲所读作品的原意称为（）
A:曲解
B:精读
C:利己性读解
D:略读
在公关语言应用中，使用名言、警句来论述或说明问题的方法是（）
A:逻辑方法
B:幽默方法
C:委婉方法
D:哲理方法
根据顾客来商店或公司的目的不同，商业服务人员可以将顾客分为 （）
A:未定型
B:既定型
C:否定型
D:随意型
E:旁观型
接受者由于自身原因影响了对信息的理解和接收而构成的干扰称为（）
A:信息干扰
B:编码于扰
C:媒介干扰
D:信宿干扰
“您可否谈一谈贵方所希望的支付条件？”这是谈判发问作用中的（）
A:获取信息
B:传递信息
C:处理信息
D:信息反馈
被称为“现代语言学之父”的瑞士语言学家索绪尔在他的著作《普通语言学教程》中把语言学区分为（）
A:普通语言学与特殊语言学
B:具体语言学与抽象语言学
C:内部语言学与外部语言学
D:自然语言学与社会语言学
我国的公共关系事业起步于（）
A:20世纪60年代
B:20世纪70年代
C:20世纪80年代
D:20世纪90年代
公共关系语言的应用原则中，“言因客异”原则的理论基础是公众的（）
A:基本规模
B:基本结构
C:基本心理
D:基本特征
网络交谈应遵循的礼仪规则有哪些？
在现代公共关系中，人际交往的内容和目的可以概括为（） 
A:信息交流
B:信息干扰
C:情感沟通
D:利益沟通
E:行为互动
从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用（）
A:先消极修辞后积极修辞
B:消极修辞
C:先积极修辞后消极修辞
D:积极修辞
某品牌自行车的广告词：“独立，从掌握一辆凤凰车开始。”它采用的表现手法是（）
A:一语双关
B:寓意言外
C:妙设悬念
D:实据证明
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