出自:高级营销员（国家职业资格四级）

对于“固执型”债务人，除了可采取试探策略外，还可以采用的策略是（）。
A:恭维策略
B:私下接触策略
C:软硬兼施策略
D:先例策略
（）是指在技术上合结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。
A:产品组合
B:产品线
C:产品项目
D:产品系列
促销的主要目标包括（）。
A:传递产品信息
B:激发购买欲望
C:建立产品形象
D:扩大市场份额
诚实守信是市场经济（）。
A:法律
B:法则
C:产物
D:规范
将清债班子分成俩部分，其中一部分成员扮演强硬型角色，另一个成员扮演温和的角色的方法是（）。
A:私下接触策略
B:车轮战策略
C:软硬兼施策略
D:制约策略
在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品构成（）。
A:产品组合
B:产品线
C:产品构成
D:产品项目
根据《劳动法》的规定，用人单位有（）行为，构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任
A:克扣或无故拖欠劳动者工资的
B:以暴力、威胁强迫劳动的
C:侮辱、体罚、殴打、非法搜查劳动者的
D:拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的
商务谈判的基本原则主要包括（）。
A:客观真诚的原则
B:平等互惠的原则
C:讲求效益的原则
D:公平竞争的原则
反客为主策略与（）策略有某些相同之处，但具体内容有些区别。
A:趁隙击虚
B:欲擒故纵
C:走马换将
D:故布疑阵
锁定最有价值客户的方法有（）
A:改变最有价值客户衰退趋势
B:制动客户忠诚计划
C:战略性放弃负值客户
D:从二级客户身上获取更多的收入
让步策略中大幅度递减-反弹让步策略的优点是显示了（）的诚意。
A:双方
B:已方
C:对方
D:第三方
不同商品的贡献比率的计算方法是（）。
A:交叉比率×毛利润
B:交叉比率×销售额构成
C:交叉比率×净利润
D:交叉比率×销售量构成
寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（）。
A:问候型
B:言他型
C:夸赞型
D:攀认型
直销员向消费者推销产品，应当遵守下列规定：（）
A:A出示直销员证和推销合同
B:B未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品，消费者要求其停止推销活动的，应当立即停止，并离开消费者住所
C:C成交前，向消费者详细介绍本企业的退款制度
D:D成交后，向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证
客户按照（）来分，可分为主力客户、一般客户和零散客户。
A:性质
B:交易过程
C:时间序列
D:市场地位
销售人员和销售经理要（）管理时间。
A:直接地
B:间接地
C:可能地
D:有效地
像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间比较品牌、价格的消费品属于（）。
A:便利品
B:选购品
C:特殊品
D:非渴求品
顾客购买产品后发现价格降低了，这属于（）问题。
A:售前服务问题
B:售中服务问题
C:售后服务问题
D:顾客自己的问题
消费者购买行为的标准是（）
A:品牌差异
B:介入程度
C:购买金额
D:A和B
职业道德是人格的（）。
A:一把梳子
B:一面镜子
C:一张椅子
D:一把刷子
用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。
A:部分
B:等额
C:他人
D:少量
商品周转率的计算公式是（）。
A:平均销售额∕库存量
B:平均销售量∕流动比率
C:销售额∕平均库存量
D:销售额∕流动比率
债务人可以运用对债务人实行输血扶植的手段帮助讨债，输血扶植的方式有（）。
A:给予经济资助
B:给予技术资助
C:给予物资资助
D:给予关于软件资助
公共关系是获取（）信息的主要渠道。
A:决策
B:监测
C:政策
D:生产
在满足顾客利益的基础上获得企业利益，是遵循了（）基本原则。
A:平等
B:互惠
C:信用
D:相容
在商品贮运过程中，为了引起作业人员的注意，怕震易碎商品的运输包装上应该贴的图示标志是（）
A:张开的雨伞
B:高脚酒杯
C:太阳
D:温度计
由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格称为（）价。
A:政府指导
B:市场调节
C:国家法定
D:顾客确定
参加商务谈判的所有人员，其所拥有的权利的大小主要取决于（）。
A:上司的授权
B:国家的法律和公司的决策
C:一些贸易惯例
D:他的身份、地位
按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。
A:空间
B:时间
C:顺序
D:地域
垂直分销渠道模式包括（）等几种形式。
A:管理式分销系统
B:公司式分销系统
C:股权式分销系统
D:契约式分销系统
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