出自:列车员

遇有哪些情况可延长通票的有效期？
（）应设防护栏，并保持牢固完整；
A:办公席
B:列车前后端门
C:餐车侧门
D:广播室
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车编组按硬座每（）辆编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。
A:2辆
B:3辆
C:5辆
D:4辆
铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）
A:小孩候车室
B:候车室
C:母婴候车室
D:母婴、老人候车室
《铁路旅客运输服务质量》规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部端门锁闭，并设（）和安全提示。
A:安全防护链
B:安全防护栏
C:安全防护挡
D:安全防护设备
册页票本限于按册页客票上记载的径路，从客票上所记载的一国铁路发站乘车到（）铁路到站时有效。
A:联运
B:本国内
C:另一国
D:邻国
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，临时停车时要坚守岗位，做好宣传，（），确保车门锁闭。
A:禁止旅客上下车
B:关闭车窗
C:加强巡视
D:锁闭厕所
在全国铁路接算站示意图中，滨绥线（哈尔滨-绥芬河）的接算站为（）
A:哈尔滨、牡丹江
B:哈尔滨、苇河、牡丹江、下城子
C:哈尔滨、牡丹江、下城子
D:牡丹江、下城子
如何使用列车紧急制动阀？
《火灾事故处理程序》规定：旅客列车发生火灾事故相临车厢乘务员如何做？
北京西—广州的乘车里程为2294km，有效期是（）。
A:2天
B:3天
C:4天
D:5天
客运职工职业道德中，优质服务要求做到（）
A:主动热情、细心周到
B:精神饱满、仪容整洁
C:举止大方、表情自然
D:态度和蔼、解答耐心
旅客列车在技术作业站停车，更换机车一般不超过（）
A:10min
B:15min
C:12min
D:11min
在不延长客票有效期间和列车有能力的情况下，旅客可办理（）次改签手续。
A:四
B:二
C:一
D:任意次
普通旅客列车服务质量要求中，宿营车备品摆放定位，卧具、挡帘干净整齐，乘务员使用铺位（）。
A:由宿营车列车员确定
B:自行确定
C:固定
D:由列车值班员确定
知道客车的换长就能计算出车体长度。
铁路乘车证种类有（）
A:7种
B:9种
C:10种
D:8种
客车空调装置由空气冷却系统、采暖系统等（）部分组成。
A:两
B:三
C:四
D:五
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中高站台乘降组织立岗要求的内容是什么？
列车长要根据车内情况及时提出（）请求。沿途各站得到通知后要做好此项工作。
A:上水
B:供餐
C:索赔
D:抢救
公共用具消毒用150mg/L含氯消毒剂，需浸泡（）
A:15min
B:8min
C:10min
D:5min
行车作业人员要严格执行部颁人身安全标准，即（）。
A:IS09001
B:IS018000
C:TB1669-85
《铁路旅客运输办理细则》规定，哪些情况不能办理越站？
铁道部［2000］152号电报中，学生票寒暑假发售时间是如何规定的？
汽油、酒精、油漆属危险品中（）类。
A:易燃液体
B:爆炸品
C:易燃固体
D:压缩气体
旅客列车发生火灾、爆炸事故时，应立即停车（停车时应避开桥梁、隧道）并组织旅客（）。
A:灭火
B:投入抢救工作
C:疏散
D:离开现场
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于中间站变更到发线应急处置预案是什么？
食品从业人员技术职称晋升需要经过铁路（）卫生知识考试合格后方准办理。
A:卫生部门
B:教育部门
C:卫生防疫站
D:劳资部门
发现牵引供电设备断线及其部件损坏，或发现牵引供电设备上挂有（），均不得与之接触，应立即通知附近车站，在牵引供电设备检修人员到达以前，任何人员均应距已断导线索或异物处所10m以外。
A:线头
B:绳索
C:塑料布
D:脱落搭接等异物
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