出自:售票值班员

乘车证限乘车证上所填写的持用人在（）和（）使用。
因误售、误购在免费送回区间旅客中途下车怎么办？
软座、硬座卡片式常备车票票面底纹为何色？
什么情况下哪些车票不能办理退票？
发售学生票时，应在学生减价优待证或其他有效证明上（）。
A:注明日期
B:加盖站名戳
C:加盖经办人名章
D:注明日期并加盖站名戳
旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（）
《铁路旅客运输规程》规定，车票改签前后，有效期按（）起计算。
A:原乘车日
B:指定乘车日
C:实际乘车日
D:票面日
铁路旅客运输规程中对乘车条件有何规定？
包车人签订包车合同时，应同时缴付（）。
A:定金
B:运费
C:票款
D:预付款
某旅游团体，要求退还10月8日佳木斯至哈尔滨K266次（佳木斯20：30开）硬座空客特快票，必须在（）前办理退票手续。
A:10月8日22：30
B:10月8日20：30
C:10月6日20：30
D:10月7日20：30
当日售票旅客人数的含义？
请计算出上海—北京（1463千米）的有效期？
接算站的涵义及作用是什么？
包裹运价率是以（）包裹运价率为基数。
A:三类
B:二类
C:四类
D:一类
旅客在发站办理车票改签时，应收回原票（），票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（）基础上计算。
站段收到请领的票据后应如何处置？
售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
上海铁路局旅行社组织63名大人、1.4米儿童2名、1.0米儿童1名，要求乘坐某月某日K197次上海至武夷山，请计算出购票张数及减免人数？
中、小学生课本可按（）包裹办理。
A:一类
B:二类
C:三类
D:四类
自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和（）。
A:长城卡
B:牡丹卡
C:支票
D:电子货币
持用（）乘车证免打查验标记。
A:软席
B:硬席
C:临时定期
D:探亲
铁路客运服务图形标志中，图形为衡器上的手提箱表示（）。
A:失物招领处
B:行李托运处
C:行李寄存处
D:售票处
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。
A:坚持人民铁路为人民
B:树立“以人为本，旅客至上”
C:实现安全正点，方便快捷
D:实现安全正点，服务周到
站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段和停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）
遇有特殊情况谁有权停止发售站台票？
车站向银行缴款时，应派人护送。（）
旅客运输组织原则是什么？
客运车辆是指（）的车辆。
A:直接运送旅客和为旅客服务
B:为旅客服务
C:直接运送旅客
D:直接运送旅客或为旅客服务
（），可按规定发售学生票。
A:学校所在地有学生父或母其中一方时
B:学生因休学、复学、转学、退学时
C:学生往返于学校与实习地点时
D:学生往返于实习地点与家庭所在地点时
5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。
A:退还全部票价，核收退票费
B:退还一半票价，核收退票费
C:退还1／3票价，核收退票费
D:不予退票
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