出自:民航客运员

集装器的编号由三部分组成，第一部分由（）组成，第二部分由（）组成，第三部分由（）组成。
请写出下列报文的中文名称及报文含义。 PSM CA994/27JUL PEK PART1 -HKG BANERJEE/ARIJIT /PSPT HK1 D111024554/IN/15DEC63// -R SERVICE CO-YIN 18A LX139/27 …… …… ENDPSM
接受遣返旅客时，应查清旅客的（）
A:入境航班及日期
B:入境路线
C:入境原因
D:遣返原因
以下（）物品不得作为自理行李由旅客自己照管和负责。
A:手提电脑
B:一瓶白酒
C:菜刀
D:小提琴
国际客票的识读：（中译英或英译中） A、FARE BASIS： B、NOT VALID BEFORE:// C、AIRLINE DATA： D、TOUR CODE:// E、填开日期与地点： F、行李： G、免费行李额： H、始发地/目的地：
有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）
A:接待单位或旅客本人
B:经停站和到达站要客服务部门
C:经停站和到达站的接待单位
D:经停站和到达站有关部门领导
2003年10月20日，CA109航班由北京至香港，舱位等级：Y舱，旅客王可时携带两名婴儿及11岁的李颖乘座该航班，并托运行李4件，共65公斤，请你为其办理乘机手续。
在旅费证的用途中，下列（）可适用于承运人。
A:航空运输费用
B:作为货物运输的行李费用
C:提高等级的附加费用
D:各项税、费
航班载运率反映了（）
A:飞机载运能力的利用程度
B:航空运输生产的总任务
C:飞机技术经济性能
D:航班实施运行状况
旅客要求携带的小动物的重量计入到免费行李额内。（）
飞机的空机重量是指（）
A:除业务载量和燃油之外，已完全做好飞机准备的飞机重量
B:飞机除燃油之外所允许的最大飞行重量
C:飞机在起飞滑跑时全部重量的最大限额
D:以上均不对
公务、头等舱服务员应提前掌握登机信息，按时通知旅客准备登机。
下列（）情况，旅客的客票有效期可以适当延长。
A:始发站天气原因造成旅客客票过了有效期
B:航班机械故障造成旅客原定航班延误，客票过了有效期
C:旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期
D:旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期
收运小动物应单独开超重行李票。（）
以下机型代号正确的是（）
A:EMB145庞巴迪ERJ
B:AirbusA340：340
C:EMB145庞巴迪CRJ
D:AirbusA330：B330
国际运输是指根据（），无论运输有无间断或者有无转运，运输的出发地点、约定经停地点和目的地点之一不在中华人民共和国境内的航空运输。
A:当事人订立的航空运输合同
B:事先约定
C:民航法
D:规定
shorts 360的机型代号是DHC。
由于各种原闭，当日不能装机的发运的行李，应放在（）。 
A:出发行李转盘，以便当日发运
B:出发旅客候机室
C:行李转盘
D:行李仓库
有关航班不正常时承运人的责任与义务，以下正确的是（）。 
A:由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
B:由于天气、突发事件等原因造成航班不正常，承运人不提供餐食或住宿服务
C:航班在经停地发生不正常，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
D:航班不正常时，承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求
什么是总申报单？总申报单包括哪些内容？
装载指示报告单主要表示各个集装设备的（）。
A:位置
B:装置内容
C:重量
D:到达站
旅客王虹12月5日乘LH052航班从巴黎到法兰克福中转CA932航班到京，其托运的一件行李丢失，重量20公斤，巴黎到法兰克福的直线距离是600公里，法兰克福到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题： （1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？ （2）如分摊赔偿，CA与LH各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后结果四舍五入）？ （3）根据计算结果CA是否要向LH进行分摊结算？ （4）如进行分摊结算，CA应向LH提供哪些文件？ （5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （6）如果我们没有LH行李赔偿部门的通信地址，想通过环球行李查询系统查找LH航空公司在该系统中的指定联系人，可用什么指令？并写出输入格式？
请写出值机执行FT指令操作时离港显示PNL PROCESSING IN PROGRESS的原因。
某机型的平均空气动力弦长为8米，飞机的重心位置为20%MAC，则以下不正确的是（）。
A:重心投影点距该翼弦前缘的距离为1.6米
B:重心投影点距该翼弦后缘的距离为1.6米
C:重心投影点距翼尖的距离为8米
D:不能求出重心投影点距该翼弦前缘的距离
旅客杨明欲乘坐CA1301航班前往广州，到值机柜台办理登机手续时，杨明向值机员说明要托运一件内装一小瓶洗涤用的硫酸，请回答应如何处理？
以现金或旅行支票形式支付票款时，在客票及行李票的“支付方式（FORMOFPAYMENT）”栏中应填入（）
A:CASH
B:CHECK
C:PT
D:MCO
（）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。
藏族习惯上有姓无名，名字多取自佛教经典。
CA1535航班在起飞前，航管部门突然接到一匿名电话，称该航班上有炸弹，于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后，经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后，未发现异常，于是该航班被允许放行。正在登机时，一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员，应如何处理？
不正常行李运输一般有（）、（）和（）三种情况
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