出自:国家开放大学《讲演与口才》

应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。
根据马斯洛的需要等级理论，演讲的需要是较高层次的需要，它是人们的（）需要。
A:社交
B:尊重
C:生存
D:自我实现
演讲的策略和技巧主要有（）等几种。
A:主动出击，先声夺人
B:委婉风趣，曲径通幽
C:欲擒故纵，出奇制胜
D:悬念吸引，呼应作答
体态表达技巧的基本要求是（）。
A:激情、感人
B:优美、适度
C:准确、适时
D:精练、适宜
演讲的力量所在是演讲具有的“（）”的特征。
A:真
B:善
C:美
D:动感
推理一般可分为（）几种。
A:演绎推理
B:喻证推理
C:归纳推理
D:类比推理
丰富性是销售语言的根本特征。
在口语活动中，不能注意听众的反应，讲自己的就行。
在我国对演讲的称谓方法有（）。
A:演说
B:评说
C:谈说
D:言辞
演讲中，要做到论证有说服力，必须遵守哪些论证规则？
《为改革高唱赞歌》属于界定范围型标题。
下面这篇演讲的结尾，运用了什么手法？取得了怎样的好果？ 浩云《论‘“男子汉”》 所以，真正的男子汉，不仅须博大、精深，有理性的头脑，能开创一番事业；不仅须刚毅、坚强，有无畏的精神，敢蔑视一切困难，他也须能宽容，具善意，有爱心。正所谓“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫”也。但愿我们的世界，因为会有更多的男子汉的出现，而充满了男性的美，男性的力度，男性的清醒与坚定也充满了男子汉深厚宽广的爱。
从审美角度看，（）是演讲的审美对象。
A:信源
B:听众
C:演讲者
D:传播媒介
求职面试时，求职者在向面试官提问时，要注意些什么（）？
A:注意提问的范
B:注意提问的时间
C:注意提问的方式和语气
D:注意提问的深度
解题式开头往往在比较庄重严肃的演讲中使用；而明旨式开头往往带有风趣特点。
我们称当众说话感到害怕而不自然的情况为（）。
A:怯场
B:自卑
C:恐惧
D:紧张
演讲的（）是演讲者的内在激励因素。
A:兴趣
B:自我实现
C:驱动
D:需要
对即兴演讲方法的要求主要有两点：一是构思要敏捷，二是语言要简洁。
演讲稿实际上是由“心声”变为有声语言的中介。
风度
灵感不是思维能力。
构思腹稿中联想的主要方式有两种：一种是（）联想；另一种是（）联想。
说明柜台服务的语言技巧。
演讲中的概念要（）。
A:模糊
B:明确
C:宽泛
D:具体
演讲过程中，演讲者是主体，听众是客体，连接演讲者和听众之间的纽带是（）和（）传递内容的。
消除货源异议可以采用的技巧是（）。
A:锲而不舍，以礼相待
B:提供例证
C:强调竞争受益
经济演讲具有的特点，下列哪个说法是错误的（）。
A:语言明确，以解说为主
B:高度的求实性
C:刚烈的鼓动性
D:重视信息，讲究策略
材料和观点的关系是：信源材料萌发动机，并形成观点；收集材料来观点为统帅；利用典型材料阐述观点。
口语与书面语之间有较明显的差距，书面语言是最后被理解，而口语则需立即被听懂。
文学艺术作品常常是形象地间接地反映社会生活，而演讲则是（）地表现生活。
A:广泛
B:深刻
C:抽象
D:直接
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