出自:国家开放大学《管理学基础》

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。
从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（）。
A:职工的分工合作关系
B:权责利关系的划分
C:企业目标
在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
德国社会学家马克思•韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织”。韦伯主要依据（）来描述他的理想的组织模式。
A:劳动分工
B:职权等级
C:权威关系
西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。
计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。
高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。
马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。
坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。
决策者在作决策时，应正确处理组织内部各个单元之间、组织与社会、组织与其他组织之间的关系，在充分考虑局部利益的基础上，把提高整体效用放在首位，实现决策方案的整体满意。这就是决策的综合效益原则。
管理的目的在于“有效的”作出决策，提高组织活动的成效。
简述实现有效控制的基本原则。
稳定型战略的类型有哪些？
马克斯•韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括（）。
A:传统的权力
B:理性一合法的权力
C:纯粹的权力
D:超凡的权力
企业文化理论的含义和功能是什么？
古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学的管理学家将人性研究课题转向“社会人”。行为科学研究的前期以人性心理学为主要内容。
企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A:生产流程
B:生产管理
C:作业管理
控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A:促进科技进步
B:加强人的管理
C:提高劳动生产率
D:增强责任感
约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A:计划、决策、组织、人员配备和控制
B:计划、组织、人员配备、指挥和控制
C:计划、组织、指挥、协调和控制
日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为（）。
A:战略性决策
B:业务性决策
C:策略性决策
D:战术性决策
如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。
A:市场预测
B:定性预测
C:定量预测
什么是全面质量控制？它包括哪些内容？
决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
传统的预算编制方法考虑了时间因素的连续性，但不能反映下期各项活动的真实需要，可能造成某些活动资金紧张而另一些活动资金闲置的情况。
简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
人员配备的原则是什么？
管理人员考评的主要内容有哪些？
表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。
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