出自:国家开放大学《公共关系学》

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。
A:组织广告
B:响应广告
C:公益广告
D:祝贺广告
根据社会分工和自身的条仵，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A:企业方针
B:企业哲学
C:企业准则
D:企业使命
有专家认为，《公众舆论之形成》的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。
根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。
A:首要公众
B:非公众
C:潜在公众
D:知晓公众
E:行动公众
在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。
A:0.45米以内
B:约在0.45～1.22米
C:约在1.22～3.65米
D:约在3.65～9米
由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。
A:环境监测
B:文化传递
C:社会整合
D:授予地位
公共关系人员应具备的能力包括（）。
A:组织能力
B:表达能力
C:社交能力
D:创新能力
E:应变能力
公关思想演变的各个时期的特点是什么？
美国人极爱送礼。
在高科技和新经济时代，人的活动对社会和自然的影响越来越大，世界各国的政府无不高度地重视政府公共关系的价值。
建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大企业的公共关系网络，扩大企业的社会影响，提升企业的外在形象。名流公众最突出的特点是（）。
公关部在组织中担负着多中心的重任，因此它在组织中具有（）的地位。
A:绩效管理
B:喉舌功能
C:组织经营
D:决策参谋
公共关系工作程序的第四步就是对公共关系活动效果的总结评估。公共关系评估的首项重要意义就是（）。
A:开展后续公共关系工作的必要前提和依据
B:改进公共关系工作的重要环节
C:增强团结、激励内部公众的重要形式
D:衡量公共关系活动效益的重要依据
引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A:公关广告
B:人际传播
C:网络
D:大众传播
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。
A:销售部门
B:广告宣传部门
C:接待部门
D:办公室
任何组织要适应环境，必须具备以下几方面的功能：（）。
A:应变能力
B:认知能力
C:检验能力
D:结构能力
E:协调能力
CI系统首先具有的基本功能是（）。
A:识别功能
B:管理功能
C:教育功能
D:传播功能
赞助活动的程序有四个步骤，第二步是（）。
A:评价效果、以利再战
B:完成计划、争取效益
C:制定计划、落到实处
D:调查研究、确定对象
公共关系公司的工作内容主要有五个方面，其中首要任务就是（）。
A:制定和实施公关计划
B:确立目标、调查研究
C:协助编制公关预算
D:协助开展公关工作
在公共关系思想在发展过程中，最有代表性的思想家分别是（）。
A:巴纳姆
B:艾维•李
C:伯尼斯
D:卡特里普和森特
E:洛克菲勒
谈判双方利益的最后防线是（）。
A:起点
B:界点
C:争取点
D:协议点
收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的"耳目"应该收集（ ）。
公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则（）。
A:遵纪守法
B:讲求真实、准确
C:不干涉内务
D:保守秘密
E:为相互竞争的委托单位同时服务
流言具有煽动性，对整个社会来说，它常是一种不安定的因素。
（）由导语和事实两部分组成，特点是把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出。其优点之一是方便读者阅读。
由纯粹的几何、线、面、体组成的视觉符码属于（）。
A:具象类
B:抽象类
C:半抽象类
D:半具象类
具象符码的不足之处在于，它的外延扩充受刭明显的局限，所包含的意义有限。
（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A:媒介公众
B:社区公众
C:消费者公众
D:名流公众
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