出自:信息系统监理师(中级)

承建单位于2006年6月与建设单位签订了某应用软件开发项目承建合同,工期半年。合同规定软件开发过程的质量要求遵循国家有关标准。对于监理来说,信息工程建设最终实现质量目标至关重要,对于建设各方来说质量控制贯穿在项目可行性研究、设计、开发、实施、验收、启用及使用维护的全过程。在质量控制过程中各方承担着各自不同的质量责任。 在验收工作中,验收委员会(专家组)的主要权限是什么?如果该应用软件开发项目未通过验收该怎么处理?

博学公司(以下简称"甲")进行企业信息化工程建设,主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设,甲就工程项目与承建单位乙、学赛监理公司(以下简称"丙")分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。
事件1:在甲乙双方签订的合同中规定,网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后,乙认为既然是甲指定厂商的产品,质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。
事件2:监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时,发现机房内通道与部分设备(机柜)间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下:
(1)两相对机柜正面之间的距离为1.2m。
(2)机柜侧面(或不用面)距墙的距离为0.5m。
(3)安装需要维修测试的设备,这部分机柜距墙的距离为1.2m。
(4)走道净宽为1m。
事件3:在网络工程完成了全部工程实施任务后,承建单位提交了验收申请。



第1题,共3个问题
(简答题)针对事件1的情况,监理工程师应当如何处理?

第2题,共3个问题
(简答题)指出在事件2中监理工程师记录的数据中哪几项存在问题?并给出正确的距离要求。监理工程师应如何处理存在的问题?

第3题,共3个问题
(简答题)请根据对项目阶段质量控制的理解,将下列项目验收阶段质量控制的工作序号填入图17-1所示框图中,形成项目验收阶段质量控制流程。 a.审查验收条件 b.审查验收过程 c.验收组实施验收 d.承建单位提交验收申请 e.工程竣工 f.审查验收方案 g.验收是否合格 h.承建单位提交验收方案
关于项目质量管理的叙述,()是错误的。
A:项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B:项目质量管理过程包括质量计划编制,建立质量体系,执行质量保证
C:质量保证是一项管理职能,包括所有为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的有计划的、系统的活动
D:变更请求也是质量保证的输入之一
沟通和协调对于项目的顺利进展和最终成功具有重要意义,召开有效的会议是监理工程师常用的沟通方法,开好监理会有许多要注意的事项,以下只有()是不需要考虑的。
A:会议要有明确的目的和期望的结果
B:参会人员要充分而且必要,以便缩小会议规模
C:会议议题要集中,控制和掌握会议的时间
D:要求建设单位与承建单位的领导必须参加
()属于投标文件对招标文件的响应有细微偏差。
A:提供的投标担保有瑕疵
B:货物包装方式不符合招标文件的要求
C:个别地方存在漏项
D:明显不符合技术规格要求
广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里,它的通信子网主要使用(1)技术。随着微型计算机的广泛应用,大量的微型计算机是通过局域网连入广域网的,而局域网与广域网的互联一般是通过(2)设备实现的。空白(2)处应选择()
A:Ethernet交换机
B:路由器
C:网桥
D:电话交换机
旁站监理人员实施旁站监理时,如发现实施单位存在违反工程建设强制性标准的行为,首先应()。
A:责令实施单位立即整改
B:立即下达工程暂停令
C:立即报告总监理工程师
D:立即报告业主代表
()决定了计算机系统可访问的物理内存范围。
A:CPU的工作频率
B:数据总线的位数
C:地址总线的位数
D:指令的长度
监理项目实行总监理工程师负责制,对信息工程监理合同的实施负全面责任,如果监理工程师出现工作过失,违反了合同约定,由(1)向建设单位承担违约责任。重大工程质量事故发生后,总监理工程师首先要做的事情是(2),在处理工程质量事故时应解决的关键问题是(3)。空白(2)处应选择()
A:签发《工程暂停令》
B:要求承建单位保护现场
C:要求承建单位24小时内报
D:更换监理工程师
当采用S型曲线比较法时,如果实际进度点位于计划S型曲线左侧,则该点与计划S曲线的垂直距离表示(1);该点与计划S曲线的水平距离表示(2)。空白(1)处应选择()
A:进度超前的时间
B:进度拖后的时间
C:超额完成的任务量
D:拖欠的任务量
作为乙方的系统集成项目经理与其单位高层领导沟通时,使用频率最少的沟通工具是()。
A:状态报告
B:界面设计报告
C:需求分析报告
D:趋势报告
监理投资控制是指在整个项目实施阶段开展的管理活动,力求使项目在满足(1)要求的前提下,项目(2)投资不超过计划投资。空白(2)处应选择()
A:概算
B:估算
C:预算
D:实际
应用系统开发所需要的成本和资源估算属于可行性研究中的()研究内容。
A:技术可行性
B:经济可行性
C:社会可行性
D:法律可行性
Cache(高速缓冲存储器)用于存放主存数据的部分拷贝,主存单元地址与Cache单元地址之间的转换工作由()完成。
A:硬件
B:软件
C:用户
D:程序员
在信息系统建设中,建设方与承建方合同的作用体现在以下()方面。①作为监理工作的基本依据②规定了总监理工程师的职责③确定了项目的工期④规定了双方的经济关系⑤规定了扣除招标公司费用的比例
A:①②③
B:①③④
C:②③④⑤
D:①②③④⑤
正式的技术评审(FormalTechnicalReview,FTR)是软件工程组织的质量保证活动,下面关于FTR指导原则中不正确的是()。
A:评审产品,而不是评审生产者的能力
B:要有严格的评审计划,并遵守日程安排
C:对评审中出现的问题要充分讨论,以求彻底解决
D:限制参与者人数,并要求评审会之前做好准备
计算机病毒是(1)。特洛伊木马一般分为服务器端和客户端,如果攻击主机为A,目标主机为B,则(2)。空白(2)处应选择()
A:A为服务器端,B为客户端
B:A为客户端,B为服务器端
C:A既为服务器端又为客户端
D:B既为服务器端又为客户端
冲突管理中最有效的解决冲突的方法是()。
A:问题解决
B:求同存异
C:强迫
D:撤退
博学公司(以下简称"甲")进行企业信息化工程建设,主要包括综合布线系统、机房、网络及主机系统等分项工程建设,甲就工程项目与承建单位乙、学赛监理公司(以下简称"丙")分别签订了建设合同、监理合同。在项目实施过程中发生了以下几个事件。 事件1:在甲乙双方签订的合同中规定,网络和综合布线工程的材料由甲指定厂家供货。当第一批综合布线线缆运抵实施现场后,乙认为既然是甲指定厂商的产品,质量肯定没有问题。乙在收集了合格证、供应商保证书及合同规定需要的各种证明文件后便投入了使用。 事件2:监理工程师在对机房建设和设备布置、安装进行巡检时,发现机房内通道与部分设备(机柜)间的距离存在问题。监理工程师记录的相关情况如下: (1)两相对机柜正面之间的距离为1.2m。 (2)机柜侧面(或不用面)距墙的距离为0.5m。 (3)安装需要维修测试的设备,这部分机柜距墙的距离为1.2m。 (4)走道净宽为1m。 事件3:在网络工程完成了全部工程实施任务后,承建单位提交了验收申请。 指出在事件2中监理工程师记录的数据中哪几项存在问题?并给出正确的距离要求。监理工程师应如何处理存在的问题?

博学监理公司承担了某网络工程项目全过程的监理工作。在项目实施过程中,发生了如下事件:
事件1:该项目的分项工程之一的机房建设可分解为15个工作(箭头线表示),根据工作的逻辑关系绘出的双代号网络图如图17-3所示,监理工程师在第12天末进行检查时,A、B、C三项工作已完成,D和G工作分别实际完成5天的工作量,E工作完成了4天的工作量。
事件2:由于项目已经无法按照原进度计划进行实施,建设单位要求承建单位编制相关变更文件,并授权项目监理机构就进度变更引起的有关问题与承建单位进行协商。项目监理机构在收到承建单位提交的进度计划变更文件后,经研究对其今后工作安排如下:
(1)由总监理工程师负责与承建单位进行工期问题的协商工作;
(2)要求承建单位调整进度计划,并报建设单位同意后实施;
(3)针对承建单位进度计划的调整,需要对监理规划进行相应修订,由总监理工程师代表主持修订工作;
(4)由负责合同管理的专业监理工程师全权处理合同变更和可能出现的合同争议。
事件3:在项目实施过程中,由于承建单位的原因使得建设单位和承建单位之间产生合同争议。监理机构及时进行调查、取证和调解,并在调解失败的情况下向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。



第1题,共3个问题
(简答题)针对事件1:(1)按工作最早完成时间计,D、E、G三项工作各推迟了多少天?(2)根据图17-3给出的参数,机房建设原来计划的总工期是多少天?(3)D、E、G三项工作中,哪些工作对工程如期完成会构成威胁?该威胁使工期推迟多少天?

第2题,共3个问题
(简答题)针对事件2,指出在协商变更进度过程中项目监理机构的(1)、(2)、(3)、(4)的安排是否妥当?对于你认为的不妥之处请写出正确做法。

第3题,共3个问题
(简答题)针对事件3,回答监理机构的做法是否正确。对于你认为的不妥之处请说明理由和正确的做法。
使用浏览器上网时,不影响系统和个人信息安全的是()。
A:浏览包含有病毒的网站
B:浏览器显示网页文字的字体大小
C:在网站上输入银行账号、口令等敏感信息
D:下载和安装因特网上的软件或者程序
我国的信息工程监理是指具有相应资质的工程监理企业,接受建设单位的委托对承建单位的()。
A:建设行为进行监控的专业化服务活动
B:工程质量进行严格的检验与验收
C:建设活动进行全过程、全方位的系统控制
D:实施过程进行监督与管理
监理工程师监控进度的关键步骤是()。
A:审查进度计划的关键路径
B:督促承建单位应根据工程建设合同的约定,编制项目总进度计划
C:适当延长工期
D:跟踪检查进度计划的执行情况
由于项目管理不够规范,引发了项目质量和进度方面的问题,监理方应该做的工作不包括()。
A:表明自己的观点和处理问题的态度
B:形成监理专题报告
C:必要时召开专题报告会议
D:对项目管理责任方进行处罚
某大型电子政务工程项目涉及的相关方包括业主方、咨询公司、招标公司、总承建方、分承建方、系统测试方等。对照①-④的描述,监理方所承担的职责是(1)。在项目实施过程中,监理工作中常用的协调方法是(2)。①协助编制招标文件②对工程质量、工程投资和工程进度进行监督和协调③存在分包时,对分包进行全方位管理和协调,确保工程质量和工程进度④协助业主方协调处理施工中出现的问题空白(1)处应选择()
A:②④
B:②③④
C:①②④
D:①③
企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划,规划的起点是将(1)与企业的信息需求转换成信息系统目标,实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心,以满足各级管理人员关于信息的需求,它坚持以(2)为中心的原则。空白(1)处应选择()
A:事务处理
B:现行人工和电算化混合的信息系统
C:企业战略目标
D:第一把手要求
信息系统工程建设监理单位要能胜任一定范围内的工程监理服务业务,应当具有一定数量的监理工程师、完善的监理工作制度、相应的组织机构和(1)等。对于一个项目监理机构而言,应当配备满足监理工作需要的(2)。空白(1)处应选择()
A:所有监理设施
B:主要监理设施
C:所有检测设备和工具
D:常规检测设备和工具
机房工程实施过程中,监理人员有时将不合格的建设工程误认为是合格的,()往往是其主要原因。
A:有大量的隐蔽工程
B:施工中未及时进行质量检查
C:工程质量的评价方法具有特殊性
D:工程质量具有较大的波动性
关于在I/O设备与主机间交换数据的叙述,()是错误的。
A:中断方式下,CPU需要执行程序来实现数据传送任务
B:中断方式和DMA方式下,CPU与I/O设备都可并行工作
C:中断方式和DMA方式下,快速I/O设备更适合采用中断方式传递数据
D:若同时接到DMA请求和中断请求,CPU优先响应DMA请求
计算机病毒是(1)。特洛伊木马一般分为服务器端和客户端,如果攻击主机为A,目标主机为B,则(2)。空白(1)处应选择()
A:编制有错误的计算机程序
B:设计不完善的计算机程序
C:已被破坏的计算机程序
D:以危害系统为目的的特殊的计算机程序