出自:电信业务技能

功率控制的作用有：（）。
A:减少小区间干扰
B:减少小区内干扰
C:减少UE的功耗
D:克服信道衰落
什么是电信产品的价格意识？
大面积障碍拦截，障碍拦截类型有几种（）
A:设备障碍
B:工程障碍
C:欠费通知
D:报修语音
直放站接收基站信号的天线称为施主天线，直放站施主天线一般要求具有（）。
A:高增益、窄水平波束宽度
B:高增益、宽水平波束宽度
C:低增益、窄水平波束宽度
天线下倾角的通用计算公式是θ=atan（H/L）*360/（2*pai）–e_γ。其中，θ表示天线的初始机械下倾角；H表示站点有效高度；L表示该站点天线到正对方向基站小区的距离；e_γ表示电子下倾角。
基准主时钟（PRC），由G.811建议规范，精度达到（）。
A:1x10E-11
B:1x10E-10
C:1x10E-9
D:1x10E-8
PDCP的功能有（）
A:数据分组报头压缩
B:用户数据传输
C:支持无损SRNS重定位
开通系统语音回访中以下（）场景要转人工回访。
A:已安装不满意
B:未安装不满意
C:固话挂机未表态
D:手机挂机未表态
LAN（Local Area Network，局域网）业务主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为用户服务。
客调中心在进行营业改址或其它客户信息修改时，是通过什么系统操作的（）
A:BSS
B:OSS
C:CSS
D:IOM
关于CFI（ControlFormatIndicatior）参数设置的考虑，以下哪些是正确的？（）
A:小区用户越多，应将CFI设置越大
B:小区用户越多，应将CFI设置越小
C:CFI设置越大，小区吞吐量就越大
D:CFI设置越大，小区吞吐量就越小
服务是无形的，是一种或一系列的（）。
日常优化流程分为三个过程分别是（）
A:分析网络质量、定位网络问题、实施优化
B:定位网络问题、分析网络质量、实施优化
C:分析网络质量、实施优化、定位网络问题
手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。（）
移动式发电机组在不用时，应至少（）做一次试机和试车。
A:每月
B:每季度
C:每半年
D:每年
电信行业要想实现市场营销管理的成功，就必须坚持市场营销的基本原则。
MODEM不同步说明ADSL逻辑链路未能建立，可以从三个方面进行检查：端口、线路、上联设备。（）
由于人的心理、生理因素以及所处周围环境的复杂性，谈判人员的性格千差万别。归纳起来，主要有（）。
A:感情型
B:固执型
C:虚荣型
D:谦虚型
客户投诉处理中优先性原则有哪些（）？
A:重要性优先
B:重大性优先
C:广泛性优先
D:紧急性优先
E:迫切性优先原则
CQI使用的时频资源是由eNodeB来控制的，可以考虑的上报方式为（）
A:周期性上报
B:非周期性上报
C:基于触发的上报
D:基于事件的上报
客户有效证件与登记记录不符时，应该对用户说（）
A:我现在就给您办理！
B:您需要交清话费才能办理
C:这个问题我暂时无法解决
D:对不起，按照公司规定，请您出示机主的有效证件才能办理
为了防止非法多媒体消息骚扰公民，实现对多媒体消息的监控，发送方归属MMSC实时将多媒体消息送到（）进行验证，并对返回结果进行后续处理。
A:ISMP
B:MMSIGW
C:MMMC
D:ISAG
电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（）、（）、（）和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。
TD－SCDMA可以实现定位功能。
创新要围绕企业转型，根本目的是提高核心竞争力和（）。
A:提升企业经营业绩
B:客户价值
C:服务能力和水平
D:维护企业稳定
电流通过电路时，电场力使电荷从一点移动到另一点时，（）所做的功，称为电功。
A:电压
B:电流
C:电场力
D:磁场力
国家行政机关公文种类有（）种
A:10
B:11
C:12
D:13
基站可用率的考核时间为（）的基站断站情况。
A:每天0点至6点间
B:每天6点至24点间
C:每天9点至17点间
D:全天
短消息中心对发给国际漫游状态下的中国电信用户的文本短消息的处理要求具备哪几种方式？（）。
A:通用版
B:简化版
C:升级版
D:标准版
电信营业厅提供（）服务，客户只需在打印出的受理单上签字。
A:便捷
B:免填单
C:快捷
D:方便
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