出自:旅游法知识竞赛

某旅行社因损害旅游者合法权益受到投诉，但对投诉机关作出的赔偿旅游者的处罚决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不赔偿旅游者，此时应由（）申请人民法院强制执行。
A:作出决定的投诉管理机关
B:作出决定的投诉管理机关所属旅游行政主管部门
C:作出决定的投诉管理机关的一上级旅游投诉管理机关
D:作出决定的投诉管理机关的上一级管理机关
旅游团队出境前已确定分团入境的，组团社应事先向（）备案。
A:海关
B:边防检查总站
C:省级公安边防部门
D:市级公安边防部门
目前，我国保险公司推出的旅游意外保险重要有（）
A:旅游人身意外伤害保险
B:住宿旅客人身保险
C:旅游救助保险
D:旅游意外伤害保险
国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。
中文导游员一般是为（）提供导游服务的人员。
A:国内旅游者
B:港、澳同胞
C:台湾同胞
D:外籍华人
从事考古发掘的单位为科研进行考古发掘，应当提出发掘计划，报国务院文物行政管理部门批准。
国家倡导什么样的旅游方式？
有些食品中含有微量毒素，是允许的。
下列属于组团社的职责的是（）
A:组团社应维护旅游者的合法权益
B:组团社应选择信誉良好的境外接待社
C:组团社应当为出国旅游团队安排专职领队
D:组团社应当免费为旅游者办理出国签证手续
下列哪些情形，适用保证金对旅游者进行赔偿（）
A:导游人员赵某的导游服务没有达到规定的标准
B:由于饭店的原因，低于合同约定的饭店等级档次的
C:旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
D:导游人员赵某擅自改变了活动日程
根据《导游人员管理条例》，下列不予颁发导游证的人是（）
A:乙肝患者已治愈
B:曾被吊销导游证者
C:因过失犯罪被判处两年有期徒刑者
D:18周岁的健康公民
游主管部门委托实施行政处罚应遵循哪些要求？
国家旅游局从2004年开始在全国范围内对导游员实行记分管理。
旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，应当怎么做？
春节期间，陈先生等34旅游者参加了某旅行社组织的赴桂林旅游的活动。春节期间，由于外出旅游的人数急增，铁路运力紧张，旅行社原拟定了到桂林的K5次列车，但临出团时火车站告知火车票已没有。旅行社经过努力，将火车车次变更为163次。由于车次变更，陈先生等34名游客的旅游时间比合同约定的时间少了半天，他们对此很不满意，提出顺延一天返回的要求。但是，桂林地接社已按照原定计划购买了回程火车票。旅行社与陈先生等旅游者商量，提出可赔偿少半天的损失，但是双方没有达成一致，陈先生等34名旅游者拒绝返回，致使34张火车票作废，造成直接经济损失13048元。陈先生等34名旅游者在桂林滞留期间，经旅游局有关方面做工作，桂林地接社又支付了陈先生等34名旅游者的回程费用，34名旅游者才离开桂林返程。陈先生等34名旅游者以旅行社违约为由，向旅游质检管理部门投诉，要求旅行社赔偿他们减少半天游览的损失和在桂林滞留期间的食宿费用。请应用所学的知识，回答下列问题：旅行社是否要进行赔偿，怎样赔偿（）
A:要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金，并赔偿减少半天游览的损失
B:要。退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿同额的违约金。并赔偿减少半天游览的损失
C:不要赔偿。因为不是旅行社造成的，游客可以找铁路部门要求赔偿
D:不要赔偿。因为这是不可抗力造成的
加强地方旅游工作的组织和领导的国家机关是（）？
A:乡镇人民政府
B:县级人民政府
C:市级人民政府
D:省级人民政府
导游员职业道德中其不属于其应有的权利是（）
A:法人意识
B:追求真理
C:弘扬功德
D:无私奉献
处理旅游纠纷的方式主要有（）
A:协商
B:调解
C:投诉
D:仲裁
E:诉讼
旅游区（点）质量等级的标志、标牌、证书由（）规定。
A:当地旅游局
B:市级旅游局
C:省级旅游局
D:国家旅游局
导游私自承揽导游业务的，旅游主管部门可以进行哪些处罚？（）
A:警告
B:没收违法所得
C:暂扣或吊销导游证
D:罚款
饭店星级评定依据饭店的（）进行评定。
A:饭店的建筑
B:饭店的服务水平
C:饭店的员工人数
D:饭店的管理水平
下列关于计分管理的叙述正确的是（）
A:凡一次扣分达十分的不予通过年审
B:累计扣分达十分的暂缓通过年审
C:一次被扣八分全行业通报
D:一次被扣六分警告批评
商品服务质量管理法律制度主要包括（）
A:标准化管理制度
B:产品质量认证制度
C:产品质量监督检查制度
D:商品检验制度
2002年7月国务院颁布的（）是我国旅游行业的第三个行政法规。
A:《自然保护区条例》
B:《旅行社管理暂行条例》
C:《导游人员管理条例》
D:《中国公民出国旅游管理办法》
DCJ1999SHX11109该编号表示（）省的（）导游员证书。
A:山西；高级
B:山西；初级
C:陕西；高级
D:陕西；初级
职业道德总是要鲜明地表达（）上的道德准则。
A:职业情感
B:职业义务
C:职业责任
D:职业行为
联合国教科文组织在巴黎举行的第17届会议上通过了《保护世界文化和自然遗产公约》，这是在（）
A:1971年11月
B:1972年11月
C:1973年11月
D:1975年11月
旅游业发展应当遵循的原则是？（）
A:社会效益
B:经济效益
C:生态效益
D:以上三项相统一
有出境权限的旅行社的质量保证金为140万元人民币。
已订妥联程座位搭乘国际航班从中国直接过境、在过境城市停留超过24小时，要求离开机场的，须向边防检查机关申请办理（）
A:临时签证
B:礼遇签证
C:停留许可手续
D:转站许可手续
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