高铁客运员 - 自考题库

出自:高铁客运员

根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求，按（）换装统一,衣扣拉链整齐。
A:工种
B:季节
C:要求
D:岗位

根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客按《客规》规定携带（　）乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。
A:少量带有危险性质的物品
B:佩带枪支
C:佩带子弹
D:佩带炸药

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，列车发现旅客在区间坠车，不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局（）。
A:客运调度
B:派班室
C:车站
D:客运处

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
A:用语文明
B:语言规范
C:谈吐大方
D:面带微笑

首页 <上一页 45 46 47 48 49 下一页> 尾页