出自:生活行政服务员

职业道德可以使员工在工作中不断（）。
A:自我完善
B:自尊自爱
C:谦虚谨慎
服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。
组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。
A:火势情况
B:起火原因
C:人员表现
D:行车路线
有三角形警告牌，拿出来放在出事车辆后的（）米的路上，双向行车路上，最好在车前同一距离也放置警告牌。
服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。
有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。
A:火化
B:公墓
C:医务
D:治安
进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。
在适当的位置摆放路标及（）等。
交班人员应当将当班时发现的情况，发生的问题，处理情况及注意（）向接班人交待清楚。
人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。
A:果断性
B:目的性
C:可靠性
D:正确性
如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。
A:汽水
B:温水
C:醋
D:热水
复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。
A:清扫
B:各种方法
C:拖布
D:抺布
服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。
发生聚众斗殴事件，要迅速组织人员赶赴场，对正在斗殴厮打的要责令或（）他们放下械具，停止武斗。
属服务中心（）范围应立即抢修。
A:管辖
B:巡逻
C:维护
D:维修
拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。
对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。
服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。
A:主动热情
B:微笑服务
C:耐心细致
D:敬语服务
职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
保安新式服装充分体现了保安人员的（）。
如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的
A:防尘
B:防护
C:防盗
D:防冻
服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）
化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。
A:浓妆艳抹
B:矫揉适作
C:时鬃亮丽
D:淡妆
职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。
A:品质
B:纪律
C:法规
D:道德
碧螺春茶主要产于（）。
A:黄山毛峰
B:杭州西湖
C:江苏太湖洞庭山
D:河南信阳
保护现场的门卫人员要有高度的（），工作必须认真细致。
迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。
A:会议材料
B:矿泉水
C:水果
D:纪念品
由于失职导致岗位或区域发生事故、火灾、被盗等，除损失自员外，还将视情节轻重予以（）提请司法机关处理。
A:批评
B:处理
C:警告
D:处罚
微软Windows系统自带的浏览器的英文缩写是什么？（）
A:360浏览器
B:搜狗浏览器
C:IE
D:UC浏览器
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