出自:电力职工应知应会

干粉灭火器一般有几种型式？
客户面前不能有的动作细节有哪些？举四例以上。
导线联结网套的使用要求？
三相感应式电能表与单相感应式电能表的区别是什么？
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
在电力系统正常状况下，《供电营业规则》规定供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差是多少？
计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从（）计算。
A:本次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止
B:上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止
C:本次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止的二分之一时间
D:上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止的二分之一时间
在有以下（）的情形下，供电企业用电检查人员须经批准方可对客户中止供电。
A:在供电企业供电设施上擅自接线用电者
B:拖欠电费经通知催交仍不交者
C:受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者
D:客户注入电网的谐波电流超过标准，以及冲击负荷、非对称负荷等对电能质量产生干扰与妨碍，在规定期限内不采取措施者
什么是线损电量？
区分供电服务水平的主要因素有哪些？
供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每日在频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的20%给予赔偿。
某水泥熟料生产线，在煤粉制备、水泥配料、生料粉磨工段存在矽尘等职业性有害因素，在窑头废气中存在一氧化碳、二氧化氮、二氧化硫等危害，在回转窑处存在高温、辐射热，设备运转中存在噪声危害。安全职业性有害因素来源分类，下列说法中正确的是（）。
A:矽尘属于生产环境中的有害因素
B:高温属于生产过程中产生的有害因素
C:噪声属于生产环境中的有害因素
D:一氧化碳属于劳动过程中的有害因素
接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？
电力营销技术支持系统实用化评价办法对系统主机性能有什么要求？
客户服务人员工作时应有怎样的精神面貌？杜绝出现什么样的状态？
如何妥善处理客户的不合理要求？
供用电合同中对用电地址是怎样规定的？
互感器现场校验时应注意哪些问题？
客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
某一新建小区，1997年3月安装一批480块FD95单相电能表，2002年3月在该批表中抽样20块，其中一块不合格，即判定该批表可继续运行。问这种分析结果是否正确，应该怎样做？
什么是客户外部供电工程？
当照明用户、电能计量装置出现如下卡盘、卡字、电压线圈不通、电压互感器熔丝断等故障时，应如何退补电量？三只电能表中一只或2只出现故障时应如何计算退补电量？
高处作业时使用安全带的要求？
负荷率有几种？提高的方法有哪些？
对客户受电装置安全检查的内容有哪些？
充电设施运维人员应严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺、（）。
A:爱岗敬业
B:乐于奉献
C:廉洁自律
D:秉公办事
当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？
《电力负荷管理系统建设与运行管理办法》对终端设备故障抢修时间是如何规定的？
《供电营业规则》第七十七条规定：如因（）或（）致使计费电能表出现或发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用。
电力线路设施的保护范围有哪些？
首页 <上一页 47 48 49 50 51 下一页> 尾页