出自:石油化工公司成品油直销

酮苯原料含胶质沥青质多过滤效果会（）。
A:变差
B:变好
C:无效果
D:不变
货架上陈列的每一种商品必须对应一张价格标签，价格标签统一放置在（）。
A:右下角
B:左下角
C:中间
D:上面
收银POS机的硬件部分主要包括（）。
A:主机、键盘、显示器
B:微型打印机、钱箱
C:顾客显示屏、条码阅读器、刷卡槽
D:条码打印机、热敏打印机、电子秤
顾客资格审查主要从以下三方面来进行，即顾客需求审查、（）、（）和权利审查构成。
催化裂化过程主要的化学反应是裂解反应、异构化反应、芳构化反应、氢转移反应以及缩合反应等。
因历史盈亏单据导致本次盘点差异的，处理方式为（）。
A:门店赔偿
B:核实后及时纠正
C:按报损流程处理
D:按实际退货进行修改
关于便利店内部员工的安全管理规范方面，下列说法正确的是（）。
A:便利店员工可以随意泄露商业机密。
B:禁止使用容易起火灾的电器。
C:便利店员工只需要简单了解现金管理制度即可。
D:无需熟知便利店应急预案。
顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。
A:愿意购买
B:不满意
C:产生兴趣
D:没有兴趣
润滑油基础油是按（）定牌号。
A:温度
B:比色
C:粘度
D:产品特性
水—氯平衡
（）的长短是衡量便利店“便利性”的重要指标。
销售促进促销方式的特点之一是（）。
A:社会影响力大，受众面广
B:可以长期进行
C:利用短期诱因，吸引或增加购买商品或服务
D:需要通过推销人员开展
便利店顾客退货方面防损主要是采用（）。
A:严格把关
B:随机抽检
C:专区存放
D:收少不收多
承运人携带《商品调拨单》前往调出门店取货，并随后将取到的商品送往调入门店，前后进行（）次商品交接。
A:1
B:2
C:3
D:4
便利店品类大分类是基于商品的（）分类结构。
A:基本用途
B:消费者的需求
C:市场表现形式
D:顾客的需求
雷雨时应采取哪些防护措施？
总部业务关联部门（单位）根据（）原则，按照职责分工负责对相关业务环节实施日常监督。
A:谁负责，谁监督
B:谁主管，谁监督
C:谁主管，谁负责
D:谁监督，谁负责
销售过程中，应建立和完善客户档案，规范客户档案管理，并至少（）对客户档案进行维护更新。
A:每月
B:每季
C:每半年
D:每年
新品评估要素中，产品的特点主要包括产品的功能、性价比、消费者评价、赢利能力和（）。
A:销售潜力
B:品类策略
C:品类差异化
D:产品促销
品类回顾评估包括横向评估与纵向评估。横向评估是指与促销门店进行比较，纵向评估是指（）。
A:门店自身的比较
B:同类型的门店比较
C:不同地域门店的比较
D:同等级销售量门店的比较
在后台给门店做要货时，要货数量（）。
A:要货数量必须大于或等于最小配货数量
B:要货数量不必遵循最小配货数量
C:要货数量为最小配货的整数倍
D:要货数量必须大于或等于最小配货数量，且要货数量为最小配货的整数倍
便利店员凭POS机购物小票开具发票，开票后，要在购物小票上加盖（）印章。
A:“便利店”
B:“发票已开”
C:“销售”
D:“记账”
关于门店退货，以下说法错误的是（）。
A:在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的
B:门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按（行清）键
C:退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货
D:只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的
普通商品与贵重商品分开存放，（）分开存放。
加热炉开工前的炉内爆炸气体分析，必须在吹扫结束的（）进行炉膛内爆炸性气体分析。
A:10分钟内
B:20分钟内
C:25分钟内
D:30分钟内
行业标准分（）和推荐性行业标准，SH/T是推荐性的石化行业标准。
（）是最重要的品类角色，帮助零售商确定自身形象，代表零售商的品牌形象；在某种程度上目标品类就是零售商的代名词。
A:常规品类
B:偶然/季节性品类
C:便利性品类
D:目标品类
在水平柜后面斜放置一大块镜子是为了（）。
A:造成商品美观的感觉
B:造成商品新鲜的感觉
C:造成商品体积大的感觉
D:造成商品丰富的感觉
自动补货时，便利店根据推荐数量确定（），制作要货单。
A:最高库存
B:最低库存
C:订货数量
D:销售数量
调入门店的调拨申请，也可表现为（）。
A:退货需求
B:调拨需求
C:要货需求
D:返回中央仓
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