出自:邮政储蓄银行

基金管理人不收取销售服务费的，对持续持有期长于6个月的投资人，应当将不低于赎回费总额的（）计入基金财产。
A:25%
B:50%
C:75%
D:90%
以下不属于有效身份证件的是（）。
A:居住在中国境内中国公民的居民身份证
B:台湾居民的护照
C:居住在境内或境外的华侨的中国护照及其外国永久居留证明
D:香港、澳门特别行政区居民的港澳居民往来内地通行证
在有业务技能提升、操作技能培训等安排时，组织召开（）。
A:全体人员夕会
B:销售团队夕会
C:管理团队夕会
D:营业团队夕会
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，机构客户认购国情当日可办理提前兑取交易。
公司客户选择要考虑客户的（）,并通过对外部环境和自身条件的分析,根据所掌握资源的各类性质程度以及所服务客户的类型进行综合评定.
A:所在行业
B:业务类型
C:经营状况
D:人际关系
2012年,财政部人民银行对凭证式国债进行改革,规定凭证式国债仅对个人投资者发售,（）等机构投资者不得购买.
A:企事业单位
B:行政机关
C:社会团体
D:以上均是
商业银行应确保（）相分离，对不同基金独立设账，分户管理，独立核算，确保不同基金资产的相互独立。
A:基金托管业务与基金代销业务
B:托管基金资产与自营资产
C:业务经办与会计账务处理
D:业务操作与风险监控
进行取款业务稽核时，以下情况需要登记疑点（）。
A:5万元（含）以上未留存账户本人身份证复印件（若为代办，也未留存代办人身份证复印件）
B:10万元（含）以上无双人复核签章
C:身份证信息通过联网核查
D:定期提前支取有背书，原存款凭证收回
电话约访时，首先要确定客户
A:通话是否方便
B:对产品是否有兴趣
C:是否听说过自己
D:是否有时间见面
为了客户信息的安全，存量客户挖掘需在支行长监督下进行，客户经理不能单独去做。
投资者赎回财富鑫鑫向荣时，实际存续天数为14天，对应的预期年化收益率为（）。
A:1.7%
B:1.9%
C:2.1%
D:2.3%
每一份基金份额具有一票表决权，基金份额持有人可以委托代理人出席基金份额持有人大会并行使表决权
关于国际汇款的特殊业务，以下说法正确的是（）
A:客户汇款信息查询。自发汇之日起一年内，客户可到任一国际汇款网点申请查询
B:客户申请退汇。在汇款未兑付的前提下，自发汇之日起一年内，客户应到原发汇网点申请退汇
C:客户申请改汇。在汇款未兑付的前提下，自发汇之日起2个月内，客户可到任一国际汇款网点申请改汇
D:冻结、解冻结和扣划。在汇款未兑付的前提下，可在任一国际汇款网点办理冻结、扣划和解冻结
典型的相关比率分析指标有（）等。
A:主营业务收入利润率
B:资产负债率
C:总资产报酬率
D:成本利润率
E:流动比率
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户累计输错（）次密码后理财类交易将被临时锁定。
A:3
B:5
C:10
D:15
办理换存折/单时，普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定，对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，影响客户说明情况，进行（）处理。
A:随机换折
B:清户
C:凭证挂失
D:密码挂失
客户经理进行小企业授信时，所撰写调查报告的内容应主要包括（）。
A:借款事由
B:还款能力
C:业主或主要股东个人信用情况
D:授信建议
办理个人人民币储蓄业务的营业机构，从业人员应按（）要求进行配置，保证权限落实到位。
A:熟悉储蓄业务的人员不少于4人
B:营业时间内应确保双人临柜
C:营业时间内应确保两个窗口对外营业
D:从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格
办理国际汇款或结售汇业务的分支行，应向属地外汇局申请（）
A:金融机构标识码
B:业务许可证
C:西联账号
D:以上都对
省邮政网的（）是构成省邮政网通信能力的主要因素。
A:生产人员
B:技术设备
C:生产用房
D:科学的组织管理
劳务派遣工不得担任代理营业机构（）和（）。
A:负责人
B:普通柜员
C:综合柜员
D:理财经理
2012年，财政部、人民银行对凭证式国债进行改革，规定凭证式国债仅对个人投资者发售，（）、（）和（）等机构投资者不得购买。
A:企事业单位
B:行政机关
C:社会团体
D:以上均是
（）发行期间如遇央行调息，尚未发行的当期国债于利率调整日停售。
A:储蓄国债(凭证式)
B:储蓄国债(电子式)
C:记账式国债
D:以上均错
下列选项中，负责审批商业银行整体经营战略和重大政策并定期检查、评价执行情况的是（）。
A:董事会
B:监事会
C:高级管理层
D:银监会
《晨会记录表》的使用方法中，昨日回顾包括（）。
A:记录网点重点业务指标值及发展情况
B:记录营业中存在的风险防控、安全隐患等方面的问题
C:记录员工在服务行为方面的表现
D:记录对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等
要想准确的寻找到目标客户，首先就要了解客户（）。
A:价值
B:利益
C:动机
D:需求
目前，（）负责财富系列理财产品的研发工作
A:总行
B:一级分行
C:二级分行
D:一级支行
《日程建议书》属于哪种支撑类型（）
A:营销
B:管理
C:服务
D:内控
电话约访的步骤包括（）。
A:寒暄致意，自我介绍
B:确定客户是否方便通话
C:道明来意，提出约访要求
D:再次确认约会细节，感谢客户
平常信函可以进行（）交寄。
A:信筒
B:信箱
C:营业窗口
D:上门揽收
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