出自:电信业务技能

在Aircom中设置FDDLTE的上行开销时，需要考虑哪些信道/信号？（）
A:广播信道
B:控制信道
C:Sounding参考信号
D:解调参考信号
宏观环境分析包括什么？
以下哪个描述属于广义的服务业？（）
A:饮食业
B:第三产业
C:修理业
D:家政服务业
英文“localtelephoneremoval”的含义是“移机”。
信道容量是指单位时间内信道上所能传输的最大信息量。
人的素质主要包括（）
A:工作人员的思想修养和工作作风
B:工作人员的文化程度、专业知识水平
C:工作人员的实际工作能力
D:工作人员的性格
E:工作人员的健康状况
LTE与HSPA+的比较，硬件成本基于共平台的理念，硬件成本差异不大
在一条2B+D 基本速率用户线上，物理接口速率和用户可利用的最高信息传递速率分别为（）
A:64kbit/s，64kbit/s
B:192kbit/s，144kbit/s
C:384kbit/s，172kbit/s
D:2048kbit/s，1920kbit/s
如果要进行LTE网络的清频测试，需要在扫频仪的测试项目中添加哪一个？（）
A:SpectrumAnalyzerzer
B:TD-LTEChannelAnalyzer
C:CW/ChannelPowerMeasurement
D:FDD-LTEChannelAnalyzer
营销员到办公室拜访或到客户家中拜访时，进门前应先轻轻叩门，待对方表示欢迎后再进入。切不可未经许可便莽撞入室。
码分多址技术是不同的移动台占用同一频道。（）
分光比为1：8的光分路器的衰耗值为（）dB
数字通信系统主要由（）等组成。
A:接收器
B:信道
C:发送器
D:噪声源
座席消息跟踪浏览能完成对座席消息跟踪形成的（）进行打开、查看、浏览。
A:文本文件
B:资料
C:记录
D:日志
所有的客户投诉的处理，无论已经（）还是没有（），都不是先分清（），而是先表示（），这才是最重要的。
呼叫类别在查询结果表中分别由0到4的整数值表示。
对于上行消息，ISAG根据（）来确定该消息是发送给本地SP还是全国SP的。
A:SP接入码
B:SPID
C:发送方用户号码
D:定购方用户号码
哪些客户可优先办理移动业务。（）
A:军人
B:学生
C:教师
D:VIP用户
TD-SCDMA系统的子幀时长5ms，总共有6400chips。
电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）
A:产品/市场集中型
B:产品专业化型
C:市场专业化型
D:整体市场型
带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对4A及以上客户，时限为（）个工作日内按需开通。
A:3-5
B:5-8
C:8-15
D:10-20
DSCValue用8个固定的（）位Walsh码进行块编码。
A:8
B:16
C:32
D:64
AAA转发请求失败后，现网的重试配置默认次数是（）。
A:2
B:3
C:4
D:5
CCE由（）个REG组成；REG由（）个连续的RE组成。
A:3，4
B:9，8
C:9，4
D:3，8
彩信报表的所有统计来源都来自于统计话单。
（）是指在满足行为忠诚的前提下，客户满意度高，认可改运营商的业务品牌，不被竞争对手诱惑。
A:行为忠诚
B:服务忠诚
C:态度忠诚
D:道德忠诚
在三相四线制联接方式中，对称三相电动势各相的相位差为（）。
A:60°
B:90°
C:120°
D:150°
LTE下行ACK/NACK信令BER目标中ACK→NACK错误的目标质量为（）
A:10-1
B:10-2
C:10-3
D:10-4
计算机显示器没坏，开机时显示屏却无显示可能是因为（）
A:软件安装错误
B:打印机故障
C:扫描仪故障
D:显卡或内存条松动，重新插拔显卡或内存条
设计市场调查的文卷时应注意哪些问题？
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