出自:铁路客运值班员

车站要保证新老兵（）
A:优先购买客票
B:优先进站上车
C:优先中转换乘
D:优先托运行李
E:优先就餐吃饭
外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自（）禁止下车厢售货。
A:23：00时至次日6：00时
B:21：30时至次日7：00时
C:23：00时至次日7：00时
D:21：00时至次日7：00时
铁路公安制证口，为无法出示（）的旅客办理临时身份证明。
A:有效身份证件
B:身份证件
C:证件
D:居民身份证
对列车改点不超过（）天的，由车站所在局采用“改点”调度命令完成。
A:10
B:20
C:30
D:60
《铁路运输收入管理规程》规定：多、少收款超过（）无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿。
A:180天
B:60天
C:360天
D:240天
客票票价分为软座和硬座票价。
直达特快旅客列车车票发售办法（试行）》规定在特殊情况下，铁路部门可对预订车票和保留时限进行调整，调整须在（）天向旅客公告。
A:10
B:20
C:30
D:40
带运包裹购买车票的规定是什么？
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，“因列车（）致使旅客误下车造成伤害的”属于列车责任。
A:报错站名
B:报错时刻
C:报错车次
发生运输收入事故车站应如何处理？
路风工作的定义和加强路风工作的作用是什么？
通常情况下，老兵运输期限基本为（）
A:20天
B:1个月
C:2个月
D:3个月
在售票系统中，要发售北京西到九龙的车票所对应的车次为（）。
A:T97
B:Q97
C:T99
D:Q99
太行山、南梁隧道通信应急设备设有应急电话，应急电话为专用电话，挂设在太行山隧道、南梁隧道的横通道内消防设备间外靠左墙壁处
（）不属于综合客流调查的主要内容。
A:吸引地区的一般情况
B:直接影响客流的各项因素
C:铁路旅客运输资料
D:旅客客运统计资料
（）是旅客计划运输组织工作的前提。
A:运输计划
B:旅客计划
C:票额分配计划
D:旅客运输计划
列车发现旅客携带危险品需要交站处理时，由（）进行交接。
A:乘警与前方停车站公安民警
B:列车长与前方停车站公安民警
C:乘警与前方停车站客运值班员
D:列车长与前方停车站客运值班员
用化学方式消毒餐、茶具，消毒液一般使用（）就得更换。
A:1h
B:2h
C:3h
D:4h
售票、退票的要求？
铁路混凝土工程按验收单元可划分为数个分项工程，分别为（）。
A:模板及支架
B:钢筋
C:混凝土
D:预应力
E:砌体
什么是运输收入？
不符合购买优惠团体票时机是（）。
A:暑运期间
B:国庆长假
C:中秋节
D:春运期间
计算旅客票价，行李、包裹运价的起码里程为：客票、空调票、行李为20千米。（）
局标中规定普速旅客列车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，提供（）。
A:发票
B:供货单
C:销售许可证
用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属特种乘车证。
电磁灶清洗的规定是每次使用后应使用软布、中性清洁剂清洁炉灶，遇有顽渍使用竹、木制品清洁，严禁使用金属制品乱蹭，不得用水直接冲洗电磁灶及灶台，防止任何液体侵入（），造成电气短路损坏电磁灶。
A:机器外壳
B:机器
C:机器内部
包用公务车的服务费，按车票票价（）核收。
A:15%
B:10%
C:20%
D:25%
发售（）时，代用票记事栏内记载“学”字。
到站发现一名超过1.4m儿童持儿童票乘车，应（）。
A:不予追究
B:补收全价票价与儿童票价的差额，核收手续费
C:加倍补收全价票价与儿童票价的差额，核收手续费
D:除补全价与儿童票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额
操作“两炉一灶”应注意哪些？
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