出自:邮政储蓄银行

书信约访的技巧包括（）
A:选择恰当的方式
B:内容简练，措词生动
C:联系方式清楚明了
D:附带祝语
凡交邮局发行的报刊，均应有（）代号。
A:国内统一刊号
B:邮发代号
C:以上两种
D:以上任意一种
邮储银行申请基金销售业务资格，应当具备《证券投资基金销售管理办法》规定的条件，其取得基金从业资格人员不得少于20人。
液晶电视主要展示新产品、理财产品及主要产品介绍、提升邮政银行形象的信息发布。
中国邮政存储发行的邮银财富御享理财产品的预期最高年化收益率测算依据不包括（）。
A:上海银行间同业拆放利率
B:上证指数
C:银行间市场信用品种收益率
D:固定收益类投资计划预期收益率
收支差额控制主要包括（）等若干方面。
A:必须充分挖掘潜力，降低生产成本，压缩各项费用支出，提高产品质量，以增强产品的市场竞争力
B:面向市场，了解市场的需求变化，努力开发新产品，以满足市场的需求，才能保证在激烈的市场竞争中立于不败之地
C:必须经常收集各种市场信息，积极调整生产经营策略，调整计划中不切实际之处，以保证企业经营目标的圆满实现
D:加强对各方面管理，建立责任制，将责、权、利结合起来，充分调动全体职工的积极性，以保证各项生产经营计划实现
E:充分利用企业闲置资金进行对外投资
F:必须加强管理，充分利用各类资产，严格控制各种营业外支出，尽量减少各类损失
根据《中国邮政储蓄银行会计制度》规定，各级机构必须严格按照总行规定使用会计科目与账户，真实、完整地反映实际发生的金融业务及事项。不得使用（）、（）的会计科目及账户，不得私设、乱用、串用、混用会计科目及账户，不得混淆科目的使用级次和科目对应关系。
用急付款方式为客户办理异地取款，凭绿卡每户取款限额为（）万元（含）。
A:1
B:2
C:3
D:5
根据《中国邮政储蓄银行现金出纳管理办法（2013年1.0版）》规定，除（）外，其他人员无特殊需要，不得出入业务库保管区。
邮政（）是指在一国范围内，向所有用户以用户能够支付得起的资费，提供信件寄递服务和国家指定的其他邮政服务。
A:普通服务
B:预约服务
C:普遍服务
D:特需服务
（）已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。
A:服务质量
B:产品营销
C:服务水平
D:服务意识
下列选项中，属于《中国邮政储蓄银行人民币单位账户管理办法》制定法律依据的有（）。
A:《人民币银行结算账户管理办法》
B:《人民币银行结算账户管理办法实施细则》
C:《通知存款管理办法》
D:《支付结算办法》
财富债券系列理财产品的期限可以是
A:1个月
B:2个月
C:10个月
D:20个月
组织邮政投递作业的要求是（）。
A:根据实现要求和用邮情况，确定邮政投递频次和投递深度
B:保证投递邮件完整无损，保证投递质量
C:认真验视收件人证件，确保邮件准确投交给收件人
D:不断改善服务，力求用户方便，树立邮政的良好形象
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，同一客户可以进行理财类业务签约（）次。
A:1
B:2
C:3
D:5
目前中国邮政存储外币理财产品为（）。
A:保证收益型
B:保本浮动收益型
C:非保本浮动收益型
D:保本固定收益型
下列亲属不能代办年度总额以内个人结售汇业务的是（）。
A:父母
B:兄弟姐妹
C:配偶
D:子女
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，上级机构将在接到各级机构的开办申请理财类业务之日起（）个工作日内批复。
A:3
B:5
C:7
D:10
在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。
证券的发行市场又称为（）。
A:一级市场
B:二级市场
C:交易所市场
D:场外交易市场
人民币理财产品自（）开始计算投资期限
A:销售期第一天
B:成立日当天
C:客户认购日
D:销售期最后一天
下面哪种话术是不规范的（）
A:先生，十分感谢您为我推荐的优质客户刘先生，我会为他提供优质的服务的，希望您能继续支持我的工作，谢谢
B:您上次给我推荐的客户，在我这买了19万元的鑫鑫向荣产品，谢谢你，以后有这样的客户多给我推荐啊
C:刘先生，感谢您对我的信任，还把这么优质的客户介绍给我，我一定会让您的朋友满意的
圈内中心人物包括
A:政府机构的核心人物
B:专业协会的核心人物
C:事业单位的核心人物
D:国营和私营企业管理人员
E:注册会计师，律师等
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，下列人员不属于理财类业务营业人员的是（）
A:综合柜员
B:普通柜员
C:大唐经理
D:理财经理
转存现金收付交易可以无须综柜双人复核。
通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况，可有效减少差错，降低（）。
A:操作风险
B:道德风险
C:无效差错
邮政业发展的总体方向是电子邮政，它有以下几层含义（）。
A:实现传统邮政业务的信息化
B:实现传统邮政业务的电子化
C:实现传统邮政业务的现代化
D:围绕电子商务拓展新的业务渠道，寻找新的业务增长点，提供新业务
下列哪一项不属于客户经理的关门三件事（）
A:总结并分析当天营销工作，补充《日程表》
B:汇总《网点销售日统计表》和《客户推荐表》并总结当日网点销售情况
C:初步制定次日工作计划
D:向销售主管汇报当日工作
柜员自己给自己办业务违反了银监局规定的“二十条严禁”中均“严禁柜员当班期间为个人办理业务”的规定。在会计稽核系统中下发较大差错，并录入12分的积分处罚。
网点经营综合月报中根据网点所属二级分行的经济发展情况把网点分为3组。
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