出自:个人险规划师

认为市场不是出于生产过程的终点，而是起点的营销理念是（）。
A:生产理念
B:产品理念
C:推销理念
D:市场营销理念
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中，错误的是（）。
A:回访发现存在销售误导行为的，需由销售人员在15个工作日内予以解决
B:回访主要针对一年期以上人身保险合同的投保人进行
C:回访必须在犹豫期内完成
D:分红保险的回访需确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
在团体保险合同中，保险凭证的法律效力（）保险单，批单的法律效力（）保险单。
A:优于；优于
B:等同于；等同于
C:优于；等同于
D:等同于；优于
任何风险的发生过程都是由四个要素构成的，包括风险暴露、风险因素、风险事件和损失，它们共同影响着风险的产生、存在和发展。

第1题，共3个问题
(单选题)李女士有一辆私人小汽车，平时经常开车上下班，但由于李女士驾驶技术不是很好，经常容易与其他车辆甚至行人发生剐蹭。从风险暴露的角度来看，李女士在这一过程中可能面临着（）。 ①实物资产风险暴露 ②金融资产风险暴露 ③法律责任风险暴露 ④人力资本风险暴露
A:①②③④
B:①③④
C:①④
D:③④

第2题，共3个问题
(单选题)风险管理范畴中所指的损失不等同于一般的损失，它是指人身伤亡或经济价值的非故意的、非计划的、非预期的减少。按照该定义，下列属于损失的有（）。 ①地震导致房屋倒塌 ②因考虑到战争风险企业暂时放弃出口而导致销售额下降 ③机动车长期使用造成的正常折旧 ④出外游玩意外受伤
A:①②③④
B:①②④
C:①③④
D:①④

第3题，共3个问题
(判断题)风险因素、风险事件和损失之间存在一定的因果联系，三者之间的关系具有必然性。
按照保险实施方式来分类，保险可以分为定额给付保险和损失补偿保险。
以下不属于健康保险产品直接销售渠道所具有的优势的是（）
A:保险公司直接影响力强，对目标市场的拓展效率高
B:有利于控制销售误导和保险欺诈行为的发生
C:具有较强的公司特征，有利于公司形象
D:有利于获得更多的客户和市场机会
关于受益人的指定，下列说法正确的是（）。
A:受益人可以由投保人独立指定
B:受益人可以由被保险人独立指定
C:受益人可以由保险人独立指定
D:受益人只能指定被保险人的直系亲属
保险公司新型产品信息披露的内容包括（）。 ①新型保险产品的特性 ②演示保单利益测算 ③介绍经营成果 ④公司关联交易信息
A:①②④
B:①③④
C:①②③
D:①②③④
城镇职工基本医疗保险中用人单位缴纳的基本医疗保险费全部用于建立统筹基金，不得划入个人账户。
团体保险的被保险人可以包括同一团体在不同省、自治区或者直辖市的成员，但承保的保险机构应当设立在下列地区之一所在的省、自治区或者直辖市内（）。 ①投保人的注册地或者住所所在地 ②投保人主要营业场所所在地 ③承保时50%以上被保险人住所所在地 ④承保时50%以上保费缴纳来源所在地
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
以下关于人身风险要素之间关系的说法中，错误的是（）。 ①人身风险要素包括人身风险因素、人身风险事故、人身风险损失 ②人身风险的几个要素间具有递进的因果关系，要素之间的关系具有必然性 ③风险因素必然引起风险事故，风险事故必然导致损失 ④导致损失的原因除了发生风险事故以外，风险因素的存在本身也可能导致损失
A:①②③
B:①④
C:②③
D:①②③④
按照不同的分类标准，保险公司可以划分为不同的类型，以下关于保险公司的分类中，正确的是（）。 ①根据保险业务范围分类，可分为人寿保险公司、财产保险公司、健康保险公司、养老保险公司等 ②根据保险行为主体分类，可分为直接保险公司和再保险公司 ③根据所有制性质及公司出资人、持股人分类，可分为国有保险公司、民营保险公司、中外合资保险公司、外资保险公司等 ④根据公司组织结构分类，可分为股份制保险公司、相互制保险公司、专属保险公司等
A:①③
B:②④
C:①③④
D:①②③④
理财方案通常应采用书面形式，必要时插入一些图表及其他直观的辅助工具，使客户更易理解和接受。
受益人与被保险人在同一事件中死亡，且不能确定死亡先后顺序的，推定被保险人死亡在先。
考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。
A:可衡量性原则
B:可占领性原则
C:差异性原则
D:效益性原则
某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。 ①客户满意度调查； ②观察和监控； ③投诉监控； ④业务处理量。
A:①②③
B:①②④
C:②③④
D:①②③④
无论是作为保险市场交易的一种形式，还是养老保障体系的有机构成部分，商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理，既是保险监管的重要领域，又与国家的养老保障体系监管不可分割。被监督单位按照监督机构的要求报送专项数据的监督方式是（）。
A:定期监督
B:专项监督
C:不定期监督
D:常规监督知
随着社会经济的发展，老年风险开始社会化，这主要是因为（）。 ①工业化 ②城市化 ③传统的大家庭仍然存在 ④家庭功能和家庭结构的变迁
A:①②③
B:①③④
C:①②④
D:①②③④
使用经验费率法厘定团体保险费率时，需要考虑的因素主要包括（）。 ①历年理赔经验 ②稳定经营的需要 ③投保人的分红预期 ④公司的盈利目标
A:①②
B:①②③
C:①③④
D:①④
以下关于团体保险合同争议和处理的陈述，错误的是（）。
A:团体保险双方一般都倾向于选择和解或调解的方式来处理争议
B:为公平起见，对团体保险合同的解释在任何情况下均应有利于非起草人
C:仲裁是争议双方达成协议自愿将争议交给第三者作出裁决，双方有义务执行裁决结果的一种争议解决方法
D:意图解释适用于保险合同文义不清、用词含糊的情况
失能收入损失保险的保险金额一般由保险人根据被保险人的（）来确定。①职业②教育③工作经验④收入水平
A:②③
B:①③④
C:①②④
D:①②③④
我国经济增长率与通货膨胀率的波动性，使得市场收益率水平中期波动与保单预定利率的长期性可能形成矛盾，这就需要在养老保险资金投资配置时，遵循（）。
A:安全性第一的原则
B:匹配原则
C:以投资级别的固定收益资产为主要配置对象
D:适度配置高风险证券或非证券资
以下有关健康保险理赔调查的陈述，正确的是（） ①健康保险理赔调查主要分为疾病调查和医疗调查两大类 ②理赔调查可以贯穿于整个理赔过程，但不是每一个给付案件的必经程序 ③疾病调查的目的是调查被保险人所患疾病的确诊时间及诊疗过程的真实性和合理性 ④疾病调查是针对与保险事故有关的医疗信息资料进行的调查
A:①②
B:①④
C:②③
D:③④
保险合同的辅助人是协助保险合同当事人办理保险合同有关事项的人。由于团体保险业务专业性和技术性更强，保险合同辅助人在其中发挥的作用更大，辅助人主要包括（）。 ①行业协会 ②保险代理人 ③中国保监会及保监局 ④保险经纪人
A:①②③④
B:①②③
C:①②④
D:②④
2009年2月，中国保监会印发了《关于试行养老保障委托管理业务有关事项的通知》，决定由养老保险 公司试行养老保障委托管理业务，充分发挥商业保险机构在完善企业补充养老支柱中的有益作用。2013年5月，中国保监会印发《养老保障管理业务管理暂行办法》，2015年7月，又进一步发布《养老保障管理业务管理办法》，明确了养老保险公司开展养老保障管理业务应当遵循的原则和要求。关于养老保障委托管理业务，以下说法错误的是（）。
A:目前我国允许企事业单位养老资金、失地农民养老资金等纳入养老保障委托管理业务管理
B:养老保障委托管理业务只能由养老保险公司来经营
C:养老保障管理方案和产品合同需要向监管部门备案
D:养老保障委托管理业务覆盖的客户群体比企业年金业务更加广泛
为促进保险业积极参与构建多层次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了《养老保障管理业务管理暂行办法》。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。 出现下述哪些情况，养老保险公司需要在销售前向中国保监会提交变更报告？（） ①增加股票等权益类资产的投资 ②某款养老保障管理产品的管理人变更 ③某款养老保障管理产品的管理费费率上调 ④某款养老保障管理产品的名称变更
A:①②④
B:①③④
C:②③④
D:①②③④
关于我国个险销售监管的目标，说法错误的是（）。
A:保险监管的最大目标是维护被保险人的利益
B:防范风险，维护公平竞争的市场秩序
C:监督保险公司依法经营
D:促进行业健康发展，保护保险体系的安全与稳定
保险公司承保团体保险合同，应要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单，以下不属于除外的特殊情形的是（）。
A:政府作为投保人为城镇职工、城镇居民、新农合参保人群、计生家庭和老年人等特殊群体投保的具有公益性质的团体保险
B:投保时因客观原因无法确定被保险人，或承保后被保险人变动频繁，但是可以通过客观条件明确区分被保险人的团体保险，如建筑工程意外险、乘客意外伤害保险和游客意外伤害保险等
C:被保险人所属特定团体属于国家保密单位，或被保险人身份信息属于国家秘密的
D:某全球性金融保险集团，在全球拥有员工数万人。
根据《保险法》的相关规定，人身保险投保人对下列哪一类人员具有可保利益？（）
A:与投保人已经离婚但是仍然在一起居住的前夫
B:与投保人有频繁往来的同事
C:投保人扶养的表妹
D:投保人从家政公司找来的保姆
人口转变结束和人口转变开始时人口数量的比率叫做（）。
A:人口红利
B:人口转变乘数
C:人口机会窗口
D:人口转变持续期
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