出自:电信业务技能

（）是产品展示说明的常用方法。
A:FABE法
B:AFBE法
C:FAEB法
D:AFEB法
总结由（）几部分组成。
A:标题、主送机关、正文、落款
B:标题、正文、落款
C:标题、主体、落款
D:标题、主体、机关、落款
无线电波的传输距离与频率成正比。
根据天翼黑莓业务应用模式（BlackBerry服务器部署方式）的不同，可将黑莓邮件服务分为BES邮件服务和BIS邮件服务。
ITMS对猫进行恢复出厂设置操作后，下列说法正确的是（）
A:猫自动重启，数据清空，SN/LOID清空
B:猫自动重启，数据清空，SN/LOID保留
C:猫不重启，数据清空，SN/LOID清空
D:猫不重启，数据清空，SN/LOID保留
以下不属于市场调研的活动是（）。
A:收集市场信息
B:了解市场需求
C:分析市场机会
D:市场营销决策
目前，根据管理要求，新开通用户必须进行热熔方式进行用户侧的放装开通。
ADSS光缆的中文全称名字是（），OPGW光缆的中文全称名字是（）。
根据《中华人民共和国电信条例》的规定，电信业务分为（）和（）。
体验营销的体验形式可以分为（）
A:感观体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验
B:感观体验、情感体验、思考体验、行动体验
C:情感体验、思考体验、行动体验、关联体验
D:思考体验、行动体验、关联体验
礼仪的原则包括尊重原则、遵守原则、（）原则和变通原则。
A:个性
B:真诚
C:自我
D:和谐
简述13种常见的客户异议。
话务工作中，质量检查准确率指标为100%。
（）信函在许多情形下是写给不知姓名的人。
A:业务
B:私人
C:邀请
D:请柬
以下关于时钟源说法正确的是（）
A:PRC、LPR 都是一级基准时钟
B:PRC 包括Cs 原子钟
C:BITS只能配置Rb钟
D:SDH的外部定时输出信号可作为BITS的参考信号源
（）常用于频率测量、校准和分析。
A:信号发生器
B:信号接收器
C:手持频谱仪
D:频率计
压力的大小取决于我们对所在的情境的感知。
下列关于OSPF协议的说法正确的是（）。
A:OSPF支持基于接口的报文验证
B:OSPF支持到同一目的地址的多条等值路由
C:OSPF是一个基于链路状态算法的边界网关路由协议
D:OSPF发现的路由可以根据不同的类型而有不同的优先级
网管安装完成后创建缺省的用户属于（）。
A:维护员组
B:管理员组
C:操作员组
D:监视员组
视频流畅观看的KQI有（）
A:播放延时
B:视频卡顿
C:下载速率
D:DNS延时
在十进制数里，数量是由数码的“值”和“（）”来表达的。
ADSL线路传输距离一般为3～5km，其传输速率不受线缆距离、线缆尺寸、干扰等多种因素影响。
移动电话业务档案资料保存期限是如何规定的？
客调能力标准化中，合同制员工无资源接入型定单管控能力A级达标要求正确的为（）
A:熟练应用IOM系统对定单进行全程管控
B:熟知定单操作流程
C:熟知各节点的时限、定单总时限的管控要求
D:定单管控的相关指标
WLAN认证方式：（）、（）。发送代码为（）。
下列不属于基础电信业务的有（）。
A:移动网络电话和数据业务
B:网络承载、接入及网络外包等业务
C:国际通信基础设施、国际电信业务
D:电子数据交换
CDMA通信网络和其他公用通信网络在普通语音业务上进行互连互通的接续设备是（）。
A:MSC
B:HLR
C:VLR
D:AuC
（）用于存储和更新漫游到该VLR服务区域的移动台的用户数据。
A:MSC
B:HLR
C:VLR
D:AuC
从目前的技术演进路线来看，EV-DORev.A可以直接演进到LTE。
查号准确率指标百万门以下局应大于（）。
A:85%
B:90%
C:95%
D:98%
首页 <上一页 474 475 476 477 478 下一页> 尾页