出自:电信业务技能

有效定位必须同时满足的条件是什么？
在EV-DO系统中，慢衰落信道环境下，开环功率控制对系统容量的改善站主导。
WAPGW与ISMP平台之间的信息交互是采用的（）协议。
A:mmsc
B:ismap
C:http
D:radius
在市话交换机中，采用3＋1模式跳表的软表是（）。
A:软表一
B:软表二
C:软表三
D:软表四
简述登录山东移动网站，办理停、开机业务。
组网中常见的网元有（）
A:宏蜂窝
B:微蜂窝
C:射频拉远
D:直放站
3F法要求受理人在接受客户的投诉时，迅速核定事实，并向客户表示歉意，安抚其情绪，尽量用客户能够接受的方式取得客户的谅解。（）
三极管按其工作状态分为放大管和（）。
AH是IPSec的一个组件，用来保证数据的完整性。
用户无法访问门户，可能的原因是（）。
A:网关与门户通信故障
B:门户与NMSC之间故障
C:NMSC与ISMP通信故障
D:用户欠费
在礼仪实施过程中，要善于觉察出礼仪活动中的情况变化，机敏地作出必要恰当的反应，才符合（）原则。
A:变通
B:尊重
C:遵守
D:真诚
全球通用户凭机主身份证原件即可打印当月话费清单。（）
简述媒体网关主要包括哪些功能？
工单查询界面分为（）部分
A:3
B:4
C:5
D:6
各省防火墙部署的方式是（）。
A:双主透明模式
B:主备透明模式
C:双主路由模式
D:主备路由模式
EV-DO终端在休眠态保持空口连接。
一般情况下，网络设备、计算机终端等散热量是其功耗的82%；而电源、UPS等动力设备散热量是其功耗的20%。
用户反映网速慢，产生网速慢的可能原因（）
A:局方提供给用户的接入速率是否正常
B:线路质量不达标
C:网络服务器问题
D:PSTN设备问题
电信营销人员有选择性地选择产品或服务信息的接收人，信息的接收人可以是已购买过产品或享受过服务的消费者，这样的选择过程体现了直复营销的（）特点。
A:互联性
B:目标化
C:控制
D:连续性
下列叙述中，哪一条是正确的（）。
A:反病毒软件总是超前于病毒的出现，它可以查、杀任何种类的病毒
B:反病毒软件通常滞后于计算机新病毒的出现
C:感染过计算机病毒的计算机具有对该病毒的免疫性
D:计算机病毒会危害计算机用户的健康
ISDN定义的2B+D中的D是（）速率的信道。
A:16kb/s
B:2.048Mb/s
C:64kb/s
D:8.448Mb/s
物品在身体一侧展示，将物品举至（）时，肘部支半，方便他人看清展示之物。
A:双臂横伸
B:前方
C:右侧
D:腰部
翼支付的主要应用有缴水电费、缴固话/宽带费、购买11888/流量卡、购彩票、翼商城及（）等。
A:交通罚款代办
B:车辆年费代缴
C:号码转账
D:手机充值
E:购买保险
倾听客户的抱怨，尤其需要做好心理准备，客户心情不好时，说话可能过火、不客气，因此需要有心理准备。
多址方式是许多用户地址共同使用同一资源（频段）相互通信的一种方式，对于CDMA系统来说就是，许多的用户在同一时间使用相同的频点。
当移动台距天线足够远，实际信号入射角的均值和方差满足一定条件时，可以近似地认为信号来自一个方向。
在市场导向的（）下，电信企业各部门有其自身的利益。
B30的天馈系统主要由（）几部分组成。
A:天线
B:馈线
C:接地卡
D:TMB
目前长途电话附加费每分钟0.20元。
在接入网组网中用的最多是哪种接口：（）。
A:V5接口
B:NMS（网管接口）
C:97接口
D:Z接口（用户接口）
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