出自:银行客户经理

客户经理利用哪些公关手段进行市场营销活动（）
A:与媒体为友
B:通过向社会推广新的银行服务或带行业垄断性质的金融产品，树立品牌形象，形成品牌效应
C:充分利用公众形象，让社会公众心目中形成银行服务与名人的固定联系，形成银行服务品牌的名人效应
D:以实际行动打动客户
《富滇银行委托式贴现三方协议》内容包括（）
A:明确表明委托人与受托代理人间的代理关系、代理内容，并保证委托人名称与票据持票人名称相符
B:指定富滇银行为票据委托式贴现业务的代理行，确定三方当事人的权利和义务
C:约定贴现利息支付方式
D:约定相应的贴现资金收款账号、付息账号
某些民营小企业的负责人，个人名下的资金充裕，但投资所办的企业却常常出现资金拖欠，即使是小额债务也不按时履行。这主要反映了客户哪方面的问题（）。
A:客户信誉观念
B:客户的管理水平
C:客户的实力
D:客户的领导能力
工商银行个人助业贷款采用自然人连带责任保证担保和商户联保的，不得由配偶之间相互提供担保。（）（）
意外伤害保险与定期寿险的主要区别有（）
A:意外伤害保险一般不具备储蓄功能、价格便宜，而定期寿险具有很强的储蓄功能、价格昂贵
B:意外伤害保险一般保险期间较短，定期寿险一般保险期间较长
C:定期寿险涵盖疾病身故责任，而意外险不涵盖疾病身故责任
D:定期寿险不涵盖意外伤害身故责任，而意外险涵盖意外伤害身故责任
公司业务市场需求预测的目的包括（）。
A:发现客户的潜在市场需求
B:在金融竞争中争取主动
C:及时掌握市场变化，防范金融风险
D:满足客户需求，赢得利润
借阅档案档案资料时需要注意以下哪些（）
A:客户经理不得到档案中心借出档案。
B:借阅人一律不得进入档案库房。
C:留存公检法等执法部门经办人员有效身份证件等复印，专夹保管。
D:借出期间发生遗失、毁损由经办机构相关人员承担全部责任。
关于市场营销的说法中不正确的是（）
A:市场营销是一种企业自发的、无意识的活动。
B:市场营销内容包括分析环境、选择目标市场、确定和开发产品、定价、促销和提供服务等。
C:营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售
D:理想的营销会产生一位已经做好准备来购买的顾客。
下列不是华夏银行审慎接受的抵押物的是（）
A:矿业权
B:楼龄超过20年的厂房
C:车龄超过3年的车辆
D:违法违章建筑物
2010年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实施重点城市行（）。
A:经营转型战略
B:“蓝海战略”
C:“保、抢、挖”战略
D:优先发展战略
中国光大银行标准仓单质押是指经交易所注册可以在交易所流通的实物所有权凭证。商品期货交易所包括上海期货交易所、郑州商品交易所、（）。
在集团客户内关联客户互保业务管理中，除（）集团客户外，一律将互保额度纳入集团客户控制额度内进行统一核定和管理。
A:一类
B:二类
C:三类
D:一类和二类
以下商户可以安装移动POS（）
A:高档餐饮
B:大型百货
C:汽车销售
D:酒店
关于客户经理专业职务认定权限，下列说法错误的是（）。
A:总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B:一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C:直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
D:二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
档案管理。管理行和各经办行要按有关规定妥善保存现金管理业务相关档案资料，包括现金管理服务协议、现金管理项下委托贷款协议等协议文本以及各类业务表单。原则上保存至服务终止后满（）年。
A:8年
B:5年
C:3年
D:1年
支付密码是长度为（）位的数字。
A:8
B:10
C:14
D:16
在公司授信风险评级中，违约客户评级依照估算的可能损失率，确定客户评级等级，其中，可能损失率大于或等于40%，客户评级等级为（）。
A:10级
B:11级
C:12级
D:13级
账户管理建立客户身份识别制度，对于企业主动在银行开立账户的，需由（）上门对客户资料进行核实，实地确认企业的负责人、联系人及联系方式，由核实人在开户申请书背面签章确认。
A:一名会计人员
B:二名会计人员
C:营销人
D:会计主管
月均交易量100万元以上的商户有（）负责维护
A:支行客户经理
B:支行分管行长
C:营业部个人客户中心
缴存银行承兑汇票保证金不能使用（）等形式直接缴存。
A:银行汇票
B:现金
C:转帐支票
D:汇款
E:银行本票
经济适用住房开发贷款列入（）科目核算。
A:房地产贷款
B:资金流动贷款
C:抵押贷款
D:资金循环贷款
为了区分客户的现金产生能力，一般采用（）作为客户细分的维度。
A:年销售收入
B:所处行业
C:进出口贸易
D:对银行的利润贡献
对于犯虚假破产罪的，处（）有期徒刑或者拘役。
以下关于贷款期限的说法正确的有（）。
A:住房贷款期限最长30年
B:商业用房贷款期限最长20年
C:购房配套车位贷款期限最长10年
D:住房贷款借款人年龄加贷款期限最长不超过65
E:贷款到期日不得超过抵押房产对应的土地使用权到期日。
贴现业务受理部门接到贴现申请后，对符合条件的，根据票据融资经营管理部（）发布的贴现利率范围为依据，做出贴现报价。
A:当日
B:前日
C:T+1
D:T+2
打包贷款金额应根据客户资信水平和具体贸易背景，按信用证金额的适当比例确定，AA级及以上客户最高不超过信用证金额的90%，A级及以下客户最高不得超过信用证金额的80%。
温州银行标准金鹿信用卡灵活分期还款设有（）个档期
A:3期
B:6期
C:9期
D:12期
对于公司信贷系统中业务的发起规则，下列说法不正确的是（）
A:若客户无评级、无一般额度：申请一般授信额度及额度项下业务时，一般采取“三流合一”，即评级、额度、业务申请同时发起
B:客户无评级、无一般额度，只做一般授信时，同时发起额度和评级
C:客户有评级、有一般额度时，直接发起最高授信额度项下非专项业务
D:对于申请项目融资的客户，应先申请一般额度
可以不作为重要物品管理的是（）。
A:会计专用印章
B:附件章
C:机构负责人名章
D:已使用的印鉴卡
银行以外的付款人承兑的商业汇票为（）。
A:银行承兑汇票
B:商业承兑汇票
C:银行汇票
D:银行本票
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