出自:站务员

TVM钱箱现金钥匙、TVM补币箱座钥匙、TVM加币箱上盖钥匙、TVM加币箱抽板钥匙必须加封放于（）保管，TVM钱箱现金钥匙不能带离（）。
简述专用通道的使用规定。
私自带非公司员工进入车站付费区乘车的考核扣（）
A:3分
B:5分
C:1分
D:2分
操作ATS应严格执行“一人操作、（）、（）”制度。
如在行走中遇到乘客求助，应主动（），转身（），聆听（）。
无线调度电话系统具有以下功能是什么？
乘客问询时，接待员工可回复情况下标准用语为：“（）。”
对讲机的音量调节，顺时针（），音量逐渐（），反之（）。
施工作业完成后，施工作业单位（部门）负责人应（），确认现场无任何遗留工具、杂物后方可到（）。
列车侧向通过关节型道岔的速度不高于（）。
A:15km/h
B:25km/h
C:40km/h
D:50km/h
列车退行声响是3长声。（）
徒手信号中的紧急停车信号正确的显示方式为：（）。
A:双臂高举头顶向两侧上下摇动，不交叉
B:双臂高举头顶向两侧左右急剧摇动，并交叉
C:双臂高举头顶向两侧上下急剧摇动，并交叉
D:双臂高举头顶向两侧左右摇动，不交叉
城市轨道交通必须满足城市居民的（）需求，并完成规划设计运量和获取经济效益。
A:上班
B:购物
C:出行
D:生活
电源屏
消防安全的注意事项有哪些？
上岗期间接听手机导致乘客投诉属于（）
A:有效无责
B:有效有责Ⅲ类
C:有效有责Ⅱ类
D:有效有责Ⅰ类
iATP是降级的系统操作和性能。提供正方向的车载超速防护，信号灯冒进防护。支持（）、（）、（）三种驾驶模式。
在处理TVM和BOM全部故障时，收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。（）
售检票设备在（）工作方式下不接收乘客的车票和现金，但允许使用测试票。
A:故障
B:维修
C:暂停
D:正常服务
同等责任的责任划分？
学生卡：适用于年龄在（）周岁以下的中学生、小学生，限本人使用、限时出站。出站不回收，可反复充值，不挂失。
请写出至少5条三类有责乘客投诉。
（）系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。
A:ATP
B:ATO
C:ATC
D:AFC
简述CCTV显示单幅图像的操作。
什么叫头端墙、尾端墙？
售票员的结帐程序是怎样的？
车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时（），并将出段列车的车组号及时（）。
在现金的解行过程中站务员需履行什么职责及注意哪些安全事项？
简述团体单程票发票。
SC Station Computer 是指什么？
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