出自:航空乘务员

乘务组上机后第一时间检查应急设备是否在待用状态，固定位置以及有效期。
坐在面向机尾方向座位的客舱乘务员的防冲撞姿势为（）。
A:双脚平踩于地板上
B:双手手心朝上放于大腿下方；或双臂交叉于胸前，双手用力抓紧肩带上的防滑扣
C:系紧安全带和肩带
D:头部低下收紧下颚，全身紧迫用力
以下（）物品属于第七类危险品。
A:汽车
B:酒类
C:香水
D:铀-235
乘务员应阻止下列哪些人员登机。（）
A:佩戴有效证件的局方检查官员
B:仅佩戴工作证的公司职员
C:符合手续的加入机组人员
D:佩戴外场证的地面机务人员
旅客登机前的清舱工作是空警/安全员的职责，乘务员不需要参与。
客舱应急灯包括（）
A:应急撤离通道灯
B:走廊灯、出口标志灯
C:出口位置灯
D:以上都对
客舱出现锂电池冒烟/失火时，乘务员应立即报告机长，同时报告乘务长，信息报告是持续进行的，报告内容包含但不限于（）
A:失火位置、火的性质、火的颜色；
B:烟的浓度/颜色/气味、对旅客的影响；
C:客舱设施设备受损情况、机体破损情况；
D:乘务员采取的措施、使用灭火瓶数量、火势是否得到控制等。
乘务长必须亲自进行广播的广播词包括（）、（）、（）。
A:《落地广播》
B:《颠簸广播》
C:《航线及服务介绍广播》
D:《行礼广播》
隐含的危险性只有在旅客的行李中可能出现。
首都航空可以提前48小时申请无陪老人服务。
B737-800W型、B757-200型飞机最低留守客舱乘务员人数为（）
A:3
B:4
C:2
D:1
在《锂电池机上应急处置指南》中，“主要消防员”通常是发现火情的人，或距离灭火设备最近的人，主要职责是查明火源，根据火情发生位置正确使用灭火设备并实施灭火。
737-700型飞机配备的海伦灭火瓶数量为：（）
A:1个
B:2个
C:3个
D:4个
烤箱失火一般是由于加热时间过长，餐食油脂溢出及错误操作引起。
空中乘务组危险品应急处置程序的最后一步是（）。
A:在维修日志（现称客舱记录本）上做适当的记录
B:不向地面工作人员指明危险品及其存放地点
C:不需要定期检查所存放的物品/被污染的陈设
D:B和C都是，另外还需打电话通知机组成员家属
窄体机舱门关闭后应，乘务组应（）。
A:确认舱门密封
B:确认舱门手柄到位
C:报告机长
D:进行防止旅客错乘广播
在飞行中，客舱发生火情，第一位发现火情的乘务员，迅速判断火情，就近取防烟面罩和适用灭火瓶进行灭火。
癔病患者可出现（）。
A:笑或哭
B:坐立不安
C:情绪极其激动
D:全部都对
对于每一型号及其改型飞机，合格证持有人应当对要求的每类机组人员，分别指派其在紧急情况时或者应急撤离时应当完成的任务。
对企图强行进入驾驶舱且不听劝阻的旅客，应对其采取管束措施，航空器落地后机组成员应将其移交公安机关。
B737-800型飞机机翼出口逃离绳位于（）
A:L1/R1
B:WL2/WR2
C:WL1/WR1
D:L2/R2
如有机组成员在机上死亡，飞行人员应通知调度中心及目的地机场。乘务组与飞行组合作将死亡人员隔离。主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单，请机长签字。
不要当面指出某一旅客显示醉态、在毒品或麻醉品作用影响下。
A321飞机下面哪个说法是对的（）
A:手提氧气容量为120升
B:氧气储存包容量为5升
C:化学氧气发生器提供最少20分钟氧气
D:A型发报机在海水中5秒钟发报
客舱经理（乘务长）应当监控（）标识的加机组人员是否登机。
A:“△”
B:“*”
C:“#”
首都航空投诉电话为：010-69615155。
机上失火时，三人灭火小组中灭火者的职责为（）。
A:B＋C+D
B:立即灭火
C:呼叫或发出信号
D:取用灭火瓶和防烟面罩
上止血带时，可将止血带扎在裸露的皮肤上。
旅客座椅处除散放的衣服类物品外，不允许放置饮料和餐具
乘务员在给旅客提供口服药之前，需主动询问药物过敏史，病史及有无服用过其他药物。（）
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