出自:商品营业员

我国统一的商品代码层次结构共分为四层，依次是（）
A:门类、大类、中类、小类
B:大类、中类、小类、品类
C:门类、大类、中类、品类
D:大类、小类、品类、品种
霉腐性指有机性商品在（）作用下改变其原有质量所表现出来的性质。
A:酶
B:日照
C:冷湿空气
D:微生物
超市的特点（）
A:目标顾客
B:商品结构
C:价格策略
D:销售方法
直配商品如需要退货，及时与（）联系确认，并做好退货准备。
A:采购中
B:店长
C:部门主管
D:供应商
商品质量是由商品的自然属性、（）社会属性综合构成的。
A:实用
B:物质
C:精神
D:经济
什么是实物类传播媒介？
营业员工作时间应按公司要求（）着装，衣着（）。
狭义的外币兑换是指（）。
商业企业经济活动分析的具体任务是什么？
营业员接待顾客的方法有（）等。
A:观察法
B:展示法
C:介绍法
D:观察法、展示法、介绍法
捆扎三瓶铁皮罐头时，定形摆放，三瓶靠紧应成倒（）。
A:菱形
B:“品”字形
C:“米”字形
D:椭圆形
在超市门店的经营中，要以（）为出发点，以“货真价实、买卖公平”为经营原则。
A:德、诚、信
B:德、廉、便
C:情、诚、信
D:信、真、城
商品分类有利于编制（）。
A:统一代码
B:货号
C:商品经营目录
D:程序整
多数商品其弹性和可塑性大小与其使用中的适用性能（）。
A:无关
B:有时有关
C:一致
D:直接相关
对科技含量（）的产品，营业员可以边介绍边向顾客演示。
A:高
B:低
C:一般
D:较低
由于顾客的需求不同，需要向顾客介绍（），从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A:商品特点以及商品型号
B:商品特点以及商品性能
C:商品类型以及商品性能
D:商品性能以及商品规格
在给某商品订价时宁取1.98元，而不订为2元，这种订价技巧是（）。
A:非整数订价
B:声誉订价
C:折扣订价
D:均衡订价
毛织物和丝绸织物在洗涤时一定要避免（）。
A:大力揉搓
B:用温水浸泡
C:大把轻揉
D:用水洗涤
上门推销的步骤有（）、（）、（）、（）、（）。
女营业员的服装要求是身着（）。
A:透明服
B:袒胸服
C:艳丽服装
D:超短裙
商品的成分和结构均匀性对商品耐热性的影响（）。
A:最小
B:一般
C:最大
D:不存在
在商业企业外部公众关系中最重要的是（）
A:与政府关系
B:与新闻记者关系
C:与消费者（顾客）关系
D:与银行关系
为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（）分钟内为其办理完业务。
A:7
B:6
C:5
D:3
售货服务是与购销活动有关的（）。
A:额外服务
B:附加服务
C:连锁服务
D:追加服务
火警电话是（）。
A:120
B:112
C:119
D:114
存货资产的分析，主要是考核（）。
在验收商品数量时应注意哪些问题？
捆扎瓶酒时，商标一致（）。
A:朝左
B:朝右
C:朝里
D:朝外
商品的化学性能是指商品抵抗各种外界因素对其发生（）的能力。
A:化学作用
B:物理作用
C:理化作用
D:生化作用
对于有一般违法行为的经营者，《消费者权益保护法》规定处以（）的行政处罚。
A:行政责任
B:刑事责任
C:民事责任
D:法律责任
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