出自:生活行政服务员

假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。
为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。
门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。
A:任务
B:程序
C:内容
D:规定
职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
A:文化
B:文明
C:良好
D:物质
客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。
盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。
顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”
公司门卫人员在巡逻过程中发现有不明可疑物品，如行李箱、包裹、印刷品等，这些物品肯定是顾客遗留的。
）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。
建立良好的安全管理制度，服务人员要以单位的各项安全管理制度作为自己的行为（）。
门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。
发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。
A:出击
B:擒拿
C:格斗
D:抓获
充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。
运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。
仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。
A:外人
B:背包
C:火种
D:异物
不在不利于保密的地万存放秘密文件和（）。
A:资料
B:材料
C:资讯
D:资本
社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会（）
A:个人生活
B:家庭生活
C:集体生活
D:公共生活
人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。
夜深时要加倍警惕，注意警戒，对（）以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员要上前询问。
A:18：00
B:20：00
C:21：00
D:24：00
一般要求在会议（）时为客人更换一次毛巾
基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。
门卫员在格斗姿势训练中，身体自然挺胸收腹，目视前方，各部位动作灵活自如，迅速（）。
赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。
视机受潮后，内部的高压器件易损坏对于经常不用的电视机、应一星期左右（）小时，这样可用机体内部的热量来驱除潮气。
会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。
A:天气
B:室内温度
C:会议规模
D:人数
新装日光灯如不能发光或启动困难，可能是接线错误或灯座接触不良，检修方法是检查线路和（）。
A:灯管
B:接触点
C:电源
D:电压
服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。
熟记客户单位相关职能部门和有关领导的电话号码，掌握火警、匪警、救护的报警方法是执行巡逻勤务的保安人员必须（）的前期准备工作。
接报人员首先要问清报案单位，报案人姓名，并要求在场人员清理好现场，做好现场保护。
在火场中，因失火（）的，多半不是烧死，而是浓烟呛死。
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