出自:快递业务员

下列各项符合特快专递邮件投递频次规定的有（）。
A:8：00前到局邮件必须在12：00前投递完毕
B:7：00前到局邮件必须在11：00前投递完毕
C:11：00前到局邮件必须在15：00前投递完毕
D:15：00前到局邮件必须在19：00前投递完毕
区域或省内快递网是实物传递网的第（）级。
A:1
B:2
C:3
D:4
接收各航（车）次交来的国内特快专递进口总包，应在相关路单上加盖日戳并批注（）；如按卸交时间有晚点情况，则应批注原因。
撤回的国内特快专递邮件由寄达局通原寄局后，应直投到户。（）
航空运输出站快件应符合航空运输的（）要求
A:报关
B:卫生检疫
C:质量检查
D:安全检查
特快专递邮件业务档案在销毁前，应缮制清单，对缮备的清单应注明档案种类、日期、号码、处理方法和处理日期等项，此项清单应保存一年。
按址投递的直投范围规定中，下列说法正确的是（）。
A:直辖市以行政市区和郊区为直投范围
B:直辖市、省会市、地级市以国务院批准的行政市区为直投范围
C:县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，10公里半径范围为直投范围
D:县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，5公里半径范围为直投范围
粘贴快递运单，下面说法正确的是（）。
A:粘贴不干胶运单要补粘透明胶纸
B:不干胶运单粘贴在底面
C:将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上
D:如果是国内快件，要将相关的报关单据与运单进运单袋内
违反禁寄、限寄规定寄递的物品，自通知寄件人之日起（）时间不领取的，按其物品的性质可销毁、抛弃或作无着特快专递邮件处理。
邮政代客报关的服务场所主要在设有海关驻邮局办事处的设关局和（）局办理，其他开办局密切予以配合。
A:互换
B:经转
C:省会
D:投递
跨省、自治区、直辖市经营快递业务的服务组织，其总部及其分支机构的人员总和应不低于（）人。
下列不属于计算机主要技术的是（）。
A:万维网
B:TCP/IP
C:IP地址
D:域名
美国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为（）千克。
A:20
B:30
C:31.5
D:40
所谓自然流失是指一些客户为了满足自己在某些私利而选择了离开企业，如用户在拖欠了费用后离开，从而达到不交费的目的等。（）
各互换局对涉及外国空袋丢失要承担补偿责任的验单或公函，应认真核查收、退情况，并直接报送。
各个国家或地区法定节假日期间一律停止送花服务，因时差问题、星期六或星期日的订单将提前或顺延到工作日配送。（）
以下不应在“再投邮件批条”上详细批注详情的是（）。
A:再投邮件
B:待查邮件
C:局内投交邮件
D:无着邮件
在投递作业环节，下列不属于内部处理人员要做的工作的是（）。
A:进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作
B:与投递人员的邮件交接工作
C:认真履行三项基本制度，确保邮件进、出平衡合拢
D:11183派揽工作量的统计工作
快递流程的概念是指什么？
质量分析的一般步骤是（）。
A:搜集材料、整理加工
B:按照统计的方法进行初步分析
C:召开质量分析会
D:编写分析报告
邮寄国际保价包裹时，寄件人申报的保价额不可超过包裹内件的实际价值，但可以只申报包裹内件价值的一部分。（）
登列出口国际特快专递邮件清单时，D表示信函，文件资料总包，（）表示物品类总包。
邮政职业道德要求做到（）等。
A:协作
B:文明
C:为民
D:创收
下列对快递服务的特点描述有误的是（）。
A:快递服务的本质是“快”
B:提供门到门的便捷服务
C:可提供全程监控和查询
D:快递网络覆盖各个角落
以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是（）。
A:揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作
B:检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带
C:参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作
D:备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等
英文I’m pleased to meet you.译成中文是（）。
A:见到您很高兴
B:没关系
C:您好
D:不客气
收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时，至少要为投递局预留出（）小时的准备时间。
A:４
B:５
C:６
D:8
对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件的快件传遍后方可使用，以避免因旧包装内容而影响快件的流转。
“中国速递国际快件发递单”第七联的用途为（）。
A:原寄局/原寄地海关联
B:寄达地海关联
C:寄件人联
D:中转站/中转海关联
国际特快专递出口袋由（）相间彩条绦纶布制成。
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