出自:邮政储蓄银行

大堂管理工具主要包括()
A:移动柜员夹、销售进度表
B:大堂经理工作日志、客户意向表
C:客户推荐表、销售文件夹
D:移动柜员夹、大堂经理工作日志
预测的特点表现为()。
A:科学性
B:局限性
C:近似性
D:艺术性
网点开展内部营销的一种有效方式是什么()
A:销售推荐
B:大堂揽客
C:搜集客户信息
D:识别销售线索
下列选项中,属于国库单一账户体系的银行账户主要有()。
A:国库单一账户
B:零余额账户
C:预算外资金财政专户
D:小额现金账户
拜访调查是间接获取客户信息的途径
企业的战略目标的评价标准可以是()等。
A:市场占有率
B:投资报酬率
C:企业成长率
D:利润总额
单位存款人在邮储银行开户满三个月,便可申请对其()进行设定,使其具有结算和协定存款双重功能。
A:基本存款账户
B:一般存款账户
C:协定存款账户
D:临时存款账户
在客户联谊活动中应向客户发放客户意向表,以收集客户满意度和建议。
个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理结算业务,不得加办绿卡。
网点每日应查看并打印自动入账未申报信息登记簿,并在汇款入账()或最迟(),通知居民客户办理涉外收入申报。
A:当日;次日
B:当日;5日内
C:次日;5日内
D:次日;7日内
下列属于邮政生产宏观方面的组织与管理内容的是()。
A:预测全国的邮件流量,规划组织覆盖全国的邮政网
B:预测各类业务量,做好劳动组织
C:选择合适地点建立邮件处理中心,并以此为中心组织网路体系
D:建立全国统一的生产指挥调度系统
通过对增长速度的分析,可以看出某种经济现象增长的快慢程度,它可以分为()。
A:定比增长速度
B:环比增长速度
C:平均增长速度
D:高速增长速度
以下关于人员维护,说法有误的是()
A:各级分支行的综合主管由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权
B:各级分支行的综合管理员由上一级机构的综合管理员操作、综合主管授权
C:网点普通柜员、综合柜员的维护由同级机构的综合管理员操作,综合主管授权
D:网点支行长的维护须由一级支行综合管理员操作、综合主管授权
张三申请个人综合消费贷款,所提供的抵押物符合要求的是()。
A:张三和2001年出生的儿子所共有的住房
B:张三岳父的商业门面
C:张三及配偶共有的商业门面
D:张三目前的住房
以下关于国债质押贷款的说法正确的是()。
A:凭债与储债不得同时作为质押物取得单笔质押贷款,即每笔贷款只能质押一种类型的国债
B:出单的凭债客户申请国债质押贷款,需先办理理财类业务签约交易,收回凭证式国债收款凭证
C:国债质押贷款还款方式一般为一次性还本付息
D:国债质押贷款的放款、还款账户为个人客户购买国债时所指定的邮储银行资金结算账户
经客户签字确认的销售文本,商业银行和客户双方均应留存。
公司客户选择要考虑客户的(),并通过对外部环境和自身条件的分析,根据所掌握资源的种类性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定
A:所在行业
B:业务类型
C:经营状况
D:人际关系
以下哪项需要在3月跟进时实现()
A:回顾分析客户账户
B:询问客户是否有其他需求
C:询问客户是否可以推荐亲朋好友
D:深入了解客户需求
E:根据需要向网点内其他客户经理推荐此客户
资金清算业务手续费处理主要包括()。
A:对指定条件下手续费流水的再次分配分摊
B:对归集类手续费的分配分摊处理
C:对指定条件下手续费的手工分配分摊
D:将手续费分配分摊结果发送会计处理平台记账
客户经理在进行小企业授信时,应对客户提供的资料以及所收集信息的()进行核实。
A:合法性
B:有效性
C:真实性
D:完整性
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,统一负责理财类产品管理的是()
A:总行
B:一级分行
C:二级分行
D:一级支行
一般而言,员工记分卡指标不得超过8个。
高端客户的识别方式主要有()
A:客户主动出示VIP卡
B:大堂经理进行人工识别
C:注意观察客户乘坐的交通工具、衣着及言谈
D:客户对邮政银行金融产品有需求,且购买金额能够达到VIP标准
监护关系证明可为()。
A:户口簿索引页
B:出生医学证明
C:法院判决书
D:有关部门(如司法部门、公证机关、公安机关等)出具的情况证明及监护人证明
下列选项中,属于小额贷款信贷人员在工作中必须坚持的“八不准”的有()。
A:不准怠慢、顶撞或刁难客户
B:不准以权谋私、以职谋利
C:不准索要和收受客户任何形式的宴请、礼金、礼物
D:不准私下与客户签署任何协议或合同
客户在()办理多笔需要联网核查或留存有效证件复印件或影印件的业务时,在第一笔已核查或已留存的情况下,需在相关业务凭证上注明第一笔业务对应交易流水号,为其办理的其他业务无需再核查或留存。
A:同一网点
B:同一天
C:同一柜员
D:同一柜台
给予领导人员撤职处分,应当撤销其领导职务,根据()确定工资、待遇
A:原岗位
B:新岗位
C:幅度
D:收入
保证收益型理财产品,()承担全部投资风险
A:客户
B:银行
C:保险公司
D:A和B
使用国际收支申报信息删除交易,以下说法不正确的是()
A:适用于西联发汇交易且必须在交易当日处理
B:网点需在内部差错调整完成后再进行申报信息删除处理
C:内部差错调整时,网点首先应确认汇款尚未兑付,然后进行反方向收汇处理,对差错的发汇交易本金进行冲销
D:内部差错调整完成后,网点应同步删除原发汇差错交易和反向进行的收汇交易的申报信息
下列关于商业银行对集团客户授信应遵循原则的说法,错误的是()。
A:统一
B:适度
C:预警
D:集中