出自:银行网点负责人

综合核算是以日志流水、分户账、登记簿、余额表为载体进行核算。
客户到中国建设银行网点签约短信账户变动通知服务时，银行（）再为客户实时开通相关服务
A:必须需验证客户手机品牌
B:必须了解客户资产情况
C:无需验证客户资料的真实性
D:必须验证客户资料的真实性
保守型客户可以推荐的产品组合有（）.
A:股票型基金
B:本利丰
C:基金定投
D:保险
E:金卡
F:网上银行
中央财政授权支付业务可支持结算方式有（）
A:现金支票
B:转账支票
C:信汇
D:电汇
E:委托收款
短信营销方式的特点包括（）
A:比较容易触发客户的购买意愿和主动联系银行人员的动机
B:为进一步营销作好铺垫
C:能拉近与客户的关系
D:营销成本相对较低
在制定岗位轮换制时，应坚持（）的原则，因人而宜，统筹安排，根据每位员工年龄、能力，制定适合网点和人员的轮岗计划，即做到有效推动人员配置优化和风险防范，又应避免过于临时轮换使业务开展产生断档。
A:长期开展
B:短期目标
C:临时调配
D:缩小范围
现金管理系统最多支持的扣费账户有（）个
A:1
B:2
C:3
D:4
根据较大舆情突发事件（Ⅱ级）的报告处置机制，省联社以下做法正确的是（）。
A:24小时内以新闻舆情专报形式报告广东银监局
B:24小时内以新闻舆情专报形式报告广东证监局
C:24小时内以新闻舆情专报形式报告广东省政府
D:24小时内以新闻舆情专报形式报告广东省高级人民法院
网点的内控文化主要着重从（）三方面夯实基础、提高执行力，通过以人为本的管理理念实现网点精细化管理，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，切实提升网点内控管理水平。
A:思想教育
B:完善机制
C:分析沟通
D:相互交流
下列不属于香港、澳门居民办理龙卡信用卡的有效身份证件的是（）
A:香港居民永久身份证
B:香港、澳门特别行政区护照
C:港澳居民往来内地通行证
D:港澳同胞回乡证
签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财务为目的的，由中国人民银行处以票面金额（），但不低于（）元的罚款。
A:0.03,，1000
B:0.05，1000
C:2000，1000
D:1000，1000
网点负责人对司法机构的查、冻、扣进行审批主要有以下几点：（）
A:审核查询、冻结、解冻、扣划业务的执行机关出具相应法律文书是否具备法律、法规规定的主体资格。
B:协助查询业务是否按规定执行。
C:解冻业务是否有原作出冻结决定的有权机关出具的相应法律文书。
D:扣划业务手续是否齐全。扣划款项是否转入执行机关账户或指定的单位账户，是否存在提取现金情况。
住房资金归集业务，是指建设银行接受（）委托，根据委托协议代理归集各类住房资金，并为此类单位和职工客户办理住房资金账户的设立、缴存、支取和结算
A:各级财政管理部门
B:各类住房资金管理部门
C:住房资金缴交单位
D:住房资金缴交职工
因不可抗力因素，造成未能正常营业的网点达到多少才可定义为特别重大金融服务突发事件？（）
A:30％以上
B:20％以上
C:15％以上
D:10％以上
内部欺诈风险的防范与控制中，银企对账的风险控制措施不包括以下哪一项？（）
A:账务记载与账务核对应实行岗位分离，设立专职的银企对账岗位，成立集中对账机构
B:在用人管理上要提高认识
C:关注和重视监督人员的工作结果
D:记账对账不分离
二手房的贷款营销分为对二手房中介机构的营销以及个人客户营销两个环节。
根据较大安全事故突发事件（III级）的报告处置机制，办事处（管理型联社）以下做法正确的是（）。
A:2小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门
B:12小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门
C:24小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门
D:48小时内电话报告省联社、市政府、人行、银监公安等部门
可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）。
A:理财金账户卡
B:灵通卡
C:信用卡
D:E时代卡
理财金客户优惠项目中免费的是（）
A:异地汇款手续费
B:工行信使费
C:异地取款手续费
D:个人理财咨询策划书
做好客户情绪管理，防止激化客户情绪，可采取以下做法（）
A:话题转移
B:同理心
C:不卑不亢
D:易地换手
E:适当补偿
个人资信证明业务是指邮政储蓄银行为个人客户开具资信证明书，证明其在邮政储蓄银行的金融资产数量及与我业务往来情况，包括（）的业务
A:存款
B:电子国债
C:保险
D:基金
E:储蓄国债
分层分析的目的是有针对性地挖掘群体客户的共同特点和需求，并以此为基础，进行产品的设计和集中维护。
客户可发送短信（）至95533获取总行短信金融服务的相关帮助信息
A:？
B:114
C:BZ
D:BZXX
星期五上午，一位付款人在工行浙江温州分行汇9000元人民币给农行广东珠海分行的收款人，请问工行浙江温州分行使用下面哪种方式汇款可最快到达收款人账户（）。
A:使用中国国家现代化支付系统大额支付系统
B:使用中国国家现代化支付系统小额系统
C:使用实时清算系统加急资金汇划汇出
D:使用即时通汇出
携带外汇出境许可证一式三联，第一联交客户，第二联交（），第三联经办银行留存
A:外汇管理局
B:分管机构
C:随业务上交
D:作废
网点负责人在业务开展过程中，要牢固树立（），正确处理好银行和客户之间的利益，既不损害银行利益也不能损害客户的利益，努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务，提高客户的资金利用效率，增加客户的经营效益，同时获取相应的收益，实现自我价值，实现银行和客户共赢。
A:利润最大化的思想
B:互相合作的思想
C:共同进步的思想
D:互利共赢思想
以下哪项不属于网点负责人的工作职责（）。
A:完成网点各项经营指标和利润指标
B:做好网点的客户营销工作
C:制订网点绩效考核办法
D:为工作所需，可以适当泄露客户信息
下列关于中央财政授权支付资金归垫业务描述错误的是（）。
A:预算单位办理资金归垫业务时必须向银行提供财政部批复文件
B:资金归垫业务如需现场审核时，财政部可委托财政专员办核实确认
C:预算单位办理资金归垫业务时，除符合归垫要求情况外，无财政部批复均不予办理
D:预算单位办理资金归垫业务时无须向银行提供财政部批复文件
单位通知存款支取时，计息方式描述正确的是（）
A:实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息
B:支取金额超过约定金额的，超过部分按活期存款利率计息
C:支取金额不足约定金额的，不足部分按活期存款利率计息
D:支取金额不足最低通知限额的，按活期存款利率计息
中国商业银行实施《新巴塞尔协议》的途径，要狠抓（）。
A:信贷风险管理
B:利率风险管理
C:操作风险管理
D:市场风险管理
E:信用风险管理
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