出自:银行柜员

贷记卡境内紧急取现的手续费为（），交易手续费从账户中自动扣收。
A:取现金额的2%
B:取现金额的1%
C:取现金额的10%
D:取现金额的12%
密码挂失解挂业务特殊情况经（）在挂失/换卡申请书上签批意见后可提前解挂。
A:业务主管
B:分管行长
C:会计主管
D:零售主管
货物贸易项下人民币收入不进入待核查账户，可直接划入企业人民币账户。
下列不属于支付结算原则的是（）。
A:恪守信用，履约付款
B:存款自愿，取款自由
C:谁的钱进谁的账，由谁支配
D:银行不垫款。
列支差旅费应附有（）内容的证明材料。
A:出差人员姓名
B:时间
C:地点
D:任务
退票及票据重提业务处理应经（）审批。
A:网点主任
B:运营主管
C:大堂经理
D:客户经理
办理企业网银开通业务，可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程？（）
A:“[660029]企业审核流程管理”
B:“[660009]企业用户证书管理”
C:“[660028]企业网银操作员管理”
D:“[660020]企业网银客户签约”
下列关于打包贷款融资后管理要求错误的是（）。
A:打包贷款项下货物出运后，客户应将单据交农行寄单
B:若开证行修改信用证，且信用证修改后影响农行安全收汇，应要求客户拒绝接受修改或归还融资款
C:客户部门应及时了解客户的生产、备货情况
D:信用证装效期修改后，客户打包贷款不能展期
管机行业务主管或清机中心负责人对自助设备长短款挂账单的销账情况要每（）进行一次清理核查工作。
A:季
B:月
C:周
D:日
个人客户办理撤销挂失时，须客户本人持（）办理，并由客户在挂失止付通知书第一联上批注*年*月*日本人要求撤销挂失并签名确认。
A:本人有效身份证件；
B:已挂失的凭证；
C:挂失止付通知书第三联
账户余额在（）万元以上的对公账户存款种类调整，需要上报核算中心处理。
A:10
B:1
C:50
D:5
E:100
整存整取定期储蓄存款的起存金额为（）
A:1元
B:5元
C:50元
D:1000元
境内机构所有捐赠外汇账户的开立、使用、变更、关闭都按照经常项目外汇账户管理相关规定办理。
对节假日办理对公业务的网点、柜员（）业务必须进行复审
A:20%
B:30%
C:50%
D:100%
储蓄国债（电子式）的债券代码中间两位是（）。
A:00
B:09
C:15
D:17
储蓄的发展经历了实物储蓄、（）、信用储蓄几个发展阶段。
截至2011年底，农行信用卡发卡量已超多少万张（）。
A:3100
B:3200
C:3300
D:3400
用支票转账时，持票人、出票人在同一银行开户时，其账应记（）。
A:借记出票人存款记，贷记现金
B:借记现金，贷记出票人存款户
C:借记出票人存款户，贷记持票人存款户
D:借记持票人存款户，贷记出票人存款户
个人商业用房贷款指贷款人向借款人发放的用于其购买商业用房，并以所购商业用房作抵押的贷款，其中商业用房包括（）。
A:办公用房
B:营业用房
C:经济适用房
D:自建房
发卡行一级分行差错主管部门接到代理行一级分行差错主管部门发来的冻结申请及证明材料，审核无误后，应在收到冻结请求（）内完成对持卡人账户的冻结，并在（）内向对方行作出明确查复。
A:半小时；1小时
B:1小时；2小时
C:半小时；当日
D:1小时；次日中午
1985年，（）发行了国内第一张信用卡，这是我国银行卡发展历程上具有里程碑意义的事件。
A:中国农业银行
B:中国工商银行
C:中国银行
D:建设银行
下列有关太平洋卡对账簿说法正确的是（）。
A:太平洋卡对账簿是太平洋个人借记卡下配套开设的对账折
B:对账簿仅具有借记卡活期账户的对账功能
C:太平洋卡对账簿可至全行任一营业网点柜面打印交易明细
D:太平洋卡对账簿可至全行多媒体自助终端打印交易明细
非违规类问题，是指除违规行为外的行为，一般表现为影响（）等问题。
A:农业银行资产安全
B:财务报告及相关信息真实完整
C:经营管理效率效果提升
D:发展战略实现
以下对于信用卡挂失业务说法正确的有（）。
A:电子现金账户允许挂失
B:贷记卡一经挂失，不可撤销
C:准贷记卡一经挂失，不可撤销
D:持卡人卡片遗失、被盗或遭他人占有、伪冒时，可通过我行客服热线、网点柜台、网上银行、手机银行等渠道办理挂失，挂失手续办妥，立即生效
小额支付系统在操作中遇到“往账状态不明”等各种异常情况，选择“（）批量申请920”交易查询往账状态。
A:403177
B:403175
C:403176
D:403178
以下可作为个人网银主账户的有（）.
A:福万通借记卡
B:福万通贷记卡
C:白金卡
D:金卡
E:存折账号
F:员工卡
核心系统中如机构未处理清单中反映以下信息，网点无法平账（）。
A:有贴现登记中未复核记录；
B:有批量挂账的账户；
C:有系统内来账划款未处理记录；
D:有系统内往账划款未处理记录
始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。这是建设银行的（）.
A:使命
B:愿景
C:目标
D:核心价值观
E:理念
对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。
A:坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议
B:所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C:所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D:在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
E:所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
根据总行下发的《关于印发〈中国工商银行中间业务收费标准〉（2003年版-市场调节价部分）的通知》，营业部规定储户办理同城储蓄挂失业务时，银行须收取的手续费是（）
A:1元
B:10元
C:20元
D:10-20元
首页 <上一页 467 468 469 470 471 下一页> 尾页