出自:电信业务技能

CQT测试在什么地方？（）
A:车内
B:车外
C:无所谓
D:无信号
360度考核法的主要内容有（）
A:上级评估
B:下级评估
C:客户评估
D:以上均正确
在CRM系统中预约开通的定单为（）状态。
A:已竣工
B:待发送
C:开通中
D:已撤单
在Windows环境下，除个别特殊设置以外，通常所说的“双击”都是指双击鼠标的（）。
A:左键
B:右键
C:左键和右键
D:传感器
英语中数词“twenty-sixth”是序数词。
路由器的路由表通常包含（）。
A:目的网络和到达该目的网络的完整路径
B:所有的目的主机和到达该目的主机的完整路径
C:目的网络和到达该目的网络路径上的下一个路由器的IP地址
D:互联网中所有路由器的IP地址
（）主要是维护人员根据告警报告，以及打印输出的各种异常报告来发现故障，然后采取相应的措施加以纠正，使交换机恢复正常运行。主要是维护人员根据告警报告，以及打印输出的各种异常报告来发现故障，然后采取相应的措施加以纠正，使交换机恢复正常运行。
PA=0，PB=（）时的功率利用率为100%。
A:0
B:1
C:2
D:3
在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（），是一种令人愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离。
A:眼睛
B:微笑
C:嘴巴
D:脸
LTE的特殊时隙由下列哪几项构成？（）
A:DwPTS
B:GP
C:UpPTS
D:Gs
光纤从传输模式上可分单模光纤和（）两种
目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和（）。
A:无差异性市场营销
B:差异性市场营销
C:广泛市场覆盖
D:完全市场覆盖
电信监管授权机构是指电信监管机构或经授权拥有电信行政管理权的机构将一定的电信监管权（如电信行政处罚权、建设工程质量监督权、服务质量监督权等）委托给非电信行政机关或机构的组织行使或办理的行为。（）
DWDM系统中，实现波长转换的关键器件是（）
A:EDFA
B:REG
C:OUT
D:SOA
GPS可以一开机就读取经纬度，不需要等待搜星的结果
对于PRACH信道，Format 0格式可配的Configuration Index有多少个？（）
A:16
B:64
C:32
D:128
各单位接到铁通省公司下转的越级投诉后，要在（）内由主管领导带队调查处理完结和回复省分客服中心；在（）内组织有关部门和人员分析并将分析报告上报省公司，分析处理结果要有（）和（）确认。
W和TD的核心网都基于MAP。
EVDORevA寻呼周期从EVDORel.0固定的5.12秒，变为动态可调且最低为（）slot级别。
A:1
B:2
C:4
D:8
以下关于切换重建立的说法正确的是（）
A:RRC重建立一定会导致业务数据的丢失
B:RRC重建立只会重建立到源和目的小区
C:RRC重建立不会增加业务数据的时延
D:RRC重建立是UE发起的
E-UTRA小区搜索基于主同步信号、辅同步信号、以及下行参考信号完成。
电信管理体制是指我国（）的机构设置、所处地位、职能权限划分和活动方式的总和。
在TD-SCDMA系统中MIB主要下发PLMN标示和其他信息块的调度信息。
服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。
A:接待客户
B:人际关系
C:仪表言谈、举止
D:公共关系
天线安装时，天线支架顶端应高出天线上安装支架顶部（）cm。天支底端应比天线长出（）cm，以保证天线的牢固。
A:20，20
B:10，10
C:20，10
D:10，20
智能天线存在倾角，倾角要设计的合适，但倾角不会影响赋形。
光纤通信系统除主机系统之外，尚需设置辅助系统，辅助系统包括（）等。
A:监控
B:公务通信
C:倒换保护
D:时钟恢复电路
LTE下行控制信道中覆盖受限的是（）
A:PBCH
B:PDCCH
C:PHICH
D:PCFICH
优秀的电信营销人员应该具备哪些素质？
当发生拨号连接异常中断后，应间隔（）秒后重新发起连接。
A:5
B:10
C:15
D:20
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