出自:铁路客运值班员

《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，遇雨雪天气，客运部门应在坡道、台阶等（）设立防滑警示牌，铺设防滑草垫。
A:位置
B:场所
C:易滑处所
D:处
简述大客流组织程序。
列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应（）。
A:动员到车站使用
B:提供容器
C:拒绝使用
D:禁用
计算题：湖南省政府机要交通部门因传递密件需要，每月10、12日需包用长沙至北京西T2次（长沙至北京西，新空车）、每月12、14日需包用北京西至长沙T1次（北京西至长沙，新空车）软卧包房1间（13车1-4号铺），请计算长沙站一次应核收2009年全年票价，写出步骤。
乘车人数通知单分主表和附表，附表中“*站名”表示（）。
A:下车站
B:终到站
C:限售站
D:票额调入站
持有（）可享受半价的软座、硬座客票和附加票。
A:革命工作人员残废证
B:参战民兵残废证
C:参战民工残废证
D:革命伤残军人证
K175次列车硬座标志定员1062人，实际上海站上车人数为1052人，上海站K175次列车的计划兑现率为（）。
A:99%
B:96%
C:100%
D:98%
需由押运人全程巡护的押运包裹，押运人的押运位置原则上应在行李车办公间内的（），并在押运途中不干扰列车行李员的正常工作。
A:灭火器旁
B:办公桌上
C:工具室内
D:边凳上
钢筋直径小于等于16mm的滚轧直螺纹接头的最小拧紧扭矩值为（）N.m。
A:50
B:100
C:150
D:200
《铁路旅客运输服务质量标准》提出，要（）地组织旅客乘降和行包装卸。
A:井然有序
B:安全有序
C:安全正点
D:准确无误
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员在旅客、货主多的地方行走要（）。
A:示意旅客让路，不与旅客发生碰撞
B:先打招呼、不抢道
C:停下，让旅客先行
D:停下，不与旅客发生碰撞
车站对包装不良的暂存物品，经旅客签认后可以存放。
（）是指由企业或者其他单位管理，专为本企业或者本单位内部提供运输服务的铁路。
在市场营销调查中，主要阶段是（）
A:预备调查阶段
B:确定调查主题
C:正式调查阶段
D:结果处理阶段
车站发售区段票时必须用墨汁、黑色墨水或圆珠笔填写，严禁使用红、蓝墨水。（）
什么叫共用天窗施工？
一人发生两种以上应当受到处分行为的应如何处理？（第三十八条）
列车在在长大隧道内发生突发事件停车，需要疏散旅客时，列车长要告知旅客严禁在（）行走、奔跑、停留，防止发生碰撞、拥挤、踩踏事件。
A:应急疏散通道
B:横通道
C:线路上
D:两个线路中间
《铁路旅客运输管理规程》的解释权在（）。
A:铁路局
B:国务院交通主管部门
C:铁道部
加强炉灶管理的主要内容是什么？
（）是指由企业或者其他单位管理的与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线。
及时填写旅客密度表，正确掌握列车输送情况，列车应根据各停车站提交的（）
A:旅客区段密度报告
B:预报通知单
C:乘车人数通知单
D:分界站报告
E:剩余卧铺通知单
华旭电磁灶均为（）炊具。
A:不锈钢
B:铸铁
C:铝制
车票包括哪些内容？
没有车票的人在候车室死亡，由车站通知地方政府负责处理。
旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。
通过线路时，应走（），并严格执行一停二看三通过制度，严禁钻爬车底跨越车钩。
A:天桥、平行道
B:地道、平行道
C:天桥、地道、平交道口
电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。
A:攀登车顶
B:带电
C:高空
在《铁路客运运价里程表》在营业办理限制中表示：（）。
A:不办理行李业务的车站
B:不办理包裹业务的车站
C:办理行李业务的车站
D:办理包裹业务的车站
行李票、包裹票是承运人与托运人之间的协议凭证。（）
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