出自:开店考试

根据《淘宝网商品品质抽检规则》规定,若质检机构反馈的质检报告显示卖家商品存在不合格的项目,不合格项目不涉及人身安全的,标识标签不合格的,视为()行为,淘宝网将依据《淘宝禁售商品管理规范》标识标签相关条款进行处理。
A:违规
B:一般违规
C:严重违规
D:违法
如果喜欢的宝贝不支持货到付款,以下描述正确的是()
A: 建议采用普通的交易方式下单,只要是按照正常流程交易,安全是有保障的
B: 建议联系卖家,若卖家可以货到付款,也可以进行交易
C: 建议再搜索支持货到付款的同款宝贝进行下单,确保安全
D: 联系淘宝客服热线,让客服帮助处理
下面关于文字签名档正确的是()
A:最多允许填写118个汉字
B:最多允许1次换行
C:不支持html语言
D:如想让签名档里添加的网址可以直接点击进入,需要在网址前添加一个半角的空格
SupplierCRM中的录入客户可从()
A:询盘转化
B:逐个录入
C:Excel批量倒入
D:邮件列表倒入
淘宝通讯市场淘宝网卖家须符合下列哪些要求方可开通自动发货权限?()
A:虚拟物品占总商品数不得低于80%
B:虚拟物品交易区支付宝交易成功金额不得低于5000元
C:虚拟物品交易区支付宝交易成功笔数不得低于100笔
D:自动发货商品支付宝交易成功金额不得低于1000元
E:每周自动发货商品退款率不得高于当周自动发货卖家平均退款率
F:未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑
如果说淘宝账户绑定了微博,那么绑定之后将无法进行取消了
预付订单是指针对“()”类目下的日历商品,买家在线上预先支付了酒店、客栈房费的订单。
A:特价酒店
B:特色客栈
C:酒店客栈
D:特色客栈/公寓旅馆
买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分()
A:4分
B:2分
C:1分
D:6分
通常情况下,如果信息内容有以下特征(),就有可能是虚假的信息。
A:公司介绍太简单
B:求购意图不明显
C:地址也写的很模糊
D:预留的公司网站是虚假地址或者并非诚信通会员统一的格式
对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释,不恰当的有()
A:"交易成功后,顾客无理要求退款部分货款,因店铺没退顾客给了差评,客服A公布了顾客的个人信息,指责顾客讹诈货款。"
B:顾客在评价中写衣服尺码标注不准确,收到的衣服比标的尺码大,客服B解释:描述中的尺码说明为手工测量,可能有2~3CM误差,属于国家标准误差范围内。
C:顾客在评价中写到快递速度慢,且服务不好。客服C解释快递公司不是他们开的,所以干涉不了快递公司的事,请买家多担待。
D:顾客在评价中写到东西还不错,就是价格太贵了。
通过在公司网站上增加博客内容,以个人的角度从不同层面介绍与公司业务相关的问题,丰富了公司网站内容,从而为用户提供更多的信息资源。这不属于利用博客营销的哪几种方法?()
A:巧用博客发布企业产品信息
B:搜索引擎检索功能扩大博客营销的效果
C:精彩的博客内容带来客观的访问量和潜在商机
D:博客也是一个与客户进行交流的平台
在亚马逊平台,出售未授权商品,将会引起卖家销售权限被取消。
消费者享受护眼无忧服务须同时满足什么条件?
关于八戒悬赏各专场,下列说法错误的是()
A:任何层级可接订单没有数量限制
B:服务商可以入驻多个比稿类目专场,各专场晋升体系独立
C:高级服务商不可以投低价订单,
D:每个层级的服务商都可以接高价订单
《淘宝网旅行市场管理规范》中的“天”,以()小时计算。
2012年中国移动互联网用户已经超过()亿。
A:4.5
B:5
C:5.5
D:6
在以下哪种店铺购买商品,买家所承担的风险最高()
A:淘宝集市店金牌卖家
B:天猫电器城店铺
C:动态得分低于同行的商家
D:曾经购买过满意商品的店铺
以下关于黄金展位图片制作步骤描述正确的为()
A:准备素材、选择背景与布局、制作合并
B:准备素材、拍照、图片处理
C:选择背景和布局、拍照、图片处理
D:准备素材、选择背景和布局、拍照
关键词设置必须()
A:正确、准确、精确
B:标新立异
C:独特
D:好玩
虚假交易行为如何排查和判定?
以下商品中哪个不属于警用器材
通过国家工商总局网站进入各地工商红盾网的网站,不可以查到交易对方的信息是()
A:企业代码
B:法人代表
C:地址
D:诚信通指数
淘宝网对会员的一般违规行为采取哪些节点处理方式?
“商品如实描述”是指卖家在商品()等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
A:描述页面
B:店铺页面
C:阿里旺旺
D:客服回答
关于细节认证,主图右侧的颜色选项的要求()。
A:展示相应颜色的正面图
B:展示相应颜色的完整的图
C:要求图片是正方形且大于310*310
D:图片只要是正方形就可以,对大小没有要求
E:对图片形状和大小都没有要求
飞猪商家有权根据自身的经营情况,申请退出飞猪相关类目或类目细分市场,但须事先书面通知飞猪并进行友好协商,若《飞猪服务协议》约定与《飞猪规则》不一致的,以《()》约定为准。
A:淘宝规则
B:飞猪规则
C:淘宝服务协议
D:飞猪服务协议
开通手机服务,默认开通手机动态口令 。
以下关于黄金展位链接的说法正确的有()
A:一个黄金展位只能有一个链接
B:一个黄金展位只能有两个链接
C:一个黄金展位不能拆为零散区域投放
D:一个黄金展位能拆为零散区域投放
简述不同品类提供不同服务模式。
根据《飞猪规则》,商家严重违规扣分累计达二十四分节点的,限制参加飞猪营销活动()天。
A:十五
B:三十
C:四十五
D:六十