出自:邮政业务营销员

经中速公司审查批准与其签订合同的全国性公司、独资企业、合资企业可享受国内特快专递收件人（）业务。
“请问您为什么使用速递业务？”属于（）。
A:统计分析法
B:询问调查法
C:观察法
D:实验法
观点是文章中表现出的意图、宗旨或目的。
邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠宣传启动市场；靠优势占领市场；靠优质赢得市场；靠（）稳定市场。
邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势，探索其变化规律，并采用科学计算方法．推断未来一定时期内业务量增长变化情况。
人类进入资本*市场至今，产生过的营销观念有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和（）。
（）是利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线
掌握用户情况，做好市场营销，离不开有效的（）、市场预测和正确的经营决策
少儿是中年人和老年人共同的投资热点，因此邮政应加强文化诱导和宣传。
某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合称为（）。
A:产品线
B:产品组合
C:产品深度
D:产品宽度
以下关于国内保价邮件，表述错误的是（）。
A:信函、包裹、特快专递邮件均可作保价邮件交寄
B:保价费按保价金额的1%收取，最低每件收取保价费1元
C:每件最低收取保价费5元
D:保价金额每件最多以人民币100，000元为限
知名人士评价邮政企业使用并向社会推荐邮政业务更具有权威性，有利于提高通信企业的（）。
“请喝可口可乐吧!”这属于赞扬式广告词写法。
邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到（）部门行政处
姓氏“舄”的读音是xiè。
以下选项不属于市场营销活动的是（）。
A:分析市场机会
B:开展促销活动
C:售后服务
D:购买原材料
向客户索取名片的方法包括（）。
A:互换名片和语言暗示
B:互换名片和旁敲侧击
C:旁敲侧击和语言暗示
D:直接要求和旁敲侧击
邮政市场营销外部环境包括：（）环境、文化环境、竞争环境、法律环境。
大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念
下列关于邮政市场细分的作用，表述错误的是（）。
A:有利于企业集中经营，提高企业经济效益
B:有利于企业关注市场需求变化，发现市场机会
C:有利于企业把力量分散到多个细分市场上，实现多元化经营
D:有利于提高邮政企业竞争力
邮政企业在进行广告宣传时应注意的问题有（）。
A:应当真实、合法
B:不得含有虚假的内容
C:不得欺骗和误导消费者
D:避免夸大宣传和不实承诺
（）观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。生产者重点开发优良产品并加以改进。
Internet是一个分组交换系统，采用客户机-服务器模式，使用（）协议
通过细分集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等，此种市场细分方法属于（）。
A:客户状况细分
B:地理环境细分
C:客户规模细分
D:需求特点细分
下列关于邮政市场细分，表述错误的是（）。
A:有利于发现邮政新的市场机会
B:有利于提高企业经济效益
C:有利于企业及时制定和调整营销策略
D:有利于不断扩大经营范围
复姓“亓官”的拼音注释为qíguān。
自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。
以下属于4R营销理论基本要素的有（）。
A:关联
B:反映
C:沟通
D:回报
姓氏“郇”的读音是（）。
针对客户的主要营业推广的工具包括赠品、优惠券和（）
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