出自:铁路客运值班员

我国铁路的旅客列车车次主要采用何者为标识（）
A:阿拉伯数字
B:英文字母
C:拉丁字母
D:中文
集装箱应固定作业场地，分区码放，与其他货物（）
A:定点存放
B:集中存放
C:分开存放
D:混合存放
客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，以（）为主。
A:综合调查
B:节假日调查
C:日常调查
列车运行在（）、长大隧道、大桥和所有停车站需锁闭厕所（集便器列车除外）。
A:城区
B:市内
C:市区
磁介质车票票面主要背景图案为一列动车组列车（）的画面。
A:从右向左快速行驶
B:前进方向快速行驶
C:从左向右快速行驶
D:停留在火车站站线
乘务班组有哪些收入台帐？
铁路砂浆砌体的砌筑必须采用（）分层、分段施工，严禁采用灌浆法。
发售异地车票，同一日期同一车次的车票，（）发售给同一旅客。
A:特殊情况可分段
B:不允许分席别
C:不允许分等级
D:不允许分段
站段收到请领的票据后，应对电子车票（逐卷）在（）天内，清点、验收、登记入帐。
A:30
B:15
C:10
D:3
《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护车站秩序，（）清理站内滞留人员。
A:定时
B:每隔两趟车
C:随时
D:同时
列车是指（），挂有机车及规定的列车标志。
餐车后厨发生抛物事件，责任人为（）。
A:列车长
B:餐车长
C:炊事员
D:厨师
动车组车票在中途站退票怎样计算？
管内客流斜线表中斜线以上为（）
A:上行
B:下行
C:顺行
D:逆行
以票谋私金额500元以上不足1500元的为（）。
A:重大路风事件
B:严重路风事件
C:一般路风事件
D:不良反应
有动车组停靠或通过的车站，应当对跨线候车室窗户或天桥进行封闭管理并有“禁止抛物”等相应的安全提示。
哪些情况下不能发售学生票？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
A:距离列车2米处
B:安全线以内
C:安全线以外
D:车门口
《铁路旅客运输管理规则》规定，列车出发和到达，哪些人员应在站台上列队迎送？
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客、货主统一称呼时为（）。
A:“同志”
B:“女士、先生”
C:“旅客们、货主们”
D:“各位旅客、货主”
特、一、二等客运站厕所须设有机械通风设施，面积至少在（）m2以上的候车室内应设有水冲式厕所。
A:200
B:300
C:400
D:100
带运包裹有什么规定？
根据旅客运输统计报告的统计资料，可以分析历年（）
A:计划客流的流量
B:实际客流的流向
C:实际客流的变化规律
D:实际客流的增长率
E:实际客流的流量
（）负责固定标识的安装和日常维护。为保证全列安装标准统一，整备班组应指定一人负责。每趟对全列标识全数进行检查。
A:整备班组
B:乘务班组
C:保洁车间
D:车队
运输进款及运输收入事故的等级是如何划分的？
某残疾旅客携带旅行包1只，24千克，代步的折叠式轮椅1辆，23千克，到站应补收（）的超重运费。
A:0千克
B:24千克
C:4千克
D:27千克
为方便旅客的旅行生活，不超过（）ml的卫生杀虫剂可带入车内。
A:20
B:100
C:300
D:600
外交人员免费携带品的重量是（）千克。
A:35
B:20
C:10
D:40
车站应急售票系统只安装在（），代售点和其他场所不得安装使用。
A:车站售票窗口
B:车站候车大厅
C:车站预售窗口
D:车站退票窗口
铁路互联网售票是指通过（）www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
A:售票窗口
B:代售点
C:中国铁路客户服务中心网站
D:电话订票
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