出自:开店考试

淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23：59：59点击发货的快递及ems订单，消费者确认收货超时从10天调整至多少天？（）
A:25
B:20
C:30
D:15
（）是指商户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户；或通过已注册的淘宝账户，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。
A:日常违背承诺行为
B:店铺不当设置
C:不当注册
D:配送延迟
根据《飞猪规则》，就会员的首次或者非故意实施的违规行为，淘宝将视情形给予（），并要求会员进行自检自查。
A:纠正
B:教育
C:警告
D:扣一分
七天无理由线上换货规范的适用范围是什么？
已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的？（）
A:以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算
B:以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
C:以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
D:以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
如何理解“阿里巴巴金融”？
淘宝网（直营店）细节认证对于主图颜色的要求，正确的是（）。
A:主图必须是同一个颜色
B:主图最多有两个颜色
C:主图颜色没有限制，几个都可以
保证金是活动结束后（）天可以解冻？
A:60
B:当天
C:45
D:30
售后期间需要商家处理的，联系上了商家但商家超过２日不处理，则下列说法正确的是（）
A:下架所有商品
B:属于违规行为扣除3分
C:在线商品降权
D:扣除保证金5000元
商家DSR评分及售后服务综合指标，模玩/动漫/周边/cos/桌游需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。
A:4.75；90%
B:4.74；90%
C:4.73；90%
D:4.72；90%
获得支付宝云在线消息的方式有（） 
A: 淘宝社
B: 支付宝云平台 
C: 旺旺群公告
D: 支付宝社区 论坛 
E: 淘宝帮派 
F: QQ群
淘宝网禁止出售药方，以下属于药方的是？（）
A:治鼻炎秘方
B:自制玫瑰
C:自制蜂蜜
D:秘制酱牛肉
速卖通根据卖家的综合经营情况（例如纠纷、评价、退款等数据指标）评估订单放款时间，一般情况下平台的放款时间分别是什么时候？（）
A:发货后60天
B:发货后180天
C:交易完成+15天
D:发货后3-5天
客户咨询自己支付宝手机正确，信用卡快捷支付付款时，发送到老号码了，我们告知账户手机没有同步，建议重新修改一下绑定。
一个手机号码可以在多少个支付宝账户作为登录名（）
A: 1
B: 6
C:5
D:不限
使用中国邮政航空包裹需要注意什么？（）
A:发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况
B:价值或时效性要求较高的货品，应尽量选择其他运输方式
C:使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号，同时在发货期内在全球速卖通平台上填写提交发货通知，否则订单款项将会自动退回给买家
D:标准运费中仅含了运费部分，未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用，请卖家在设置价格时注意考虑运输成本
以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的（）
A:个人闲置的两瓶酒
B:1949年10月1日以后发行的带有“中华民国”字样的集邮票品
C:2007年发行的一张彩票
D:狗
以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天？（）
A:针对商家包邮的产品，商家不肯承担一半运费，要买家全额承担运费后方同意退还
B:在店铺页面任何位置，显示和使用除旺旺以外的聊天工具
C:将购买过商品的用户信息，以各种形式公布或给到其他经营者
D:以上说法均不正确
以下上班过程中若突然浏览器死掉断线了，下列的哪种方式处理最为妥当（）
A: 直接关闭电脑下班
B: 直接诶和值日生说我电脑断线了就可以了
C: 重新打开上班浏览器，从新登录系统上班
D: 以上说法都可
下列哪种商品发布行为是正确的（）？
A:巨人一卡通征途2征途点卡点卡发布在网络电话卡类目
B:传奇归来点卡发布在腾讯QQ专区类目
C:发布标题为“官方系统直冲腾讯穿越火线15元按元CF点1500点”的商品
D:发布标题为"全网最低联通3G上网卡流量卡1G800M单月卡"的商品
买家向卖家发起维权或任一方直接向淘宝投诉，淘宝将根据（）的规定对买卖双方的争议做出处理。
A:《淘宝规则》
B:《淘宝平台服务协议》
C:《淘宝平台争议处理规则》
D:《飞猪规则》
为维护达人平台的正常运营秩序，保障达人平台用户的合法权益，根据（）等相关规则、协议的规定，制定淘宝达人机构管理规范。
A:《淘宝平台服务协议》
B:《淘宝规则》
C:《天猫规则》
D:《飞猪规则》
了更好的规范淘宝网农药行业的市场管理，维护淘宝网农药行业的日常运营秩序，提高会员对农药类商品的购物体验，根据《淘宝规则》等相关规定，制定（）。
A:《淘宝网农药行业规范》
B:《淘宝网农药行业规则》
C:《淘宝网农药行业标准》
D:《淘宝网农药行业准则》
关于产品类目说法正确的是？（）
A:错误的类目选择会影响曝光
B:必须选择类目之后才能进入产品发布页面
C:类目在产品排序中很重要
D:错误的类目选择会受到平台处罚
商家发布非约定商品的，天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。
买家提交改签申请后，改签失败的，应告知买家准确、真实的失败原因，商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为（）违规行为，每次扣（）分。
A:一般；1
B:一般；3
C:严重；3
D:严重；6
以下哪件商品属于淘宝禁售商品
（）是开网店的必要步骤。
A:注册电子邮件
B:注册性别
C:注册职务
D:注册年龄
以下哪种描述是商城卖家正确的行为？（）
A:对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为
B:通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为
C:在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为
D:按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票
速卖通卖家频道网址（）
A:www.alibabA.com
B:www.aliexpress.com
C:seller.aliexpress.com
D:http：//daxuE.aliexpress.com/
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