出自:管理咨询师

生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以（　）和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。
A:最短的时间
B:最少的库存C.最快的速度
C:最好的质量
D:最适合的成本
属于人力资源管理创新的是（）。
A:指导思想的创新
B:工作内容上的创新
C:企业内部现有人力资源的继续教育
D:招聘新人
由两位年轻人辞职引起的薪资制度变革 一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，这两位年轻财务管理人员的薪资水平已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。 对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有的人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项提薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才，或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。 根据上述情况，请回答下列问题：两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，这种现象可用何种激励理论得以解释（）
A:公平理论
B:期望理论
C:强化理论
D:需要层次理论
企业成长第三阶段有可能发生的危机是（）.
A:专制危机
B:控制危机
C:领导危机
D:丧失活力危机
生产管理的指导原则是（　）
A:讲求经济效益
B:坚持以销定产
C:实行科学管理
D:适应市场竞争
E:扩大对外宣传
简述企业生命力的要素。
对生产管理咨询工作主要内容之一的“两项条件”的咨询，是指对（　）
A:科学研究和技术的可行条件的咨询
B:产品研制和产品制造的基本条件的咨询
C:销售渠道和方式的可行性的咨询
D:产品生产的组织条件的咨询
E:生产系统运行中各项管理工作的咨询
基础管理层次又称（）。
A:自发管理层次
B:激励管理层次
C:约束管理层次
D:协作主动管理层次
在设备结构优化战略实施过程中，为实行产品多样化战略，企业应提高（）。
A:服役期短设备的比重
B:技术水平高的设备的比重
C:通用型设备的比重
D:专用型设备的比重
（　）是影响消费需求的重要因素。
A:环境因素
B:人口因素
C:竞争因素
D:社会因素
人力资源管理体系的重点是：（）
A:目标绩效管理
B:薪资体系管理
C:吸引优秀人才
D:员工关系管理
培训体系的关键点是：（）
A:培训课程
B:培训需求
C:培训老师
D:培训制度
在企业管理中，人力资源部的职责不包括（）。
A:开发绩效考核系统
B:为评估者和被评估者提供培训
C:监督和评价绩效考核系统的实施
D:设定绩效目标
企业某产品的销售量与若干个最大竞争对手(包括本企业)的总销售量的比例，称作（　）
A:整体市场占有率
B:相对市场占有率
C:对比市场占有率
D:产品市场覆盖率
基本竞争战略
管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞争的行为是（　）。
A:招标
B:开标
C:评标
D:投标
下列对市场营销的解释错误的是（）。
A:市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。
B:市场营销以企业为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
C:市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。
D:市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品，直到客户需要求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
贝恩的咨询模式和波士顿有所不同：贝恩看重战略计划和基于理论的报告，而波士顿的咨询员们则在客户那里一待数月。
（　）包括决定企业的录用政策、培训、提升和激励等活动。
A:物资采购活动
B:研究与开发活动
C:企业基础设施活动
D:人力资源管理活动
直邮媒体的优点主要有（　）。
A:费用低廉
B:对象明确
C:宣传广泛
D:信息传播面宽
E:传递迅速、方便
如何应用物资重点管理法（ABC管理法）？
企业社会责任对企业价值的衡量无关紧要。
在实施方案阶段，咨询工作的主要目标是（　）
A:加强主客沟通
B:实施改善方案
C:明确咨询目标
D:说明咨询意图
对于中小型客户企业，其适宜选择的技术开发战略是（）.
A:全新型
B:换代型
C:改进型
D:独创型
公司特种设备的安装、改造、维修必须由取得特种设备安全监督管理部门颁发了许可证的单位进行。
以下对市场机会的说法中错误的是（　）。
A:整体市场机会是指在大范围里出现的市场机会;局部市场机会则是指在某一特定的区域或特定领域中出现的市场机会。
B:只有那些符合企业目标与能力，有利于发挥企业优势的环境市场机会，才是真正的企业市场机会。
C:不同行业之间交叉与结合部出现的市场机会称为“边缘市场机会”。“边缘市场机会”往往是企业理想的市场机会，一般一旦开发成功，企业就容易获取较高的机会效益。
D:从企业市场营销的角度分析，把“目前市场机会”与“潜在市场机会”加以区别是具有重要现实意义的。
6S管理中的清扫是指打扫卫生。
在实际工作中，企业常把哪几种职能作为关键职能，从而形成不同类型的组织结构（　）
A:以生产管理为关键职能
B:以质量管理为关键职能
C:以行政管理为关键职能
D:以技术开发管理为关键职能
E:以市场营销为关键职能
产品销售前的质量管理应抓的主要工作是（）.
A:产品包装
B:产品运输
C:收集用户意见
D:维修服务
E:产品入库保管
对员工的考核无法做到面面俱到，一般不应超过（）条。（）
A:4
B:5
C:6
D:7
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