出自:车险查勘定损员

换件中如果在系统零件中没能找到对应的零件可以选择（）。
A:不做添加
B:自定义添加
C:标准点选中查找
D:修理中查找
E:辅料中查找
理赔“八字原则”包括（）。
A:“热情、迅速、准确、服务”
B:“热情、迅速、准确、合理”
C:“主动、迅速、标准、合理”
D:“主动、迅速、准确、合理”
张某为其62岁的母亲投保了意外伤害保险。3年后，张某的母亲因车祸死亡，该保险公司应向谁支付保险金（）
A:如果张某母亲指定自己为受益人的，保险公司应当向其法定继承人支付保险金
B:如果第三人为受益人的，该保险公司应当向该受益人支付保险金
C:如果指定张某为受益人，假设张某与母亲在同一车祸中死亡，则保险公司应当向张某母亲的法定继承人支付保险金
D:如未指定受益人的，保险公司应当向张某母亲的法定继承人支付保险金
查勘定损员需哪两个原则确定事故损失：（）
A:以满足客户所有要求
B:准确
C:合理
D:按最低金额
10吨以上货车的月折旧率为12‰。
在三轴式变速器各档位中，传动比值最小的档位是（）。
A:一档
B:三档
C:倒档
D:五档
（）是将熔化的金属浇灌入模型空腔中，冷却凝固后而获得产品的生产方法。
A:锻造
B:铸造
C:模型锻造
D:热处理
下列因素中，（）是造成汽车前轮摆头的原因。
A:前束过小
B:车轮外倾角度大
C:主销后倾角变大
D:减振器失效
可以进行任务派工案件查勘定损录入的平台是（） 
A:结案平台
B:个人工作平台
C:立案平台
D:核价平台
出租车司机赵某在保险公司为其出租车投保了车辆损失险和第三者责任险。投保一个月后，赵某驾驶出租车行驶中，前机盖在行驶中突然翻起与前风挡玻璃相碰撞，造成前机盖与前风挡玻璃损坏。在紧急情况下司机赵某采取紧急制动，但因其被翻起的机盖挡住，无法控制车辆，又致使该车左前部与道路中央护栏相撞，造成前保险杠、左大灯、边灯、翼子扳损坏，共计损失约5000元。事故发生后，交通管理部门进行查勘，认定司机赵某负全部责任。除承担自车损坏修理费外，还要赔偿护栏损坏修复费用2000元。

第1题，共1个问题
(简答题)该出租车司机赵某向保险公司报案索赔，你如果作为保险公司的查勘定损员，将如果处理？
诚实信用原则包括两方面，即投保人的“如实告之”，保险人“即时赔偿”。
依据机动车全车盗抢险，下列损失和费用，保险人负责赔偿的是（）。
A:地震及其次生灾害导致的损失和费用
B:非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏
C:新增设备的损失
D:被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏修复的费用
交通事故责任认定自交通事故发生之日起按下列时限作出：轻微事故5日，一般事故15日，重、特大事故20日。
车门上边梁受损后必须更换，绝对不允许用加热的办法来矫正。
当拆下（）后，发动机ECU所有诊断码都会被清除。
A:蓄电池正极桩线
B:蓄电池负极桩线
C:蓄电池正、负极桩线
D:传感器
正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负（）范围内发生碰撞且其纵向减速度达到某一值时，才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气。
A:20度
B:25度
C:30度
D:40度
承载式车身主要应用于大中型客车、货车及部分大型轿车。
日系车中（）是大梁式车身。
A:陆地巡洋舰
B:普瑞斯
C:霸道
D:威驰
E:赛力卡
下列关于氰基丙烯酸酯黏结法的表述不正确的是（）。
A:黏结后无韧性
B:怕高温
C:固化时间短
D:固化时间长
通常情况下，对轿车碰撞变形进行损伤评估时，应当考虑以下哪些因素对碰撞变形的影响（）。
A:被碰撞轿车的尺寸、构造、碰撞位置
B:碰撞时轿车的车速
C:碰撞时轿车的角度和方向
D:被碰撞轿车的加速时间
点焊处采用（）分开。
A:钻孔法
B:气割法
C:切割法
D:挤压法
依法成立的合同，对当事人具有（）
A:法律指导性
B:指导作用
C:法律约束力
D:行为指导性
E:辅助监督作用
下列哪些措施有助于提高沟通技巧（）。
A:学会倾听，答疑解惑
B:不批评、不抱怨、不指责
C:用语文明礼貌
D:让别人觉得重要
E:注意情景，随机应变
下面那几项属于《代步机动车服务特约条款》中的责任免除范围之内（）
A:被保险机动车处于查封、扣押期间的
B:被保险机动车因修理质量不合格，处于返修期间的
C:被保险人或驾驶人未及时将被保险机动车送修或拖延修理时间的
D:被保险机动车发生全部损失或推定全损的
关于电控燃油喷射系统中的氧传感器，以下哪种说法正确（）
A:氧传感器安装在缸体上
B:氧传感器用来检测排气中的氧含量
C:氧传感器安装在进气管上
D:氧传感器用来检测进气中的氧含量
确定保险价值的主要方法有（）。
A:按事故发生后保险标的重置价格确定
B:由当事人双方在保险合同中约定
C:按事故发生后保险标的估计价格确定
D:按事故发生后保险标的市场价格确定
E:依据法律具体规定确定保险价值
目前美国玻璃认证标志为（）。
A:3C
B:R43
C:JIS
D:DOT
现代汽车发动机最佳工作温度通常是水温（）。
A:60℃～80℃
B:75℃～90℃
C:85℃～100℃
D:85℃～105℃
第一危险赔偿方式是指保险金额不按保险财产的实际价值足额投保，保单只规定一次事故发生的最低责任限额，发生损失时只要损失高于责任限额，就按实际损失赔付
车门壳体受损后必须更换，绝对不允许用加热的办法来矫正。
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