出自:高级营销员（国家职业资格四级）

企业的订单管理流程大致上可以分为（）。
A:“存货生产方式”的订单管理流程”
B:“订货生产方式”的订单管理流程
C:最佳订货点的订单管理流程
D:综合的订单管理流程
（）是一种以集中为特点的逻辑思维方式。
A:发散性思维
B:纵向思维
C:收敛性思维
D:横向思维
商务谈判的内容主要包括（）。
A:价格（金额）的谈判
B:谈判时间的谈判
C:合同条款的谈判
D:谈判地点的谈判
产品线上平均具有的产品项目的数量是（）。
A:宽度
B:长度
C:深度
D:关联性
按照（）可以把市场划分为批发市场和零售市场
A:商品流通时序
B:商品流通时间
C:商品流通顺序
D:商品流通次序
市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。这种需求叫做（）
A:负需求
B:无需求
C:潜伏需求
D:下降需求
蓝图设计借助（）来分析服务传递过程的各方面。
A:流程图
B:直方图
C:控制图
D:帕累托图
可以适当收紧企业信用管理政策的情况不包括（）。
A:平均风险水平低于竞争对手
B:企业依赖对一些大客户销售，小客户相对不重要
C:产品属于市场紧俏商品
D:产品的利润率低
商务谈判的价值评判标准有（）。
A:看商务谈判目标的实现程度
B:看谈判的效率如何
C:看谈判参与人数的多少
D:看谈判后人际关系如何
《公民道德建设实施纲要》指出：必须把依法治国与（）治国紧密结合起来。
A:以才
B:人才
C:以德
D:教育
在现代市场经济条件下，企业为了实现战略计划规定的各项任务、目标，必须十分重视（），根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源。
A:市场营销计划
B:市场营销组合
C:市场营销因素
D:市场营销管理
广告内容不得使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌。
绿色营销发展的新特点有（）
A:包括信息营销、绿色营销、政治营销、关系营销、网络营销、整合营销
B:绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持
C:绿色营销过程中将面临更多的市场差异化
D:绿色营销逐渐呗提到企业长远发展的战略高度
客户经常会向营销员提出一些异议，异议不包括（）的意见。
A:不明白
B:不同意
C:反对
D:赞扬
任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是（）
A:人口
B:购买力
C:购买欲望
D:生产能力
销售促进人员必须从一开始就明白的时间限制不包括（）
A:前置时间
B:持续时间
C:交接货物的时间
D:缓冲时间
有效的促销活动在一定的条件下还可（）。
A:创造需求
B:多做广告
C:建立产品形象
D:扩大市场份额
包装促销的目的是凭借包装在货架上显出（）的一面。
A:平凡
B:一般
C:独特
D:共通
我国《反不正当竞争法》对有奖销售这一促销手段进行了规范，禁止采用的有奖销售的手段有（）
A:采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售
B:商业贿赂是经营者在主观上处于故意和自愿进行的行为
C:抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元
D:季节性降价
谈判僵局分为协议期僵局和执行期僵局两类，是从（）上分类。
A:狭义谈判
B:广义谈判
C:谈判内容
D:谈判形式
经商标局注册的商标为注册商标，其类型主要包括（）
A:商品商标
B:服务商标
C:集体商标
D:证明商标
在现代市场经济条件下，生产者与消费者之间不存在差异和矛盾。
在发现了顾客的兴趣集中点后，推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意（）。
A:进行有选择、有重点的示范，不必面面俱到
B:遇到示范出意外时要尽全力解释，不让顾客有机会提出异议
C:可以邀请顾客加入，让顾客作为参与者融入其中
D:偶尔可以做出新奇动作，提高顾客兴趣
促销是市场营销组合的一个变量，与之相关的策略包括（）。
A:A向潜在顾客介绍本公司的新产品
B:B激起潜在顾客购买该公司产品的欲望
C:C使客户不断保持对该公司产品的信赖和兴趣
D:D在顾客中形成对该公司完美的形象
现金折让属于零售补贴中的（）补贴。
A:无条件
B:有条件
C:多条件
D:少条件
批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输，通常以（）为宜。
A:交通枢纽
B:生产基地
C:市场集中地
D:顾客集中地
购买力是市场包含主要因素之一。
当谈判陷入僵局时，如果双方的利益差距在合理限度内，有意将合作条件绝对化，并把它放到谈判桌上，明确的表明自己无退路，希望对方能让步，这种谈判策略是（）。
A:无理要求
B:借题发挥
C:釜底抽薪
D:适度退让
在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒谎报行为的访问方式是（）
A:邮寄访问
B:电话访问
C:小组访问
D:个人访问
在线销售的产品和服务的定位应该与（）的特征相符合。
A:互联网用户
B:生产技术
C:大众用户
D:企业资源
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