出自:电信业务技能

简述利用误码仪测试一个64kb/s 电路的主要步骤。
通信网是由明线、电缆、（）、微波和卫星等多种手段构成的。
A:计算机
B:无线
C:光缆
D:有线
当几个MSC共用一个VLR时，位置区是可以跨MSC区的。
在进行模型校正前期准备工作时，需要准备的资源包括（）
A:发射机
B:接收机
C:GPS接收机
D:数字地图
沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。
当干扰大于系统接收机的阻塞门限时，接收机被推向饱和，无论有用信号质量多好都无法被接收。
在IMT-20003G系统数据传输速率，在建筑物里可以达到（）。
A:2Mbit/s
B:256Kbit/s
C:1.4Mbit/s
D:384Kbit/s
广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为（）。
A:有某种需要的人
B:交易地点
C:为满足这种需要的购买能力
D:购买欲望
电信客户的购买动机有哪几种？
消费者权益保护法主要阐述了消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议解决、法律责任6大方面的内容。
DCI格式2传送PUCCH和PUSCH的TPC命令，包含1比特功率调整信息
使用Atoll规划软件导入地图的Height数据时，数据种类要选择Clutter Heights。
投诉处理中，向客户表示歉意，表达错误的是（）。
A:先生，由于我们的错误，我郑重地向您道歉
B:先生，这个虽然使我们不对，但是也是因为您自己不熟悉业务导致的
C:先生，我很抱歉给您带来不便
D:先生，我为我的同事没有向您提供有关信息而道歉
关于基站侧对AAL2链路的相关操作，以下说法正确的有（）
A:AAL2链路闭塞，闭塞时进行的业务能够保持，闭塞之后无法再接入新的业务
B:AAL2链路复位，复位后所有业务立即终止
C:AAL2链路复位后，原有人工操作状态会清除，统一变为解闭塞
D:AAL2链路复位时，选择CID为0表示复位该链路上的所有通道；选择某具体CID则复位该通道
简述音乐随身听。
UE能力校验开关，默认为打开。
简述产品的差异化实现形式。
把信令通路与语音通路分开，将多条电路的信令集中在一条信令链路（专用于传送信令的通路）上传令方式是（）方式。
对潜在顾客进行分类，挑选出最有希望的顾客，使你的初访尽可能命中其中（）的顾客。
A:5%
B:10%
C:20%
D:30%
通信中常用的拓扑结构（）
A:环型
B:星型
C:链型
D:综合型
业务平台网管中心（含操作维护中心、互增中心）应实行（）小时值班。
A:5×8
B:7×24
C:5×24
D:7×8
用于数据传输的是：（）
A:PCFICH物理控制格式指示信道
B:PDCCH物理下行控制信道
C:PDSCH物理上行共享信道
D:PHICH物理HARQ信道
配置全局资源时，局号应与操作维护单板IP地址最后一位一致。
单个9600bps的寻呼信道可以支持每秒约180次寻呼。
单站检查主要包括以下哪些内容？（）
A:天馈系统和无线参数检查
B:前后台配置及告警检查
C:性能检查
D:制定日报和周报，以及下周工作计划
多媒体消息格式转换基于（）终端能力。
A:发送者
B:接收者
C:发送接收者
多址接入方式有哪些？（）
A:FDMA
B:TDMA
C:CDMA
D:OFDMA
移动通信企业的服务质量的定义？
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。
A:8：00-9：00
B:9：00-10：00
C:10：00-11：00
D:11：00-12：00
电信市场细分标准有哪些？
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