出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务

谈判的内容中,()部分是那些对劳资双方利益直接产生冲突的问题。
A:程序性内容
B:实体性内容
C:劳动关系问题
D:报酬福利问题
协调处理集体协商争议,应当自受理协调处理申请之日起( )日内结束协调处理工作
A:5
B:10
C:15
D:30
人力资源再生产的内容包括()。
A:增量人力资源的获得
B:存量人力资源的保持
C:存量人力资源的人员替换
D:增量人力资源的人员替换
E:人力资源流动
()是管理层推行的以自愿为基础的活动,用以影响雇员态度和工作场所行为。
A:员工参加
B:雇员参与
C:雇员参加
D:员工参与

某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定,但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高,近几年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升,为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题,公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够,为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责要求,按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估,重新确定薪酬等级,进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部门实行收益分享计划。



第1题,共1个问题
(单选题)作为一种团队奖励计划,在生产部门实行收益分享计划的好处是( )。
A:降低员工的福利成本
B:使生产部门的团队凝聚力增强.
C:降低生产部门对优秀员工的需求
D:促进生产部门提高生产率
关于工作相关概念的说法,错误的是()。
A:职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B:工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C:职责是个体从事工作活动的基本单元,即完成工作的步骤
D:职权是指与职位职责所对应的工作权利范围
劳动关系的主要调整模式有()
A:斗争模式
B:多元放任模式
C:协约自治模式
D:综合模式
根据《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》,用人单位不得安排()从事使用有毒物品的作业
A:未成年人
B:残疾人
C:孕期的女职工
D:职业病病人
E:哺乳期的女职工
在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为()。
A:在岗培训与开发
B:外部培训与开发
C:岗外培训与开发
D:在职培训与开发
绩效指标

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求,公司表示同意。随后,工会与公司拟定了集体合同草案,工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后,工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。



第1题,共1个问题
(单选题)如果该集体合同的订立符合国家规定,那么( )后生效。
A:在公司内张贴公示15个工作日
B:经职工代表大会审议通过
C:经公司股东大会审议通过
D:劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议
培训需求分析中的人员分析包括()
A:工作绩效评估分析
B:工作任务分析
C:人员技能、能力和综合素质分析
D:培训需求调查分析
E:可获得的培训资源分析
完成某种作业所具备的生理、心理特征,这些生理和心理特征可以从()内生产的产品产量和质量间接地体现出来。
A:作业时间
B:作业能力
C:作业疲劳
D:劳动强度
进行人力资源规划时,包括的工作内容有()。
A:确定薪酬结构和水平
B:对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测
C:出对组织内各职位所需要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定
D:根据既定的目标对员工的工作结果做出评价
闵斯特伯格是工业心理学的创始人,他在1912年出版了《心理学与经济生活》一书,其中主要描述了三项内容()。
A:最适合的人
B:最适合的工作
C:最理想的效果
D:最优的效益
E:最低的成本
在员工关系中,()享有决策权。
A:员工
B:管理方
C:工会
D:领导
绩效管理是一个循环的过程,主要包括()阶段
A:协调
B:计划
C:引领
D:评估
E:结果应用
克服沟通障碍的有效途径包括()
A:利用反馈
B:精简语言
C:主动倾听
D:情绪控制
E:制定编码
与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较,人力资源管理价段的持点是( )。
A:将人力作为资本来看待 
B:短期导向,以行政事务性工作为主
C:把员工看作是简单的生产手段与成本 
D:全面重视员工的工作生活质量 
E:强调人力资源管理对组织战略的重要意义
威尔逊的领导者胜任特征简化为()。
A:预测变化
B:寻求支持
C:驱力水平
D:数学能力
E:关系类比能力
培训开发和人力资源管理的( )密切相关。
A:绩效考核 
B:人员招聘选拔和录用 
C:薪酬激励 
D:以上都是
下列关于人力资本均衡模型理解正确的是()。
A:属于人力资本投资理论
B:由周其仁提出的
C:表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益
D:认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本
E:如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率,则教育投资是必要的
某公司在招聘广告中写明"提供竞争性的薪酬",该公司人力资源部每年进行一次薪酬调查,以确保公司薪酬水平,张华是企业总裁,在上一年的薪酬中,有25%是以股票购买权形式发送,另外50%是固定部分,25%是根据企业的经营业绩给予的奖金,而且,去年张华与妻子还免费去海南旅游渡假。根据上述材料回答下列问题:保证企业薪酬制度的外部公平性应做好什么工作?()
A:薪酬调查
B:工作评价
C:工作分析
D:薪酬分级定薪
下列各项中,属于《劳动法》所指的工资的有()
A:奖金
B:津贴
C:补贴
D:保险福利费用
E:加班加点工资
绩效考核与绩效管理的区别和联系说法,正确的是()
A:考核是管理的重要组成部分
B:成功的绩效考核会推动绩效管理的顺利开展
C:绩效考核与绩效管理是等价的
D:管理是一个完整的过程,而考核只是管理中的一个环节
E:管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价
绩效管理系统由()共同构成。
A:绩效管理结果应用体系
B:绩效管理流程体系
C:绩效管理制度设计体系
D:绩效管理组织责任体系
对劳动合同的无效或者部分无效有争议的,由()确认
A:劳动争议仲裁机构
B:劳动争议调解机构
C:劳动行政主管部门
D:人民法院
E:人民检察院
我国规定的最低就业年龄为( )岁。
A:14
B:15
C:16
D:18
简述工作分析的程序。

某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。



第1题,共1个问题
(多选题)该公司在录用决策过程中应当采取的正确做法是( )。
A:明确录用标准 
B:完全以总经理的指示为决策结果 
C:通过专门的评价成员会议综合分析测评数据资料,据此作出最后的录用决策 
D:对前期招聘过程中存在的错误保守秘密