出自:开店考试

若退货补贴券全部由商家承担，是扣除的哪部分费用呢（）
A:佣金
B:特卖商城账户余额
C:保证金
D:有专门的缴费窗口
提取保证金会提到哪个账户（）
A:如果充值时使用支付宝，退到认证账户
B:如果充值时使用支付宝，退到充值时的支付宝中
C:不区分充值渠道，全部退到认证账户
D:如果充值时使用的银联，退到认证账户
“他人”具体指哪些人？
动作行为要求有哪些？
王祖蓝在操作实名认证时提示认证占用，以下做法正确的是（）
A:借用邓超的身份证做实名认证
B:所有用户都可以在前台操作申诉，王祖蓝马上登陆电脑操作
C:仅能在电脑端操作申诉，但王祖蓝没有电脑，只有申请人工帮助申诉
D:发现之前账户是自己注册的，只是信息忘记了，可在人工找回信息后操作关联认证
收到维权短信通知，要求会员提供相关凭证，引导会员在维权页面，点击“上传凭证”（已申请客服介入）。
以下会员名，不是淘宝的官方人员的是（）
A: 若水
B: 何梅
C: 蒲柳
D:淘宝官方处理人员001
商家在店铺内公示"不支持7天无理由退换货"（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚（）
A:监管店铺，限制登录阿里旺旺
B:监管店铺，终止服务协议
C:公示监管30天，监管店铺30天
D:公示警告7天，限制发布商品信息7天
同一店铺销售同款商品是指商户在其同一店铺中同时出售同款商品（标题、价格、图片均相同）（）件以上。
A:两
B:三
C:五
D:十
热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选？（）
A:国家
B:时间
C:关键词
D:行业
在阿里巴巴国际网站注册时，可以选择的网站服务包括哪两种类型？（）
A:“I want to buy”和“I want to sell”
B:“I want to search”和“I want to show”
C:“I want to sign”和“I want to join”
D:“I want to enjoy”和“I want to work”
以下哪种物流方式的收费最贵。（）
A:中国邮政小包
B:UPS
C:EMS
D:香港邮政小包
卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由（）承担。
A:买家
B:卖家
C:商家
D:供应商
淘宝的违规行为分哪两种（）。
A:一般违规行为和严重违规行为
B:普通违规行为和特殊违规行为
C:少数违规行为和多数违规行为
D:买家违规行为和卖家违规行为
一个账户只能存在一个进行中的受理单，不允许重复创建。若要重新创建需要取消之前的受理单。
每年年末，违规扣分清零的同时，正在执行的处理是否会撤销？
关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？（）
A:要想清楚为什么要做，并明确目标
B:设定关键任务
C:通过按时、定时等方法进行时间管理
D:在设定的时间内检查关键任务的达成度
虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？（）
A:电信网通区分别发布征途游戏币
B:50W欢乐豆5元发布多次
C:QQ红钻绿钻分别发布一次
D:游戏装备不同区不同服进行发布
会员反馈：我购买的水果收到是坏的，我申请退款卖家拒绝了，申请客服介入要上传物流凭证，询问了顺丰没有公章这个怎么办呢？（）
A:无法提供维权、退款、申诉的凭证，怎么办？
B:我提供的凭证有效吗？
C:如何操作上传凭证？
推广商品的标题不能超过多少汉字？（）
A:10个汉字
B:20个汉字
C:30个汉字
D:40个汉字
FOB环节，供应商需要承担哪些费用的成本（）
A:进口清关
B:出口清关
C:内陆运费
D:出厂价
会员入驻特定市场要向淘宝提供的证明材料有哪些？
以下不属于禁售品的是（）
A:雪茄
B:马坝牌烟丝
C:苏烟
D:一次性过滤嘴
描述不当、质量不合格应当召回的情形，包括但不限于哪些？
产品标题如何填写？（）
A:清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
B:切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚
C:切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况
D:符合海外买家的语法习惯
如果您想恢复被暂停的推广，应该如何设置（）。
A:重新编辑此商品
B:重新上架此商品
C:进入我的直通车，点击管理推广中的商品，在状态中选择暂停，在暂停推广的商品中查找希望恢复推广的商品，点击右侧的操作按钮启动
D:重新发布此商品
杭州天丝时装有限公司（以下称A）通过浙江丝绸进出口总公司（以下称B）代理出口了一批丝绸睡衣到给美国的SilkonInc.（以下称C），那么怎样签订合同或协议才能使A的利益所有保障？（）
A:A和B签订出口合同，B和C签订委托销售协议
B:A和B签订代理协议，A和C签订销售合同
C:A和C签订出口合同，B和C签订委托销售协议
D:A和B签订代理协议，B和C签订销售合同
针对买家的处罚措施中，“新增订单不计销量和/或关闭评价入口”如何理解？
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理？（）
A:卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
B:卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
C:卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意
D:卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意
如何从淘宝首页进入规则频道，以查看淘宝官方发布的规则（）
A:首页右侧“规则”专栏
B:搜索宝贝
C:淘宝服务
D:类目导航
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