出自:通信业务营业知识

我的手机处于睡眠状态或假关机状态，主叫客户拨打我的手机，听系统播放的提示音时，主叫会产生电话费吗？
用户需要为家庭安防业务支付哪些费用？
根据公司规定移动电话复话时限：平均值要小于等于多长时间？（）
A:10分钟 
B:30分钟 
C:1小时 
D:2小时
下面选项中哪些是中国联通非套餐类融合业务？（）
A:统一帐号
B:公共混合虚拟网
C:亲情号码
D:分时分区
E:交叉优惠
交换机中继链路（trunk link）打标签所依据的标准是（）
A:802.1Q
B:802.1D
C:802.3
D:802.5
什么是在线应用？
UDP承载L2TP协议的端口号是多少？（）
A:1700
B:1701
C:1702
D:1703
如何开通手机动漫业务3元包和5元包？
使用飞信Bar收费吗？
假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（）。
A:微波炉
B:使用6信道的AP
C:PHS基站
D:使用2信道的AP
下面哪些情况属于有条件呼转？（）
A:遇忙呼转
B:关机呼转
C:不在服务区呼转
D:无应答呼转
E:不可及呼转
什么是游戏点数？
使用手机视频业务需要什么条件？
一般来说，地处写字楼密集的营业厅，在上班一族的下班和休息时间（如中午）会是营业厅的客流量（）。
现场试用，主要是销售人员现场为客户演示并讲解。
营业厅销售过程中，主动接近客户的第一步是下列哪一项？（）
A:简洁问候
B:好处说明
C:主动关怀
D:体验引导
企业财务是指企业在生产经营过程中关于（）方面的事务，是企业普遍存在的经济现象。
短信回执有哪些功能？
联通黑莓服务可以在以下哪些套餐基础上叠加办理？（）
A:3GA计划
B:3GB计划
C:3GC计划
D:iPhone套餐
E:沃派套餐
新入网客户必须持居民身份证，并留存身份证复印件，营业员对身份证进行审核。
营业厅做为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
“400”业务，通信费用由主叫、被叫分摊支付，一般来说主叫用户支付（）费，被叫客户支付（）费用。
IPTV业务的信息类业务有哪些？（）
A:电视导航
B:视频会议
C:本地资讯
D:卡拉OK
E:便民查询
发送彩信有没有大小限制？
（）是指对发生的每一项经济业务都以相等的数量和金额，在相互关联的两个或两个以上账户中进行记录的记账方法。
FABE推介法通过四个关键环节，极为巧妙地处理好了客户关心的（），从而顺利地实现产品的销售。
电话营销产品基本功能是什么？
引出隐含问题就是为了使客户意识到现有问题不仅仅是（）问题，它所导致的后果将是非常严重的。
怎么取消手机证券？
营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通（）业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。
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