出自:初级导游资格

我国著名的花岗岩名山有（）
A:泰山
B:九华山
C:崂山
D:武夷山
E:衡山
夜深人静时，有部分客人在房间嬉闹，并到走廊里喧哗，引起其他客人的不满。导游员应该怎么办（）
A:厉声斥责其不当行为
B:只要没有打扰到自己不要理睬
C:严肃指出，如继续下去，则应承担所引发的一切后果。
D:让领队处理，自己不要插手
外商投资旅行社质量保证金为人民币100万元。
“百泉轩在宋朝时时山长的居住地。当年朱熹和张栻就曾经在此‘昼而燕坐，夜而栖宿’。为什么呢？因为在百泉轩前面有一座优美园林。„„推开门，漫步于园林之中，紫薇、芙蓉和园内各种山花散发着沁人心脾的芬芳，忍不住坐下来，抬头望明月，更会发出一种‘对景流连情最远，许谁探取眼前春’的惆怅。”这位导游员在讲解时主要运用了（）的方法。
A:比较分析法
B:问答交流法
C:制造悬念法
D:触景生情法
（）属于老年游客的特征。
A:较冲动
B:易思古怀旧
C:乐于同导游交谈
D:比较随和
E:情绪化
意大利地处欧洲南部地中海北比岸，其领土还包围着（）多两个微型国家
A:圣马力诺
B:梵蒂冈
C:瑞士
D:奥地利
E:斯洛文尼亚
游客非正常死亡时，参加抢救的主治医生没必要向下列的哪一个人员报告抢救经过（）
A:死者亲属
B:地陪
C:领队
D:使领馆代表
在自然保护区中，只准进入从事科学研究观测活动的区域是（）。
A:核心区
B:缓冲区
C:实验区
D:外围保护地带
创“塑壁”新技法的张旭被称为“塑圣”。
（）在服务行业中显得尤为重要。
A:爱岗敬业
B:诚实守信
C:办事公道
D:恪守信誉
下面关于越剧的表述正确的有（）。
A:是浙江省流传最广泛的剧种
B:我国第三大地方剧种
C:晚清民初起源于浙江嵊县农村
D:著名剧目有《西厢记》、《牡丹亭》
在旅游过程中，客人由于某些原因要求中途退团，导游员该如何处理？
三岛先生来中国大陆旅行随身携带了一架功能最新的高档摄像机，并且入关时曾经申报必须复带出境，但不幸的是这台摄像机在旅途中失窃了，导游员可以（）。
A:陪失主到地接社开具证明
B:协助失主到公安局开具报失证明
C:提醒游客如果有保险公司可以向保险公司索赔
D:了解失窃的情节和线索
E:帮助向旅行社索赔
依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列不属于旅行社除外责任的是（）。
A:因旅游者个人过失导致的人身或财产损失
B:因旅游者自身疾病引起的各种损害
C:因旅游者自行终止旅行社安排的行程造成的损失
D:因旅游者与旅行社发生的责任争议引起的诉讼费用
中国古典园林中，借景的方法有多种，如借池塘中的鱼称为（）。
A:远借
B:邻借
C:仰借
D:俯借
战国时唯一一个可和中原诸国抗衡的少数民族国家中山国原系春秋时期白狄人所建的（）。
A:代国
B:鲜虞
C:鲜卑
D:孤竹
在促销商品过程中，导游人员的作用相对较小。
某酒店正在申报评四星级旅游饭店，但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”，酒店的做法是违反了（）原则。
A:平等
B:自愿
C:公平
D:诚实信用
春节习俗有（）。
A:贴春联
B:挂年画
C:拜年
D:吃粽子
当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）
A:若有，可予以满足
B:根据酒店的具体情况而定
C:旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价
D:属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足
1980年6月27日，国务院正式批准成立了（）。
A:中国国际旅行社总社
B:中国旅行社
C:中国青年旅行社
D:华侨服务社
行政复议机关应当自受理申请之日起30日内做出行政复议决定。
斗拱是我国木构架建筑特有的结构构件，使用在各式建筑中。一般出挑层数越多，级别越高。
（）是“京派”作家最重要的代表
A:张天翼
B:田汉
C:谢冰莹
D:沈从文
导游人员应具备哪些基本素质？
先秦诸子散文《孟子》的特点有（）
A:想象奇特
B:浅显易懂
C:长于论辩
D:气势磅礴
现代汉语七大方言中，闽方言、粤方言与普通话的差别最大。
综合表达中国茶道精神核心的字是（）。
A:清
B:融
C:和
D:敬
初级导游人员报考中级导游人员的条件之一是报考前3年内实际带团应不少于（）个工作日
A:60
B:80
C:90
D:100
佛教三方佛（横三世佛）指的是（）
A:药师佛
B:释迦牟尼佛
C:燃灯佛
D:阿弥陀佛
E:弥勒佛
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