出自:物业管理师

付先生2004年购买了一套120m2的住房，同年8月，开发商通知付先生入住。在办理了相关入住手续后，付先生高高兴兴地领到了新房钥匙。在该小区物业管理公司员工的陪同下，付先生对新房进行验收。在验收过程中，付先生发现了好几处质量问题，物业管理公司员工将其一一记录在验房单上。于是。付先生退回了钥匙，要求等提出的质量问题解决后再来收房。两个月后，物业管理公司以挂号信的方式通知付先生。质量问题已经彻底修好，可以收房了。一周后，付先生再次前往收房。经过验房确认，房屋质量问题已基本得到解决。于是付先生收下了新房钥匙，但是物业管理公司要求付先生交齐第一次验房到现在的物业管理费。付先生认为，应该从自己验收房子合格之日起才能收物业管理费，或者从要求自己再次验房的挂号信寄出的次日收取。因此，付先生与物业管理公司各持己见，争论不休。

第1题，共2个问题
(简答题)请问物业管理公司物业管理公司不应该收取付先生这段时间的物业管理费。付先生第一次交房验收时因质量

第2题，共2个问题
(简答题)如果物业管理公司不向付先生收取这段时间的物业管理费则应该向谁收取？为什么？
物业项目开发可行性研究阶段，以下对其早期介入方法和要点表述正确的是（）。
A:帮助建设单位优化设计或从使用维护等角度上对设计方案进行调整
B:组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划
C:对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
D:除对物业档次定位外，还应考虑物业的使用成本
E:选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
物业经营管理服务的目标，是从业主的角度出发，在物业经济寿命的全寿命周期内，持续满足租户正常空间使用需求，在实现（）的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。
A:物业各期成本最小化
B:物业各期净收益最大化
C:租户满意度最大化
D:物业价值最大化
租售型写字楼的空间，属于收益部分（专用部分）的有（）。
A:物业管理用房
B:租赁仓库
C:店铺
D:停车场
E:设备机房
住宅小区物业管理公司实行（）的服务原则。
A:有偿
B:低价
C:高档
D:高效
房地产中介服务机构必须履行的义务有（）。
A:按照核准的业务范围从事经营活动
B:按规定标准缴纳税费
C:遵守自愿、公平、诚实信用的原则
D:遵守有关的法律、法规和政策
E:接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查
在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。
A:管理费收缴风险
B:专业服务咨询的风险
C:物业使用带来的风险
D:管理项目外包存在的风险
E:项目接管的不确定性带来的风险
以下关于房地产投资特性的说法中，不正确的是（　）。
A:房地产自然寿命从地上建筑物开工建设开始算起
B:房地产本身并不能产生收益
C:房地产投资容易受到政府政策的影响
D:房地产市场上不可能有两宗完全相同的房地产
非居住用房租赁分为（）。
A:生活用房
B:涉外租赁
C:办公用房
D:零售商业用房
E:生产经营用房
某商业租户的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是（　）
A:2.66% 
B:4.00% 
C:8.00% 
D:9.33%
构成社区的四个要素是什么？
性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。
A:意志
B:情绪
C:稳定
D:理智
人际关系所体现出的（　）是指在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，以顺利实现团体的目标。
A:合力功能
B:互补功能
C:激励功能
D:沟通功能
年末不良资产总额包括（）。
A:2年以上应收款项
B:其他应收款及预付账款
C:潜亏挂账额
D:经营亏损挂账
E:待处理流动资产及固定资产资产净损失
反映企业物业经营管理收益对偿付债务利息的保障程度和企业偿债能力的是（）。
A:资产积累率
B:利息保障倍数
C:现金流量表
D:利润率
建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项。有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主（）占建筑物总面积的比例确定。
A:共有部分面积
B:专有部分面积
C:已入住面积
D:维修部分面积
风险应对策略一般应包括（）。
A:风险回避
B:风险转移
C:风险识别
D:风险应急措施
E:风险减轻
人做某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感或者个体认为这种行为是有价值的，是指（）。
A:内在动机
B:外在动机
C:内在需要
D:外在需要
业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（）
A:2%
B:4%
C:6%
D:8%
物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同，物业服务企业有不同的管理模式，常见的有（　）。
A:包租转租模式
B:先进业务模式
C:出租代理模式
D:经营管理模式
E:委托管理模式
当事人在合同履行期届满前明示或默示表示将来不履行合同，这是违约行为的形态中的（）。
A:预期违约
B:不能履行
C:不完全履行
D:迟延履行
物业租赁所面向的目标市场群体，主要由（）决定。
A:该物业所处地理位置
B:该物业所处子市场的供求关系
C:该物业类型
D:该物业市场营销状况
关于诉讼时效下列哪些说法是正确的：（　）。
A:一般诉讼时效为三年
B:《民法通则》中规定的短期诉讼时效为一年
C:超过诉讼时效期间，当事人自愿履行的，不受诉讼时效限制
D:即除法律另有规定外，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年
当价格略微偏离均衡点时，如果由于市场的力量或其他经济机制的作用，使价格能自动地逼近并达到均衡点，则该均衡点是（）。
A:存在性的
B:唯一性的
C:变动的
D:稳定的
在砌体结构建筑中，墙按结构受力情况分为（）。
A:承重墙
B:非承重墙
C:刚性墙
D:非刚性墙
E:实体墙
借款偿还期是指在国家规定及房地产投资项目具体财务条件下，项目开发经营期内使用可用作（）所需要的时间。
A:还本付息
B:其他还款资金偿还项目借款本息
C:摊销
D:折旧
E:还款的利润
适用于人流不集中出入的公共建筑，可减少气、热量损失，加工制作复杂，造价高的门是（）。
A:平开门
B:弹簧门
C:折叠门
D:转门
发出要约的一方称为（　）。
A:要约人
B:承诺人
C:出价人
D:发盘人
（）是对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。
A:人职培训
B:能力培训
C:职前培训
D:试用培训
物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化，这体现了物业管理（）的市场化特征。
A:房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变
B:多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应
C:物业管理活动应当遵循市场原则
D:非市场性的房屋管理不属于物业管理
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